大數據時代下的商業景觀模式創新機理分析

樓宇航

摘 要：隨著時代的發展，商業景觀模式在不斷變化。目前，商業景觀模式以大數據為基礎經營形式，形成了新的商業藍圖，構造了全新的理論框架。因此，從景觀類型分析、功能價值創新和營銷設計三方面對大數據時代商業景觀模式的創新機理進行了分析和探討。

關鍵詞：商業景觀模式；信息服務；消費群體；銷售計劃

中圖分類號：F722 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.24.038

大數據帶給了人們前所未有的信息體驗，轉變了人們對信息的認識，使各個領域的信息服務得到了質的提升。鑒于大數據在社會多層面的作用，本文將其作為商業景觀模式創新的基礎，深刻剖析了模式機理，從而為商業景觀模式的經營和發展找到更加適合的方向。

1 景觀類型分析是創新的前提條件

1.1 用戶定位

商業景觀的發展使企業開始認識到用戶的重要性，商家只有滿足用戶的需求，才能吸納各種用戶。而企業對用戶的選擇并不是隨機或大面積覆蓋的行為，會受到成本的制約。在商業發展中，商家必須定位消費群體，根據產品鎖定目標消費人群，找到成本與銷售量間的最大目標收益群體；基本分析消費群體，包括性別、年齡和收入等；深度分析消費群體，包括心理狀態、價值取向等。因此，商家準確定位消費群體后，才能制訂出實用的銷售計劃。

1.2 主題風格

主題風格是指結合用戶屬性，根據特殊的時間，制訂符合消費者理念的主題模式，比如中國的端午節、中秋節、春節，或西方的情人節、圣誕節、萬圣節等。每種主題都具有獨特性，可借鑒其文化實現景觀創新。除節日外，特定的文化也可作為主題，比如漫畫、電影，或日式、歐式、中式的建筑風格等。從嚴格意義上講，主題并不限于形式，但要滿足消費者對文化理念的需求。

1.3 元素設計

合理的元素設置能幫助空間獲得引人注意的質感，同時，元素設置也是優化產品的重要因素。在商業景觀中，主要包括建筑、植被、水體、公共設施和通道五個基本項目，可使項目相互配合，從而有效地豐富元素設置，比如以植被和水作為主元素，并添加反差性色感優化道路；采用主題形式豐富區域中的元素設置，比如圣誕節時以白色和紅色為主體設置，添加大量張燈結彩的圣誕樹和綠色包裝的禮物盒等。

2 功能價值提升是創新的基本任務

功能價值的提升是指更加有效地滿足用戶需求，實現從無到有的轉變。筆者認為，可從以下3方面入手提升功能價值。

2.1 組織藝術

應實現更具主題性的結構搭配，比如建筑、景觀融入，植被、道路等的搭配，從而以多元素提升藝術價值。在景觀組織的過程中，應注意以下3方面：①生態與建設的平衡。保有生態性是景觀功能的基礎。②避免建筑突兀。應盡可地能將生態環境與建筑融合。③激發人文價值。應使用戶深切地感受到景觀中的人文情懷。

2.2 技術運用

采用先進的技術可為景觀創造更多的商業機制。因此，應充分考慮景觀要素，以技術推動景觀運營；使用節能環保技術，實現廢物的循環利用，從而有效保護植被，充分利用可再生資源；應用信息技術，包括傳感技術等，從而實現對景觀的科學管理。

2.3 感官體驗

用戶對景觀功能的評價來自于其感官的體驗，包括視覺、觸覺、嗅覺和聽覺四方面。因此，應強化景觀的舒適度，比如柔和的燈光、和諧的植被與建筑的關系等。此外，在節日主題中，還要適當提升用戶體驗，比如在中秋節發放月餅禮品，從而使用戶感受到情感關懷。

3 推廣營銷設計是創新的主要動力

3.1 營銷策略

優化營銷策略是大數據信息為景觀運營者創造的重要優勢。具體而言，大數據可為運營者提供充足的數據基礎，包括用戶的選擇、體驗和反饋等信息，幫助管理者更好地鎖定目標；大數據可提供行業發展趨勢，即通過用戶的消費情況，找到用戶的消費規律和心理；大數據優化了線上營銷，諸多平臺的出現為景觀營銷策略的實現提供了前所未有的便利。因此，在營銷策略的制訂中，要緊密貼合大數據的優勢，并在其中積極尋求創新。

3.2 競爭意識

隨著商業社會的發展，同質化模式已成為不可避免的問題，景觀需要與大量同類機構競爭。因此，企業必須具有更加強烈的競爭意識，而不是盲目模仿“他人”的手段。企業應借助大數據的優勢，實現品牌化經營，以品牌信譽增大自身的知名度，并結合自身特性，找到“極致化”的競爭優勢，比如以非大眾景觀引誘獵奇者消費者等。

3.3 數據互動

數據互動的內容具體包括以下3方面：①大數據對景點信息的營銷宣傳。在用戶產生需求時，根據用戶的特性，推送匹配的景點信息，從而實現宣傳的目的。②促進行業優化競爭機制。在用戶信息對稱的情況下，主動選擇適合的景觀，使較差的景觀在市場環境自主優化中被淘汰。③以數據交流建立新型景觀消費模式，從而在優化景觀經營的過程中彌補消費渠道上的不足。此外，數據的互動可幫助景觀找出自身的問題，并以用戶的需求實施優化。

4 結束語

在大數據時代，商業景觀模式有了新的變化，商業景觀模式的創新成為一大亮點。因此，企業需要在景觀的類型、功能價值和營銷方面探索創新機理，從而為景觀設計找到更好的發展方向。

參考文獻

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〔編輯：張思楠〕