淺談大數據時代大學教學中的媒介融合

陳佳

（南京師范大學 外國語學院，江蘇 南京 210097）

淺談大數據時代大學教學中的媒介融合

陳佳

（南京師范大學 外國語學院，江蘇 南京 210097）

進入大數據時代，人類處理信息的行為因為媒介融合發生改變，這對大學教學產生了負面影響。例如大學生對手機產生媒介依存，教師對課堂的掌控力降低。本研究將傳媒學媒介融合的理論引入教學，試圖借力媒介正向地推動教學，為高校教學改革提供新視野。文章首先從傳媒學的媒介融合和大數據理論對信息多元化的影響入手，分析大學生手機成癮的傳媒學因素；再借助互動理論探討高校多媒體教學與媒介融合的差異，提出教學媒介多元化應向多面化轉移的論點，即通過改變信息傳受者的地位，促進內容的優化，使教學信息更為有效地傳播；最后，從技術架構、傳受角色、教學流程、課堂文化四個維度重塑課堂教學，建立教學媒介融合的新范式。

大學教學 媒介融合 互動

隨著網絡的普及、技術的進步及人們信息消費觀念的更新，人類大步邁進大數據時代。位居信息前沿的高等學府首當其沖，傳輸知識的傳統工具如黑板、投影屏幕向手機寬屏讓位，大學生紛紛成為“低頭一族”，導致教師對課堂的掌控受到極大沖擊，不少人對課堂教學失去了往日的熱情和自信。因此，在大數據時代重建課堂的新互動是亟待解決的重要問題。本文基于傳媒學原理，深入闡述大數據為高等教育帶來的轉型契機，嘗試用媒介融合的理論重塑課堂，為新時期大學課堂教學改革提供新思路。

一、大數據背景下媒介融合對大學課堂教學的影響

英國教授舍恩伯格指出：“一個史無前例的大數據時代”已經來臨。這種大量數據的集合，以其數據規模大、種類繁多、價值密度低和處理速度快為鮮明特征①，帶來的海量文本、圖片、音視頻信息不僅引起了媒體行業的革新，更使人類處理信息的行為方式發生深遠改變。

事實上，早在這場數據革命發生之初，各種變化便初見端倪。由于通信的便利，幾乎每個大學生都配備了手機。手機的智能化使脫離高考應試壓力、并且不具備時間的自我控制力的大學生迅速成癮②。課堂上低頭看手機已成一族，即使教師用心制作出效果獨特的PPT也無法吸引其眼球；課后，圖書館雖已座無虛席，可又怎樣鑒別自習者究竟是手捧手機“蹭”WIFI還是真正在閱讀？對教師而言，突出的感受是課堂掌控力降低。課堂教學的榮光不再，學生不僅沉迷手機，甚至還用新媒體上即時獲得的媒體訊息質疑老師多年不改教案的權威性；課后作業執行難，學生沉迷手機導致作業遲交或拒絕完成；復習時間縮短，學生不愿獨立思考，抄襲現象嚴重……

為了應對上述變化，一些教師采取了將高等教學“中等化”的做法，即模仿中學課堂，禁止使用或要求上繳手機，增加考試次數。然而，這些無奈之舉增加了學生的心理負擔和教師的工作量，而且與高等教育“教自由”“學自由”的教學自主性原則相背離。更多教師則是消極應對，順其自然，但是教學的自信心和職業熱情卻明顯受到影響。

為什么教學時間會被手機占領？除了大學生的心理特點以外，傳媒革命的內核特質發揮了重要作用。

數字技術革命首先波及傳媒媒介。隨著國家三網融合的推進，網民尤其是手機用戶人數激增。傳媒媒體遭遇新媒體的強勢沖擊。2014年傳統平面媒體廣告投放創歷史新低，報紙和雜志較2013年減幅高達18.3%和10.2%③。而新媒體卻增長勢頭良好，僅2014年上半年，互聯網廣告增長39.5%。在此背景下，傳統媒介不得不另辟蹊徑，新舊媒體正在積極融合。

媒介融合（Media Convergence）由美國傳播學界提出，形容各種媒介呈現多功能一體化趨勢，使印刷的、音頻的、視頻的、互動性數字媒體組織之間形成戰略的、操作的、文化的聯盟④。迫于人們消費形式的改變，相較傳統的“多媒體”發展的要求，媒介融合更加強調傳統傳播方式發生質的轉變。不僅要實現數字化的進化，更要讓逐漸失去生命力的傳統媒體重煥活力，以多面性推動內容優化的全新的姿態展現在人們面前。

媒介融合對信息內容多元化的作用極其深遠。從傳媒學的視角看，媒介融合在信息的控制、內容和媒介三個方面造成大學生對于手機的依賴。

首先，媒介融合消解了“把關人”和“議程設置”，使得信息傳播結構更加自由化。人們可以自由訂制自己喜歡和需要的信息，這就使受眾從傳統媒體權力制約的被動一方走向多媒體融合的主動一方，可以對信息主動參與和選擇。這種角色和權力的賦予對受眾產生難以比擬的吸引力。

其次，因為缺少“把關”，信息同質化嚴重，造成信息海量和爆炸式增長，在吸引眼球的同時“霸占”了大腦，使得受眾對其他渠道的信息失去興趣和接受空間。而部分媒體平臺為商業利益不惜發布虛假和低速的信息，這也對教育接受者產生了負面影響。

再者，媒介在很大程度上影響了人們的思維習慣。媒介融合引起的思維僵化已然引起擔憂。尼爾·波茲曼認為，在傳受者界限被打破的同時，傳播渠道中信息的深刻性在消失。特別在媒介融合時代，有動感的海量圖片“稍縱即逝又色彩斑斕”，決定了其必須舍棄思想來迎合人們對視覺快感的需求⑤。這種使人類喪失理性、客觀和富有邏輯思考能力的極端表現就是“媒介依存”，包括過度沉溺于媒介接觸不能自拔、價值行為選擇必須從媒介中尋找根據、形成滿足與媒介中的虛擬互動而回避現實互動等⑥。在大學生群體中，課后“網癮”已是困擾教育界和心理學界多年的話題。如今，“關不掉的手機”更使得移動的“網癮”進入課堂。媒介依存與教育的對立更加嚴峻。

在海量信息前，接受主體會變得懈怠，直接復制粘貼已有信息，造成信息同質化，這是媒介融合對人們行為方式的消極影響。在課堂上，記筆記的學生越來越少，用手機拍照記錄板書和PPT的越來越多，不少學生習慣下課拷貝教師的課件，有的用錄音筆記錄講課內容。誠然，這些輔助手段能夠幫助學生還原教師的教學實景，最大限度地記錄信息。但是，長期依靠這些手段，是否會減弱課堂聽課效率，課后又有多大程度會真正回顧記錄的信息，值得擔憂。從作業反饋看，學生不經引導地盲目借助媒介聽課，遠離紙筆，反而使學習的盲點增多，甚至會助長抄襲惡習。

二、重回互動：多媒體課堂與媒介融合的差距

自上世紀90年代，高校大力推進多媒體教學以來，媒體在教學中的應用便廣泛受到重視。無論是設備投入、師資培訓、平臺建設還是教學效果，都取得巨大成果。然而，現實情況卻是不斷更新的多媒體教學似乎追不上媒介融合的腳步，甚至在信息多元化中現出短板。欲解釋這個問題，還得重回多媒體教學的初衷——互動性：即通過技術手段改變傳統的以教師為中心的單向教學模式，增加學生的興趣，提高教學效率。Rivers認為，互動既是信息的接收方又是信息的表達方，只有當交際雙方產生興趣時才會發生雙方的互動⑦。

然而，在多媒體教學為大學教育帶來勃勃生機之后，一些新的問題隨之產生。例如，部分教師過分依賴現代信息技術的應用而忽視傳統工具如板書、設問的應用，學習者的注意力和思維分散到教學機器上，多媒體的介入反而弱化了師生互動，使得教學安排靈活性喪失、課堂模式僵化等（張雁玲、鄭新民2011；陳迪2012）。這表明即使經過培訓，在應用多媒體進行教學時，教學主體也會出現理解偏差。事實上，“物”不是最重要的，“互動”才是關鍵。

然而，如何才能將互動真正與不斷更新、始終增加的多種媒介融合？筆者認為，摒棄多媒體教學傳統思維定式，將多元化理論提升為多面化理論，是解決當前大學課堂教學存在的主要問題的關鍵。所謂多面化理論，是指通過媒介融合，增加教學的“面”，以改變信息傳受者的地位，促進內容的優化，使教學信息更為有效地傳播。多面化理論是要變不利因素為有利因素，通過在數據時代占據制高點，贏回教學互動的主動權。多面化理論不是一味地強調教學“元”值的增加，而是注重互動的實質，期待通過增加媒介手段達到更好的互動。總之，教學應該向媒介依存“借力”，從而實現互動；再利用互動奪回課堂，戰勝學生的媒介依存心理。

三、重塑課堂：建立教學媒介融合新范式

教學媒介融合不是不同媒體形態之間的簡單拼接，而是全方位的融合。與媒體媒介融合不同的是，教學媒介融合的目的在于塑造教學的多面性，旨在增進教學互動，強化教學效果，奪回學生的興趣和關注。在與學生的互動中，既要了解學生的需求，調整教學內容，提升信息品質；又要制造良性的輿論場，豐富媒介品種，控制引導學生的興趣和信息需求。

根據傳播學中“沉默的螺旋”理論，大眾媒介通過意見環境影響和制約輿論。輿論的形成不是社會公眾“理性討論”的結果，而是“優勢意見”的壓力作用于人們懼怕鼓勵的心理，強制人們對“優勢意見”采取趨同行動⑧。所不同的是，既定的課程教學和教師身份為“優勢意見”奠定了先天性的基礎；可借鑒的是，高校教師在與學生與新媒體信息的互動中，可以借助各種教學媒介融合，成為一個強勢的“媒介”甚至“意見領袖”，成為信息的“把關人”，進行符合教學目標的議程設置，營造積極的、健康的學習氛圍，達到教學效果。例如：

對技術架構的重塑：由單屏向多屏傳播轉型

融合過程首先是技術整合。既然以互動為目的，現有的教學平臺都應向真正的可交互化變更。這在一些英文寫作的教學平臺上已有體現。在技術形式上，課堂的課件應從可視化向可觸化演變，由單屏向多屏傳播轉型，實現課堂內容課后的可回溯。

在WIFI普及的今天，計算機、IPTV、智能手機、平板電腦等多媒體終端不斷涌現，“跨屏”或“多屏”接受成為網民接受信息的普遍行為。據統計，僅收看電視這一行為，年輕網民多屏擁有率已達71%⑨。與之類似，教學平臺應由傳統的只能在課堂閱讀、電腦播放發展成具有在多個平臺放映的功能。

對傳受角色的重塑：交互體驗與重新掌控

社交新媒體顛覆了傳統的傳受關系，信息獲取門檻的降低使傳播者失去了存在的價值。所以在新媒體的年輕使用者眼里，師生之間的角色定位與傳統明顯不同。他們早已從簡單的閱讀者變成數字化媒體用戶和信息消費者，相比較單一學科專業性較強的學者，他們景仰的是知識面寬、信息更新較快的角色。同時，由于習慣在社交媒體中平等的、在信息索取中占主導地位的交互模式，因此對師生關系他們有更為平等的、交互式的期待。

未來信息的傳播者首先是優秀的社交家。教師在傳受知識時，必須能領會和適應受眾提出的交互式、體驗式需求。在輸出知識時，如果能建立師者與學者的角色互換，將會為針對教學提供有益經驗。在獲取對方信任后，教師可再拉開距離，塑造權威感，掌握制定規則的權力。這一過程中需要對傳統教師自身進行社交素養的培訓。

對教學流程的重塑：課后交互與課堂體驗的有機結合

成功的教學不局限于課堂。如何能夠基于課堂教學，掌控那些不善于分配時間的手機用戶的課后時間，僅用海量作業是個消極辦法。事實上，進入高等教育階段，年輕人自身擁有對優質教育資源的強烈興趣。國外名校推出的網上公開課、MOOC等優質網絡公開課擁有極高的點閱和下載率就是明證，優質的百科全書式互動網站如維基百科、開放式的問答平臺如“知乎”既專業性強、知識更新快，又能利用其多元開放的特點提供多家之言。這些都是開展教學的很好補充。

與其將學生限制在課堂教學的框架內，不如利用其好奇的心理鼓勵探索優質的新媒體教育資源。教師經過鑒定后，將這些資源一并列入書單。在課堂上利用有限的時間進行重點、難點、前沿問題的頭腦風暴，課后布置較有發散性、趣味性的論文綜述，并且嚴格寫作紀律。前述的交互式教學平臺也可為課后答疑等互動提供載體。已有的社交軟件例如微信、微博都可以與課堂教學有機結合，成為課堂教學改革的有生力量。

對課堂文化的重塑：媚青與尊重

使用多媒體手段教學卻依賴技術、缺少互動，這本質上是在用舊的照本宣科的課堂文化套用新的技術。不同文化的隔閡是媒介融合中最大的精神壁壘。即使技術手段并不先進，如果課堂文化融入新媒體精神，則依然可以吸引年輕人的眼光。

在新媒體時代，受眾的體驗和主體性在媒體中備受重視。在重塑課堂文化時，需對新鮮事件、年輕流行文化充分尊重，并在課堂中有所體現，目的是使接受者產生親近與信任。在當下的電視節目的定位取向中用“媚青”拉近與年輕人的距離，以獲得年輕粉絲⑩。對于缺乏互動、聽者寥寥的課堂，師者適當屈尊，“媚青”未嘗不可。

總之，媒介融合為高等教育新一輪的發展提供了難得的機遇，雖然在這過程中也出現了諸多弊端，特別是為使用傳統的信息傳播模式的人們帶來了困擾。不過，如果能夠深刻解析媒介融合的規律，并大膽應用于大學課堂教學，則不僅能夠重新激發學生的學習興趣和教師從教的熱情，更有助于高等教育走出依靠十年甚至數十年不變的教科書開展教學的窘況，為行業發展贏得先機，真正為社會培養出更多有用的人才。

注釋：

①陳紅.大數據時代媒介融合的創新研究［J］.新聞世界，2015（5）：6.

②吳猛，田豐.“數字原聲代”大學生的手機使用及手機依賴研究［J］.青年研究，2014（2）：81.

③央視市場研究（CTR）發布［J］.中國市場廣告投放月報，2014，12.

④鄧濤.中外媒介融合教育的現狀與思考［J］.現代視聽，2010（11）：29.

⑤尼爾·波茲曼.娛樂至死［M］.廣西師范大學出版社，2004.

⑥趙琳玉.試論媒介融合對信息內容多元化的影響［J］.新聞研究導刊，2014，7：49.

⑦Rivers WM，Interactive Language Teaching，Cambridge：Cambridge University Press，1997，F44.

⑧郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學，1999.

⑨喻國明，劉暢.媒介融合時代基于大數據的傳媒生產創新［J］.傳媒觀察，2015，5：25.

⑩王剛，朱曉佳.王剛：我們這個年紀，干嗎要討好年輕人.南方周末微信公眾號，2015-7-21.

［1］陳紅.大數據時代媒介融合的創新研究［J］.新聞世界，2015（5）：6.

［2］鄧濤.中外媒介融合教育的現狀與思考［J］.現代視聽，2010（11）：29.

［3］郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學，1999.

［4］尼爾·波茲曼.娛樂至死［M］.廣西師范大學出版社，2004.

［5］王剛，朱曉佳.王剛：我們這個年紀，干嗎要討好年輕人.南方周末.微信公眾號，2015-7-21.

［6］吳猛，田豐.“數字原聲代”大學生的手機使用及手機依賴研究［J］.青年研究，2014（2）：81.

［7］央視市場研究（CTR）［J］.中國市場廣告投放月報，2014，12.

［8］喻國明，劉暢.媒介融合時代基于大數據的傳媒生產創新［J］.傳媒觀察，2015，5：25.

［9］趙琳玉.試論媒介融合對信息內容多元化的影響［J］.新聞研究導刊，2014，7：49.

［10］RiversWM，InteractiveLanguageTeaching，Cambridge：Cambridge University Press，1997，F44.