手機無法通過WiFi上網原因分析

■周 玉

手機無法通過WiFi上網原因分析

■周 玉

目前，Wi-Fi上網越來越普及。根據Wi-Fi聯盟統計的數據，近兩年，全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長。同時，在中國，移動、聯通、電信三大運營商共建設了100萬處Wi-Fi熱點。Wi-Fi聯盟首席執(zhí)行官Edgar Figueroa直言，目前國內運營商大力擴展Wi-Fi熱點，預計今年年底將滿足1.5億移動用戶需求。

全球Wi-Fi用戶每年以20%的速度增長

據記者了解，目前三大運營商在廣東鋪設的熱點，超過70%集中在廣州和深圳等大城市。由于組建Wi-Fi熱點并不困難，基本上只需要一根寬帶網線和一個路由器，因此各城市中還有不計其數的私人Wi-Fi熱點。現在支持Wi-Fi使用的電子設備越來越多，不論是居民住宅還是連鎖餐廳、獨立的咖啡廳，都樂意采用Wi-Fi來方便各色電子產品的連接。

不過，近日有不少手機用戶卻向記者反映，在使用Wi-Fi網絡的過程中不時遇到各種問題。據艾媒咨詢公司近日一項針對Wi-Fi上網滿意度的調查顯示，有近四成用戶表示對Wi-Fi上網感到不滿。一些用戶指出，不少地區(qū)的運營商明明表示有Wi-Fi，但實際上用戶卻找不到Wi-Fi熱點。另外有不少用戶則表示經常無法鏈接入Wi-Fi網絡；或在人口繁多、本來應該是Wi-Fi大展所長的地區(qū)卻無法接入，反而不得不使用3G上網。

原因路由器制式不兼容

為什么成熟的Wi-Fi技術惹來諸多的不滿？據記者了解，原因多種多樣。

首先，采用Wi-Fi網絡，尤其是在家庭采用Wi-Fi網絡，最容易出現的一個問題是路由器尤其是洋品牌路由器“水土不服”。據廣州市民陳先生介紹，他使用的路由器是以前購買的價格上千元的思科品牌路由器。但自從搬家后，這個路由器就再也沒有正常使用過。“Wi-Fi基本上都鏈接不上。”奇怪的是，當他請一位技術專家協助他更換了一款國產的不足100元的廉價路由器后，卻能順利上網。

為什么會出現這樣的情況？“國產品牌路由器最大的好處是能應對國內復雜的布網環(huán)境。”據技術專家Alex介紹，洋品牌路由器水土不服，主要是因為目前國內的路由器已經由54M的802.11G升級為150M和300M的802.11n制式。此時只要進行降速處理——比如將150M或者300M的路由器降速到54M，就可以順利鏈接上。

類似的情況也有不少iPod Touch用戶會碰到。不少用戶使用的是802.11n制式的路由器，但iPad Touch卻不支持，因此，只要將802.11n改回802.11G或自動模式就可以了。

Wi-Fi布網不佳

此外，導致Wi-Fi信號不佳的不可忽視的因素是，不少地區(qū)的Wi-Fi網絡鋪設不完善。比如，不少用戶抱怨，在廣州天河城、正佳廣場等人流密集的地方，采用Wi-Fi熱點的通信質量還比不上直接采用3G網絡。

有廣州讀者反映，運營商曾表示在市內綠道大量鋪設Wi-Fi熱點。但實際上在市內不少綠道，用戶均難以發(fā)現運營商Wi-Fi熱點的蹤影。日前記者在荔灣區(qū)的一些綠道用手機掃描，也確實難以發(fā)現Wi-Fi信號的熱點。

還有讀者反映，在BRT沿線總是能搜索到名為“GZBRTWL”的信號，而且還能成功連接。但遺憾的是，從來就沒有能通過該熱點上網。據記者向業(yè)內人士了解，該熱點很可能是BRT的內部熱點，并不對外使用。有業(yè)內專家建議，公共場所有哪些熱點能用，應該盡量做出指引，避免消費者誤用。

智能手機軟件不兼容

Wi-Fi上網容易出問題的另一個原因是，智能手機和平板電腦在軟件上會與網絡不兼容。不少用戶反映，自從購買了新的智能手機后，就經常鏈接不上Wi-Fi網絡。比如手機用戶李小姐向記者表示，此前采用諾基亞手機能很自如地使用Wi-Fi上網，但是最近購買了一臺Android智能手機后，卻經常鏈接不上Wi-Fi。

據記者了解，目前市面上少數主流品牌安卓手機和平板電腦都會出現Wi-Fi鏈接不暢順的問題。Alex向記者指出，原因主要在軟件兼容性方面，而不是網絡制式或者硬件上的問題。而要解決類似問題也非常簡單——只需要下載補丁安裝上就可以了。

其實在去年蘋果iPad推出后不久，不少用戶就發(fā)現iPad的Wi-Fi鏈接存在質量問題，上網速度奇慢無比，總提示沒有Wi-Fi信號又或者必須在很近的地方才能鏈接。最后蘋果公司需要發(fā)布軟件補丁才解決相關問題。

路由器設置問題

1：首先是比較普遍的問題，很多路由器有時候會發(fā)生連接陷入死循環(huán)的現象，就是不斷獲取IP，不斷連接，但就是連接不上。這時候，我們先來試試萬能的修復方法——重啟。完全關閉路由器電源后，隔上十分鐘左右再重新開啟路由器。這樣的重啟方式，某一方面確實能解決大部分路由器的問題。

2：檢查WiFi連接設備是否過多，過多的數碼設備連接一臺路由器的WiFi那么對路由器壓力是很大的，很容易造成IP沖突而連接不上。小編現在的辦公環(huán)境就是這樣，同事們每人都有好幾臺數碼設備，全都依靠公司一臺路由器的WiFi連接上網，就很容易出現設備不能連接WiFi的情況。這樣的問題可以依靠給每臺通過WiFi連接的設備設定靜態(tài)IP來解決。

3：嘗試更改路由器的認證類型，別聽到“更改認證類型”幾個字就開始感覺頭皮發(fā)麻，這里所謂的認證類型不過是路由器設置上一個選項罷了。

如果你足夠懶的話，上面的認證類型你應該還是處于“自動”狀態(tài)，其實這里選擇更為安全的“WPA2-PSK”類型要好，下面的加密算法為了安全著想最好也選擇“AES”。

4：如果以上方法都不能夠讓你手機正常連接WiFi，那么很有可能是路由器的固件與手機兼容有問題，這時候可以選擇升級路由器的固件，升級路由器固件不同的牌子升級方式會有所不同，不過在升級頁面或者網上會有升級的方法，各位按照說明升級即可。

5：檢查是否限制了mac地址，有些時候怕別人蹭網，設置了只有白名單內的mac地址，才能上網。