
家住海淀區軟件小區的劉先生打進新聞熱線65159063反映,他掉入了小區樓下的熱力井,多條肋骨折斷,要求索賠卻被多方推諉。事情究竟是怎么回事?責任到底由誰承擔?新聞廣播記者前往采訪。
劉先生今年70歲,2月6日上午,他在自家樓的單元門前,不慎將一口熱力井的井蓋踩翻,瞬間掉入井中。劉先生說,從表面根本看不出來這個井蓋有問題,“我一般走路都是很小心的,我當時走到那兒的時候,一踩,整個井蓋就翻起來了……”根據海淀醫院的診斷,劉先生身體右側第6到9肋共四個肋骨骨折。更令劉先生郁悶的是,想要找到責任方卻遭遇了困難,“他們推來推去的,沒人管啊。”
事件發生后,軟件小區的物業科住物業公司的工作人員曾陪著劉先生到醫院看病。隨后,物業公司將原來的問題井蓋換下,安上了新的井蓋。記者向北京市熱力集團了解到,這片住宅區的供熱是由中國科學院軟件園的供熱站負責,熱力集團只是將熱供到了軟件園,無法對軟件園外的小區住宅負責。隨后,軟件園的供熱站也承認了自己的供熱中轉功能,但是供熱站負責人蔡先生認為,劉先生踩翻井蓋事件的責任并不全在他們一家身上,他認為小區物業也有責任,因為這口熱力井在物業的管轄范圍內。
事件發生后,軟件社區居委會負責人表示,曾經將幾方聚集在一起協商解決,但卻因責任無法劃分而難以推進。
到底責任如何判定?資深物業律師包華認為,要先明確物業有沒有責任,這要看物業服務合同,里面有沒有涉及到井的維護,就可以判斷了;如果合同里沒有這個約定的話,責任就是供熱站的。
包華律師建議,如果各方無法協商的話,需要劉先生訴諸法律解決,由法院判決去確定責任。老人如果年事已高、收入不高的話,可以申請法律援助。
(3月5日)