認識溝通的“黑洞”

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日本著名跨國公司“松下電器”創始人松下幸之助曾說：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通”。企業好似“大家庭”，在職場工作中，我們是一個群體，更是一個團隊。一個優秀的企業，強調的是精誠團結。良好的溝通可以使企業員工之間消除誤會，增進了解，融洽關系，工作起來得心應手，心情愉悅。如果缺乏溝通，就會產生矛盾，釀成隔閡，形成內耗，影響企業的正常運轉。在工作中，下級對上級、平級、上級對下級之間的溝通并不是一件容易的事，往往存在一定的誤區。

對上溝通缺少“膽量”

記得有一次一名員工找到我訴說苦衷想離職，我非常詫異，小伙子入職已經幾年了，正值風華正茂的年紀為什么會如此選擇，完全可以大展所為，我百般不得其解。經過進一步了解，他是一名性格較為內向的人，平時不善言談，有事總喜歡裝在肚子里，看到比他年輕的同事職位上升了，自己卻還原地踏步，心里有些憤憤不平，然而，他又不愿意和主管領導說出自己的想法，久而久之，他覺得筋疲力盡想到了離職。這次來找我本想和我話別，但是經過彼此三個多小時的溝通交流，最終他選擇了留下。

通過這個事情，使我認識到，有的人往往認為溝通是上級對下級，哪有下級主動去找上級溝通的。有的人因為怕領導打官腔，很少愿意去跟領導溝通。其實，這些偏見往往會貽誤了主動與領導溝通的機會，結果是自己不能正確的認識評價自己，錯過了不該錯過的機會，甚至會影響自己的前程。……