特殊崗位上的特殊奉獻——記大連市旅順口區殯儀館副館長王德強

文／王海寧

王德強榮獲2015年“全國先進工作者”稱號

有那么一群人，他們善事逝者，慰藉生者，為逝者生命最后的尊嚴竭盡所能。他們就是殯葬工作者，共產黨員王德強就是其中的一員。他兢兢業業，默默奉獻，在這個特殊的崗位上一干就是24年，從大連市旅順口區殯儀館一名普通工作人員成長為副館長，先后榮獲“大連市勞動模范”“遼寧省勞動模范”“全國先進工作者”等稱號，還獲得了全國“五一”勞動獎章。

特殊行業的“創新人”

剛到殯儀館工作，王德強就被分配到了火化工的崗位。為了盡快掌握業務技能，更好地服務喪戶，他購買并搜集了殯葬服務、文化禮儀、遺體整容等方面的書籍和材料，認真學習，大膽實踐，很快便為殯儀館填補了“遺體告別主持”和“遺體整容整形”兩項服務空白。

在開展“遺體告別主持”這項服務的初期，王德強也遇到過一些喪戶的不屑與冷眼，也曾一度沮喪過、灰心過。但一想到自己這么做，能為已故者和喪屬提供更優質全面的服務，他便咬緊了牙關，繼續探索……

功夫不負有心人。很快，王德強便能根據故者的身份、年齡、經歷、死亡原因等信息和喪屬的心情，妥善運用情感、詞語、語氣、音調等技巧，將遺體告別儀式這一環節變成對逝者的追念以及對家屬的安慰，得到了社會各界的認可和贊揚。

如今的王德強對殯儀館的各項工作都已駕輕就熟，早已不再是剛入職時的那個“膽小鬼”了。談到曾經的“膽怯”，王德強感慨萬千：“剛開始那幾年，晚上經常無法入睡，看電視或看書到極度疲勞了，才能入睡。可再特殊的工作也得有人干，這是我無悔的選擇！”

逝者親人的“知心人”

作為特殊行業的一線工作者，每天都要伴著悲傷的哀樂和凄愴的哭聲，一些人甚至認為與殯儀館的人打交道“晦氣”，家人也多次勸他換工作。但王德強沒有氣餒，更沒有放棄，而是用實際行動證明著自己的工作目標——視館如家，把方便送給別人，把困難留給自己。

每當火化爐的爐膛、爐條、底盤燒壞了，身材魁梧的王德強總是第一個爬進窄小的爐膛，強忍難聞的氣味和灰塵的熏嗆，趴著拆除燒壞部件，再重新砌磚抹灰。最久的一次，王德強在爐膛內搶修了4個多小時，才帶著滿身汗水和灰塵爬出爐膛。

每逢重大節假日換休，王德強總是把休息的機會讓給同事；不論啥時需要拉運無名、非正常死亡的尸體時，總是王德強沖鋒在前。一次，某地發現一具無名尸體。時值盛夏，尸體已全身腐爛，王德強走下深達60多米的山溝，將遺體仔細地用塑料袋包好，一步一步地背出溝底。類似的讓人佩服不已的事情不勝枚舉。

服務群眾的“貼心人”

王德強在盡心盡責干好本職工作的同時，時刻不忘自己是一名共產黨員，積極熱心地參與公益事業。他自費制作了印有自己姓名和住宅電話的聯系卡片，先后向23個社區發放了3000余張服務聯系卡和1000余張宣傳單。近10年時間里，王德強為轄區群眾義務服務近千次，累計為社會獻愛心捐款達6萬余元。

幾年前的一天，一位剛剛刑滿釋放的貧困青年為父親辦理完火化事宜后，已經身無分文，王德強毫不猶豫地把身上僅有的200塊錢都塞給了他，讓那個近乎絕望的青年人感動不已。還有一次，王德強注意到一位給兒子辦理喪事的老人，經過了解得知，老人目前生活非常艱難。王德強不僅慷慨解囊，還組織員工為老人捐款。后來，每逢母親節、春節、國慶節等重大節日，王德強都會給老人送去錢物，老人也把他當成了貼心的親人。

很多人問王德強：“整天面對悲傷哭泣，這樣的工作你為啥還愿意做？”王德強回答：“人生有終點，服務無止境。殯葬工作者在特殊崗位上奉獻特殊的光和熱，用愛心溫暖逝者的家庭，撫慰逝者家屬悲傷的心情。我從事這樣的工作，不管多苦多累都是值得的！”