煙草人力資源發展戰略

文|李光潔

煙草人力資源發展戰略

文|李光潔

近年來，隨著全球經濟一體化，中國經濟、文化的發展和變化，很多行業、企業的經營管理方式都發生了改變。在煙草企業的發展過程中，自身的經營模式為了滿足和適應現代和未來市場經濟的發展的需求，正不斷做出調整，其中人力資源方面的管理，越來越受到各企業的重視，針對不同人才的合理化、有效化的管理和使用，將是煙草企業未來發展過程中的重要一環。

開始，中國的經濟的發展目標最初可以說主要是為了脫貧，而煙草企業的發展與同一時代人民、消費者的購買力成正比，到了20世紀后期和21世紀初期，因為中國的經濟有了飛躍性的發展，令煙草行業得以快速的壯大。但隨著煙草企業的增多，中國的發展，人們生活的改變，也讓煙草企業之間的競爭越來越激烈。而企業構成的基礎是人，人力資源發展的戰略目標和實行方式，也在隨著市場經濟不斷發展、不斷變化的需求而改變。人力資源不單是針對企業內容人員的日常行為規范和企業規章制度的遵守情況的管理和監督，而是通過以企業未來發展需求為根本，從而引進和培養相應的人才，以達到企業發展的最終目標。

人力資源管理存在的問題

從過去到現在，在很多煙草企業中，人力資源的管理缺乏自主性和科學性，這樣就導致很多員工在工作中對自己的定位不明確，對自己未來的發展規劃也沒有明確的目標，這是員工工作積極性和自主性不強的主要原因之一。近年來，雖然部分煙草企業在人力資源管理方面做了不少的分析和研究，但仍然很難制定出適應自身或煙草企業發展戰略的人力資源管理模式。大多數煙草企業仍是把人力資源管理工作當成是：員工檔案管理、業績考核、工資分配、招聘等基礎的、輔助性質的管理存在，沒有足夠認識到人力資源可開發的龐大潛力，以用來參與到企業未來的發展戰略中去。

在人力資源管理工作中，很多煙草企業把其與行政工作混淆在一起，并不重視企業內部的管理，這就導致人力資源管理方面沒有足夠專業的人員，沒有發揮出企業發展中人力資源的重要性，只有在企業擴大或缺少工作人員時，才會想到人力資源，而由于其管理和人員專業性的缺乏，還導致了人力資源工作量大和內容繁瑣的現象，但其效果卻不明顯和重要。

人力資源管理中的員工培訓，其目的是為了讓不同崗位的員工與時俱進，不斷的學習新知識以提高自身工作的專業性和全面性。但很多培訓內容理論性太強，內容枯燥并且實際運用率較差。雖然員工參加了培訓，但并沒有學會實際使用的方法，自身的工作能力提高有限。造成這些現象的根本是企業對自身人力資源管理的忽視，而主要因素是人力資源管理的專業性。

人力資源管理的重要意義

人力資源是企業發展的根本，其管理目的，是通過使用科學的、專業的針對企業各階層人員的管理方法，來實現企業更加有效和穩定的發展戰略。同時降低企業發展過程中的成本和用人風險以及減少人力的浪費和流失。在全球一體化發展至今天，企業的技術、資金只能保證自身一時的發展需求，而人力資源則是企業科持續發展的重要保證。很多煙草企業，最重視的是新產品的研發、改良和銷售這兩方面，主要的精力則用于怎樣提高煙草的銷量，從而對于人力資源管理的使用，只是大量招聘所缺少的從事銷售工作的人員，但也導致了其流動性較大的現象。而煙草企業的人力資源管理，其意義之一就是保證企業自身人力資源的充足和穩定，在最大化降低企業人員流失的同時，還可以保證包括銷售、市場以及其它部門職員工作的積極性和有效性。人力資源管理對煙草企業來說，另一個重要意義為：小至企業日常運營，大至發展過程中對所有職員的工作能力進行評價和分析，以及時對企業內部員工進行工作調整，令所有員工都可以在相對于自身來說最有效率的工作崗位上。

未來的有效發展戰略

人力資源與企業發展的戰略同步。企業人力資源的發展，不是指人事部門人員數量的發展，而是工作內容的有效化。人力資源發展戰略，贏參與到企業發展總戰略中，其目標是以企業發展目標為基礎，而制定的內容和實行的方式方法應結合自身企業的特點，包括：企業規模、產品性質、客戶群體。而人力資源管理的最終目的，則是讓企業員工自身價值的增長和發展與企業的未來發展達到一致。員工對于自身的規劃可大致分為兩類，一是相對穩定的工作發展目標，即在一家企業工作的穩定規劃，二是在不同企業不斷積累經驗以讓自身價值不斷增長的發展規劃，但兩者對于企業來說都存在缺點。第一種員工的發展規劃缺乏自身價值增長，容易被當今快速發展的社會所淘汰，而第二種員工企業則很難讓其變成自己的長期有效資源。所以煙草企業的人力資源未來發展戰略的主要內容應是：對于穩定性的員工進行積極性質的工作培訓，讓其在自身的工作崗位上擁有足夠的可以實現企業發展需求的能力。而對于第二種員工，則是令其價值觀、發展理念與企業自身的發展理念緊密聯系在一起，即捆綁在一起，最后就算是員工離開企業，這也是為企業的發展埋下了有利的種子，雙方以后仍有合作和互惠互利的機會，讓其終身成為企業的人力資源。

人力資源的專業化調整。人力資源的專業化發展戰略可分為兩部分，第一是提高從事人力資源工作的人員其工作能力的全面性和專業性，從人事工作全面提高為專業的人力管理工作，改變人力資源工作者一板一眼繁瑣而低效的工作內容。在學習先進的人力資源管理知識并應用與實際中的同時，還要結合企業自身的發展需求，這就需要人力資源工作者對企業自身也有一定的了解，包括：產品的特點、業務核心、運營流程等，這是人資人員專業化的重要一步。而為了加強企業人力資源的專業化進度和質量、效果，還可以引進適合自身企業發展的專業人力資源管理人才，以令煙草企業擁有穩定和高效共存人力資源發展戰略。

總之，人力資源不是單一的人事工作，重要所在是“資源”二字，對資源的合理、有效利用和開發，是人力資源管理的核心所在，而其發展戰略，也應該更加具有主動性，而不是附屬于高層管理的被動管理工具，其戰略內容的意義不單是針對企業的工作人員，還有企業的未來。

貴州省凱里市煙草專賣局）