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職場上被重用的六大秘訣

2015-12-29 00:00:00趙芳
今日文摘 2015年8期

為什么有的人勤奮工作卻得不到提拔重用?有著20多年職業(yè)生涯的公司經(jīng)理告訴我:大凡工作出類拔萃的人,他們的表現(xiàn)都是相似的。

你想得到上司的重用,那就應(yīng)該了解下面的六項準則:

1.通過解決問題顯露你的才華

我主張“開門”政策。除開會時間外,任何職員都可以光臨我的辦公室傾吐問題。有一位叫麗塔的職員是這項政策的忠實執(zhí)行者。

一天,麗塔氣呼呼地跑進來,一屁股坐在我辦公桌對面的椅子里訴說起她的問題。她在公司顧客服務(wù)部工作,幾周來,顧客的電話重重地包圍著她。顧客們抱怨公司把貨物搞錯了。她被這種處境弄得十分惱火,請求我采取措施,否則就辭職不干了。

“我馬上解決,麗塔。”我像往常一樣對她說,“我查查是什么原因。”她向我表示感謝后滿意地離開了辦公室。

麗塔所要求得到的常常只是一點安慰,一點保證,而她對自己的處事準則是這樣想的:“我是個孩子,我不想為處理工作事務(wù)而絞盡腦汁,工作得順順當(dāng)當(dāng)我就滿足了。”

取“小孩子”態(tài)度的職員能心直口快地和上司交談,但決不會被賦予重任。

假設(shè)麗塔這樣說:“我接到許多顧客的投訴電話,說他們收到的是別人的貨物,我想我們是否應(yīng)該這樣處理……”

這是多么截然不同的表現(xiàn)啊!麗塔要是能帶著問題向我匯報,那么她就很可能會成為被提拔的對象。

人人都會遇到問題,然而解決問題才是我們所要做的。我建議你從尋找問題開始。“問題不找你,你別找問題”的處事哲學(xué)應(yīng)變?yōu)椤皢栴}不找你,你要找問題”。只有通過解決問題才能顯露你的才華。

2.不要怕犯錯誤

大多數(shù)人認為:如果上司發(fā)現(xiàn)他們身上有幾處缺點,晉升的機會就會化為泡影。由于害怕暴露自己的缺點,他們說話辦事謹小慎微,開會時坐在最后一排,為使自己不引人注意而絞盡腦汁。

避免犯錯誤的唯一方法就是不做任何無把握的事。我認為,從不犯錯誤者則表現(xiàn)為缺乏創(chuàng)造力,這種人成天沉浸于日常的工作瑣事中,從不考慮未來會怎么樣。保持四平八穩(wěn)者是不會有出頭之日的。

3.重視未來

多年來,令我困惑不解的是,越來越多的人認為,只要能圓滿地完成本職工作,并且工作年限長就會有資格被提拔或晉升。

這種想法是片面的,老板希望人人都努力做好本職工作,這只是獲取工資的資本。而更重要的是,不但要做好工作,而且必須做出出人意料的成績。

提拔重用一個人決不只是因為他昨天表現(xiàn)突出,而是因為上司認為他具有明天會大有作為的潛力。提拔重用不是對過去成績的獎賞,而是對能實現(xiàn)未來目標(biāo)的一種鼓勵。如果上司認為你不能勝任某項工作,無論你采取什么辦法,他也不會讓你承擔(dān)重任,這是是否重用一個人的基本準則。

4.學(xué)會推銷自己

對一個優(yōu)秀的職員來說,只知道拼命地工作是不夠的,還必須讓上司知道你做了些什么。你必須設(shè)法讓上司了解你的才能、技術(shù)和潛力,你必須學(xué)會推銷自己。

一天上午,一個叫安德魯?shù)哪贻p職員要求見我,說是為了一件對公司、對我、對他都很重要的事。

“什么事呢?”我心里想。

一會兒,安德魯來到辦公室,非常自信地對我說:“經(jīng)理,我開門見山講吧。我有能力做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任。我在時刻準備著。”

我很喜歡他這種表現(xiàn)。他所說的三句話,態(tài)度誠懇,直截了當(dāng),簡明扼要。根據(jù)他的才華和他再三請求,安德魯?shù)玫搅斯拘姓苯?jīng)理的位置。他現(xiàn)在正獨立經(jīng)營一個公司。

5.爭取機會

你可能聽說過“機不可失,時不再來”的諺語,萬萬不要信奉這種說法,機會會隨時出現(xiàn),只是來去匆匆而已。

如果你一旦有機會獲得某個職位,一定要接受下來。要相信自己最終是能勝任的,決不可等勝任了再接受。如果上司問你:“你能勝任這項工作嗎?”你要毫不猶豫地回答:“當(dāng)然了。”

你可能很擔(dān)心不能勝任新工作,而心里直嘀咕:“我實際上不能勝任。怎樣才能學(xué)會做新的工作呢?我已經(jīng)感到肩上的擔(dān)子夠重了。”當(dāng)承擔(dān)新責(zé)任時,人們起初有這種想法是很正常的。只要你有機會學(xué)游泳,那么就大膽地跳入水中,先用狗爬式游,最終會學(xué)會游泳的。

6.交真正的朋友

我不能過分強調(diào)在公司中建立人與人之間的關(guān)系有多么重要,但我認為最好是廣交朋友。不可只注重聯(lián)系和自己同職位的人,這樣會造成領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者格格不入的危險。要與比自己水平高而能幫助你提高工作能力的人建立友誼,并發(fā)展與思想進步者的關(guān)系。要盡量避開滿腹牢騷者,因為他們會削弱你積極向上的銳氣。

(溫釗英薦自《思維與智慧》)

責(zé)編:易風(fēng)

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