騰訊應用寶“星APP榜”背后的故事

■周 靜

騰訊應用寶“星APP榜”背后的故事

■周 靜

近日，騰訊應用寶公布了2014年度的“星APP全民榜”最終榜單。從此前的候選名單到塵埃落定的最終榜單，這些APP經歷了那些考驗呢?登上最終榜單的“星APP們”有代表了什么樣的趨勢呢?

對于最終榜單，騰訊給出的解釋很簡單：綜合了超過千萬網友的投票權重和一百家專業媒體評審投票權重得出的。

不過，騰訊內部透出的消息顯然沒這么簡單：在網友構成上，騰訊應用寶的主要用戶群體為16到35歲之間，也是當下移動互聯網最主要的用戶群，他們的口味代表了大眾對移動互聯網應用的功能需求;一百家專業媒體評審，則涵蓋了當前國內主流專業科技類媒體和行業觀察者，他們的口味則代表了品質需求。

事實上，正是這種差異，導致榜單中不少用戶數量與市場份額很難量化、區分出高下的APP，排名出現了微妙的差別。以時尚領域為例，在用戶投票層面，聚美優品和唯品會并駕齊驅，遙遙領先于美麗說和蘑菇街，但是到了媒體評審那里，唯品會大幅領先，另三家則不相上下，這也是唯品會最終勝出的原因。

除了時尚，在交友類、娛樂類，均出現了類似情況。交友領域，陌陌和百度貼吧的用戶投票幾乎齊平，但是到了媒體評審環節，陌陌占據絕對優勢;娛樂領域，用戶投給唱吧的票數與投給美拍的票數相差無幾，但是媒體評審環節，美拍領先于唱吧，美拍也據此勝出。

也有其他情況，例如旅游領域，攜程的用戶投票高于去哪兒，但在媒體評審中，攜程則輸給了去哪兒，雖然最終攜程勝出。美食領域，美團第一，大眾點評第二，而媒體評審中，大眾點評具有絕對優勢。金融領域，支付寶在媒體評審和用戶投票都是絕對領先，但在媒體評審中的優勢沒有用戶投票那么明顯。

那么，媒體評審到底能否代表品質趨勢呢?騰訊方面沒有公開解釋。不過從候選榜單到最終榜單，這種從功能到品質的躍遷還是非常明顯的。

在候選名單中，各領域入選APP基本都是大家耳熟能詳的名字，基礎功能也都大同小異，無論是BAT三家直接運營或投資的，還是小創業者逆襲而上的，采用的都是以功能切分領域進而吸引用戶的模式，各自也都有了忠實的用戶群，不少領域的APP，如滴滴打車與快的打車、攜程與去哪兒、大眾點評與美團，一直為到底誰是市場老大而打得不可開交，各自披露的數據也都大相徑庭，上演了一場場APP領域的“羅生門”。

而應用寶的最終榜單則掀開了真相的一角，因為引領行業趨勢的意見領袖們，已經在追求APP功能之外的品質體驗了：如果說，此前APP對用戶需求的滿足是基于LBS、實時在線等功能對傳統互聯網、傳統產業的改造，是純粹功能性的滿足，那么接下來，這種需求的滿足將進入到“品質化”階段。

事實上，這種從功能到品質的躍遷原因很簡單，由于門檻低、信息速度快、資本流速快，APP行業快速進入了同質競爭的格局，短短一年間，功能同質化的APP滿大街都是。狹路相逢憑什么才能取勝?顯然是功能之外的要素，品質也就成了一條繞不開的路。

而從專業性上講，媒體評審、行業觀察者顯然是要高于大眾用戶的，縱然結論不完全正確，至少趨勢不會錯，這在任何領域都是如此，例如，每年的“奧斯卡”獎從來不是大眾選出的，而是由各大電影工會六千名成員選出的。這大概也是為什么騰訊會將此次榜單評選定義為移動互聯網“奧斯卡”獎的原因了。

當然了，由于不少領域APP的“圈地運動”還沒結束，想要徹底去探究各個領域APP之間孰優孰劣還有點言之過早。不過可以肯定的是，在常規功能已經完備的應用領域，如時尚、交友、旅游、美食等，APP的競爭正在從功能層面上升到品質層面，引領行業趨勢的意見領袖們，已經在追求APP功能之外的品質體驗了。

回想起2014年初，外界盛傳的馬化騰演講：“移動互聯網帶來的變革與電力革命一樣”，事實上，這一現狀已經深入，并且為大家接受。問題是，這背后的含義大家是否看清楚了呢?當你看到帆船與蒸汽機船、馬車與汽車賽跑比速度的時候，更應該看到的是舒適度、便捷度，這就是品質的含義，在移動互聯網時代，這種演化會來得更快。