這個雙11很特別,除了總理的問候,馬云還邀請了“白宮”并得到回復,具體情況將在雙11晚會揭曉。除此之外,值得大家關注的兩點有,馬云想和王菲合唱,沒有被馮小剛批準之后,馬云如何亮相雙11晚會也成為人們最津津樂道的一個話題,用馮小剛的話說,馬云會用最受消費者歡迎的方式出現在晚會上,這也更激起了人們的好奇心。
11·11,誰的狂歡節?
“雙11”即指每年的11月11日,又被稱為光棍節。從2009年開始,由天貓首創的購物狂歡節都會如約上演,每年的這一天已經成為名符其實的全民購物盛宴,也是中國互聯網最大規模的商業活動。今年雙111的主題是“全球狂歡節”。
是購物者的狂歡節?看起來沒錯。離雙11還早,商家們已經傾巢而動,網絡上遍地打折遍地紅包遍地1元秒殺,1元錢可以買鞋子買桌子買無數你平時想都不敢想的東西,甚至是一臺大空調。雙11,簡直就是商家給消費者送禮送錢送實惠的日子,當然消費者要抓住機會,大買特買。眼下,雙11還未到,但消費者們早已像奔上跑道的選手,摩拳擦掌,躍躍欲試,就等那一聲發令槍響,你追我趕向前沖了。
在各大電商平臺的造勢之下,今年的“雙11”,除了打開電腦或手機買買買,你還擁有一個新選擇,那就是一臺陪伴你購物的綜藝晚會。
屆時,天貓和京東兩家競爭最為激烈的電商大亨將同時獻上一份“雙11”晚會大餐。除了明星云集,更值得期待的是晚會播出的同時都有紅包、超值商品等大禮派送,演出不過是形式,買買買才是目的。
據狂歡夜總策劃應宏介紹,此次“天貓雙11狂歡夜”,堪稱“最互聯網的晚會”。晚會將融綜藝內容、明星游戲、移動購物于一體,消費者可以通過電視、網絡、手機等平臺,實現邊看邊玩邊買,通過多場景互動,讓全球億萬雙11粉絲共同參與到這場狂歡中來。而這種多屏互動的創新嘗試,極有可能重構“消費+娛樂”模式。
阿里與GUCCI的訴訟風波
雙十一是馬云的舞臺,更是阿里巴巴的舞臺。時下,正在阿里上下忙著為雙十一網購節做最后的準備。但是搶風頭的來了。法國著名奢華精品品牌之一的GUCCI一直訴狀將阿里巴巴告上法庭,原因是阿里巴巴銷售開云旗下多個奢侈品品牌的產品,其中包括了圣羅蘭和GUCCI。另外這也是一年之內開云集團第二次以相同的理由起訴阿里巴巴。
假貨的話題,是阿里巴巴的最敏感的詞匯之一,特別是眼年今年的雙十一就要到了。
11月6日,在福布斯網站上于U登的—篇報道中,阿里巴巴創始人、董事會主席馬云在談到法國奢侈品集團開云起訴阿里巴巴平臺侵犯其商標權并且販賣假冒商品時,幾乎是從沙發上跳將起來,說“我寧可輸掉這場官司,寧可賠錢”,“但我們會贏得尊嚴和尊重”。
今年5月,開云集團(Kering SA)旗下多個奢侈品品牌在紐約曼哈頓聯邦法院對阿里巴巴提起訴訟,開云集團旗下的奢侈品品牌包括Gucci(古馳)和圣羅蘭等。這是不到一年時間內開云集團第二次以同樣原因向阿里提出訴訟。
訴訟稱,阿里及其關聯實體為造假者“提供了在線平臺廣告以及其它所需要的必要服務”。原告要求法院發布指令,阻止阿里提供或協助假冒產品的銷售,并尋求未指定金額的賠償金。
事實上,自從阿里巴巴上市后,確實對淘寶上的售假行為展開了許多更為嚴格的制止措施,包括關閉售假店鋪,與品牌合作打假,這些措施使得淘寶能夠于2012年被美國貿易代表辦公室從其黑名單中刪除。但在那些奢侈品品牌來看,這些仍然遠遠不夠。
對此,福布斯報道認為阿里巴巴自有其難處,“它不能讓仍是他衣食父母的小賣家們沒了生計”,文中還引用一名資深知識產權律師的話稱,如果阿里巴巴從旗下購物網站上根除假貨,“他們會破產”。
在馬云這里,打假不是一件非黑即白的事情,“如果你只是簡簡單單地說聲‘把它拿下,那么這對于那個人(賣家)而言是不公平的。我們也必須保護這些人,而不只是保護品牌企業。你必須關心所有人,維護他們的權利。”在馬云看來,各大品牌應該與阿里巴巴攜手合作,而不是“殺死士兵”。
當遇到打假問題后,馬云本身對于奢侈品品牌估計也沒了好感,他還向福布斯表示,“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴?這很荒謬。”他建議奢侈品公司也必須反思自己的經營模式。
不過,阿里巴巴一位接近此次福布斯采訪的知情人士認為,福布斯的這次采訪和文章寫作充滿了主觀因素和對中國市場的偏見,事實上馬云對于事情的描述比較全面,但他們僅僅截取了“他們希望得到的那些片段”,并把這些采訪段落拼接在—起。
天貓與京東的“貓狗大戰”
這個11月注定是不平凡的,阿里與開云集團的風波還未平息,天貓與京東的“貓狗大戰”卻已經愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個回合。互聯網電商京東商城昨日稱,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中肋迫商家“二選一”,京東已就此向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。對此,天貓方面在接受新華網記者詢問時回答稱,我們尊重實名舉報,但今天的局面卻是,雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。
天貓雙十一籌備委員會發言人芳婭11月4日表示,我們將繼續擴大在價格,快遞速度,售后服務的領先優勢,并在商品品質優勢上,持續超越自己和客戶的期望。市場需要娛樂精神,但不能僅僅停留在娛樂精神上;市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶當作事業。市場不相信眼淚,市場需要公開公正的陽光下的競爭,做企業需要直面現實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報,但今天是雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。
京東方面不甘示弱,再次進行了回應。
京東相關負責人稱,阿里的表態,始終在回避它是否強迫商家“二選一”,搞不正當競爭這個核心問題。其實不管試圖把話題繞到哪里去,怎樣試圖混淆視聽,都無法回避事實就擺在那里,不會自行消失。
京東還強調,對于阿里所稱的“讓消費者選擇”,阿里的實際行為恰恰在限制消費者選擇,不讓商家自由選擇其他平臺搞促銷,何談讓消費者選擇?對于阿里所稱的“讓市場決定”,市場競爭的基礎是各方遵守規則,通過違反法規的方式取得競爭優勢直接違背市場精神。
2015年9月2日,國家工商行政管理總局令第77號公布《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》,其中明確指出:電商平臺不得“限制、排斥平臺內的網絡集中促銷經營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”,該規定已于10月1日正式實施。