部分公交站牌設置不合理 乘客希望服務更加人性化

7月1日開始，北京公交集團首次面向社會公眾開展公交站臺、站桿、站牌建設意見征集活動。新聞熱線平時也收到過市民對公交站臺、站牌問題的投訴。2日，熱線記者走訪了石景山、西城、朝陽等區域的多個公交車站，實地探訪市民反映的問題。

西城區展覽路的百萬莊東口公交車站位于機動車道和自行車道之間，只有1米左右的寬度，而且由于主路高出東側的路面，公交站臺也修成了一個斜坡。附近的居民孫先生曾多次反映這一問題，但是多年來并沒有得到修繕。孫先生說，以前看到有摔過人，尤其是下雪結冰的時候，特別滑，容易出事故。

就在馬路斜對面的公交車站，不僅站臺是平的，而且還有候車亭可以遮陽擋雨。一位剛下車的老人不明白，一街之隔兩個站臺為何相差如此之大。

之后記者又來到石景山區，曾有多人反映該區八寶山、玉泉路等地的公交站牌很臟，看不清乘車信息。記者觀察到，罩在公交站牌外面的透明板上污跡斑斑，有些線路的站點根本看不見。

在大興區北京印刷學院工作的高先生則反映公交站牌設在學校南門門口，人員和車輛進出有安全隱患。在順義舊宮，有公交站牌由于修路被遷移，但是遷移后的位置卻讓人費解。鄧女士反映，車站挪到了一個垃圾堆旁邊，夏天等車得忍著臭味，還有蒼蠅，而且也沒有擋雨遮陽的地方。

這次征集意見建議，會在一些重點場站發放問卷，市民遇到問題可以通過公交集團的微博、微信公眾平臺，或者向公交服務熱線96166反映情況。

北京公交集團副總經理洪崇月透露，這次活動更多的是對北京未來公交車站的形式征集意見，希望未來設置的站臺能夠更人性化。

（7月3日）