張麗偉 趙麗娜
中小型圖書館的智慧圖書館之路思考
張麗偉 趙麗娜
2009初開始智慧地球的概念進入人類視野,智慧地球的理念是通過超級計算機和云計算將物聯網整合起來,實現網上數字地球與人類社會和物理系統的整合。在智慧地球上,我們將看到醫療、通訊、教育、生活等方面,甚至是家庭、城市、國家都在逐步走上智慧化之路。在智慧全球化的影響下,圖書館界必然要順應時代發展探索自己的智慧圖書館之路,對中小型圖書館來說,將更具挑戰性。因為中小型圖書館依然占據我國圖書館體系的半壁江山,它是最基層面向廣大民眾的服務主體,它具有數量大、分布面廣的特點。因此探討中小型圖書館智慧之路的發展具有重要的現實意義。
智慧圖書館的概念到目前,仍還沒有一個確切的論述。但也有一些學者從不同的角度對智慧圖書館做出了相應的描述:從圖書館建筑方面來說,智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑,是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合和創新;從圖書館信息技術方面來說,智慧圖書館就是通過物聯網來實現智慧化的服務和管理;從圖書館服務方面來說,智慧圖書館就是充分利用ICT技術,信息電算化技術,提供圖書資料遠程閱覽,座位預約等服務的數字圖書館;從讀者感知的方面來說,智慧圖書館是感知智慧化和數字圖書館服務智慧化的綜合。而對于中小型圖書館來說,智慧圖書館應該是運用數字化、網絡化、智能化的信息技術,以綠色發展和數字惠民為本質追求,實現互聯、高效、便利為讀者服務的圖書館。
那么,什么樣的圖書館才是智慧型圖書館呢?總體來說中小型圖書館在構建智慧圖書館,可以從理念、資源、管理、服務、建筑這五個方面來建構。我們可以想象一個美好的畫面,圖書館將現代信息技術運用的高端、實用、游刃有余,對信息的搜集、處理、存儲和傳遞實現高度自動化和人性化;既能對文獻資源的管理智能化、集約化,又不失以用戶為中心的服務宗旨、并能將智慧服務融入其中,這就是未來的智慧型圖書館。理念、資源、管理、服務、建筑五個方面互為支撐、相互作用,共同構建起了智慧圖書館。
2.1 理論方面
理論方面的構建,是一份事業成功的必要條件,有了理論支撐,我們就有了方面、有了目標、有了動手干工作的指導思想。相對于一些大型現代化圖書館的步伐,中小型圖書館的智慧化道路才剛剛起步,甚至可以說是萌芽階段,閉門造車肯定是不可取的。所以我們必須要走出去,走出去學習,然后經過吸收、分析、實驗探索適合中小型圖書館的智慧化道路。解放思想,實事求是,確立正確理念,并根據本館實際確定長期規劃,再通過短期規劃分階段、分步驟實現計劃。智慧化道路是一項系統化工程,不是一朝一夕就能完成的,所以我們要思路清晰,做好打持久戰的準備。
2.2 資源方面
2.2.1 獲取資源的功能。
智慧化的圖書館是一個高度便于讀者利用資源的系統,對于圖書館的工作人員來說,圖書館是一個巨大的、系統的、整合的資源庫,但是對于讀者來說,由于其需求不同,圖書館呈現在他們眼前的是一個大大小小的知識碎片。如何解決海量的資源和讀者需求之間的矛盾是擺在每個中小型圖書館面前最大的課題,圖書館必須采用先進的信息技術對知識進行深層次的整合和描述。智慧化圖書館必須通過智能化的處理,使讀者很輕松的在海量的知識庫之間找到自己所需要的,并且通過友好的界面讓讀者對獲取的資源進行保存,以便讀者更好的為自己所用。
2.2.2 整合、維護和發布資源。
中小型的圖書館要實現智慧化,由于圖書館的知識結構呈現網格化模式,根據用戶的特色需求通過圖書館的搜集、整理、關聯和維護,以用戶方便的方式傳遞給他們。
2.2.3 信息存儲。
用戶檢索到信息之后,需要進行相應的處理,處理過后,便可以對這些信息進行存儲,以便用戶對信息進行深層次的再挖掘和再利用,而智慧化圖書館的相關技術能夠很好的實現對元數據目錄進行記錄并保存。
2.3 管理方面
由于管理觀念、管理手段、管理技術和管理設備的改變,圖書館工作的業務流程也要隨之變化調整。
2.3.1 傳統部門的合并與新部門的設置
適應智慧化需求,近年來圖書館一直在探索業務流程重組的新模式,中小型圖書館也要適應這種趨勢,盡快找到適合自己發展和讀者服務的部門設置方案。根據業務流程出現的變化,職能部門也要整合或新建。
2.3.2 重新設計工作內容

中小型圖書館進行業務流程重組,將分散的業務流程片段重新組合在一起,需要工作人員對整個業務流程都有所了解,而不再局限于單一的工作內容,因此,改變傳統的工作設計方式已成必然趨勢。為了保證工作的完整性,把工作流程和內容重新設計,將原來各自獨立的工作以一種全新的方式組合起來。擴大工作范圍,是保證成功實現業務流程重組的一項措施。
2.4 服務方面
為最大限度的實現對館藏資源的充分利用,就要對中小型圖書館現有的信息技術進行數字化、智慧化的調整。要讓每個圖書館成為智慧地球的一部分,又能夠和全球智慧化進行有效的銜接。在智慧化圖書館的服務模式下,讀者不需要去困難的尋址,只需要用戶清楚自己想要什么,提煉出關鍵詞進行檢索,就能很便捷的找到自己需要的館藏。通過圖書館這一服務平臺,實現對于信息資源的搜集、整理、發現、存儲、傳遞等一體化服務。
2.5 建筑智慧化
中小型圖書館要對圖書館建筑內的各種機器設備進行智慧化程序控制及綜合管理,構成一個智慧管理系統。通過它可以對圖書館的噪音、照明、濕度、光線、給排水、溫度、煙霧等方面進行適時監控并進行有效的反饋。總體來說,智慧圖書館就是通過對圖書館場館建筑的智能化控制,構建成的智慧化建筑系統,從而實現提高讀者舒適度、資源管理智慧化,而運行成本、能源消耗反而降低的目標。
中小型圖書館的智慧圖書館發展之路還處于初級階段,很多工作還需要我們去完善,但已是大勢所趨,前途是光明的,我堅信,中小型圖書館定能走出一條符合自身實際的智慧圖書館之路。
(作者單位:石家莊科技信息職業學院)