一把空椅話疏導(dǎo)

李曉峰　　王蘊強

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一把空椅話疏導(dǎo)

李曉峰王蘊強

開展心理疏導(dǎo)是基層心理服務(wù)工作的一項重要內(nèi)容。因人而異、因地制宜開展心理疏導(dǎo)已成為一線帶兵人的基本功?？找巫邮鑼?dǎo)法采用心理完型原理，通過對個體需求再現(xiàn)、滿足的完結(jié)過程，以調(diào)適由突發(fā)事件、內(nèi)心沖突、人格缺陷等因素而引發(fā)的官兵心理問題。該方法具有原理簡單、便于操作、貼近部隊等特點，可在基層心理服務(wù)工作中廣泛應(yīng)用。

空椅子；疏導(dǎo)；部隊

部隊演習(xí)訓(xùn)練任務(wù)繁重，管理要求嚴(yán)，社會支持力量較為單一，容易引發(fā)官兵應(yīng)激障礙、人際沖突、環(huán)境適應(yīng)不良等心理問題。而一些基層干部對開展心理疏導(dǎo)工作比較犯難，感到許多心理疏導(dǎo)方法要么盡人皆知、效用不理想，要么過于專業(yè)、不便掌握與操作。下面介紹的疏導(dǎo)方法原理簡單、便于操作、貼近部隊實際，可在工作實踐中嘗試運用。

一、案例介紹

某驅(qū)逐艦執(zhí)行任務(wù)期間，戰(zhàn)士小唐突然接到家中爺爺疾病亡故的消息。小唐19歲，性格內(nèi)向，家境較差，父母離異，奶奶早亡，由爺爺帶大，與其感情頗深。一時無法接受突如其來的變故又無法歸家，幾日來茶飯不思、兩眼發(fā)直、閉口不語、夜不能寐，領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)友幾經(jīng)安慰勸說，但效果不佳。時隔幾日，戰(zhàn)友們發(fā)現(xiàn)他不時唉聲嘆氣，口中喃喃自語：“沒有家了，我要跟你們一塊走……”

正在戰(zhàn)友們?yōu)橹辜钡臅r刻，身為心理咨詢師的艦政委將小唐領(lǐng)到一個安靜的房間，對其采取了一種心理治療。政委讓他想象已故的爺爺正坐在一把空椅子上，并對著這把“空椅子”，把想對爺爺說的話，全部傾吐出來。開始，小唐表現(xiàn)拘謹(jǐn)，閉口不說，但在政委多次耐心溫和地引導(dǎo)后，他的情緒慢慢激動起來，終于開口說：“我整天擔(dān)心的事兒就這樣發(fā)生了！”隨后眼淚滴下，邊哭邊訴說心中痛苦以及對爺爺?shù)乃寄睢罂藓?，他的情緒逐漸平復(fù)。幾日后，小唐在戰(zhàn)友們的關(guān)心陪伴下，開始正常工作和生活。

二、方法原理與操作要點

艦政委所采用的就是“空椅子”療法，即心理完型療法。該技術(shù)主張幫助主體增加對此時此地心理狀況的知覺，使其認(rèn)識到被壓抑的情緒與需求，通過設(shè)置情境，滿足求助者特定需求，以整合心理沖突，改善不良反應(yīng)。

完型學(xué)派（也稱格式塔學(xué)派）認(rèn)為，身心健康的人往往能敏銳地察覺自身的軀體感覺、情緒和需要，從而妥當(dāng)?shù)亟M織自己的行為，使自己的情緒得到宣泄，需要得到滿足，身心功能得到正常運轉(zhuǎn)。相反，有心理障礙的人往往不能敏銳察覺自身的軀體感覺、情緒和需要，而且會壓抑它們。他們常常將那些不希望看到的心理活動壓抑到潛意識中去，使這些感覺、情緒和需要得不到正常表達(dá)與滿足，進而引起麻木、僵化及焦慮、抑郁等癥狀。更為嚴(yán)重的是，這些被壓抑的感覺、情緒與需要如長期與意識分離，會使求助者越來越喪失與周圍環(huán)境積極溝通和保持建設(shè)性聯(lián)系的能力，如此形成一個惡性循環(huán)，使求助者難以自拔。完型療法則致力于將個人被壓抑的需求不斷釋放滿足，使在現(xiàn)實中未完成的事件或需求在內(nèi)心中得到完結(jié)。這種從需求的產(chǎn)生到需求得到滿足而消退的過程，稱為完型過程。

三、技術(shù)形式與適用范圍

在咨詢實踐中，空椅子療法主要有三種技術(shù)形式：

（一）傾訴宣泄式。該形式一般只需要一把椅子，把這把椅子放在求助者的面前，假定某人坐在這把椅子上。求助者把自己內(nèi)心想對他說、卻沒機會或者沒來得及說的話，表達(dá)出來，從而使內(nèi)心趨于平和。主要適用于以下三種情形：

1.親人或者朋友由于某種原因離開自己或者已經(jīng)去世，求助者因他們的離去，內(nèi)心非常悲傷、痛苦，甚至傷痛欲絕，卻無法找到合適的途徑進行排遣。此時，可以運用空椅子技術(shù)，讓求助者向空椅子進行傾訴，表達(dá)自己對空椅子所代表人物的情感，從而使自己強烈的情感得以舒緩。上述案例中，小唐由于自身家庭及性格等原因，在問題應(yīng)對上常常采取壓抑方式解決。當(dāng)面臨爺爺去世這一較大變故事件時，仍習(xí)慣性地采取該方式解決。但由于刺激過于強烈，超過其心理承受能力，從而引起意識、情感和行為失調(diào)，表現(xiàn)為麻木、僵化的“無需求”狀態(tài)。該狀態(tài)看似風(fēng)平浪靜，實則處于急性應(yīng)激障礙危機，如不及時疏導(dǎo)治療，可能引發(fā)居喪障礙或抑郁癥等嚴(yán)重心理疾病。在艦政委的幫助下，使小唐當(dāng)前最緊迫而又被壓抑的“與爺爺見面”需求逐漸呈現(xiàn)，通過空椅，營造了想象的溝通氛圍，助其宣泄悲傷情緒，并滿足其“見面”需要，進而消退其需求背景。此外，該法也可以用于對失戀者的咨詢，或者應(yīng)用于危機前期干預(yù)。比如，某戰(zhàn)友犧牲后，給其他人員帶來了較大的內(nèi)心陰影，此時，可以采用空椅子技術(shù)，以集體告別形式，撫平人員內(nèi)心創(chuàng)傷。

2.用空椅子代表曾經(jīng)傷害、誤解或者責(zé)怪過求助者的人，求助者由于各方面的原因，又不能直接把負(fù)面情緒發(fā)泄出來，郁積在內(nèi)心。此時可以通過對空椅子的宣泄、指責(zé)，甚至是謾罵，從而使求助者獲得內(nèi)心的平衡。

3.用椅子代表求助者非常親密或者值得求助者信賴的人，求助者由于種種原因，無法或者不便直接向所代表的人物傾訴。此時，可以讓他向空椅子傾訴，宣泄出自己的情感，從而獲得某種解脫。

（二）自我對話式。假如求助者內(nèi)心有很大沖突，又不知道如何解除時，可以放兩張椅子在求助者面前，先讓其坐在一張椅子上，扮演自己的某一部分；然后再讓他坐在另外一張椅子上，扮演自己的另一部分。這樣依次進行對話，從而達(dá)到內(nèi)心的整合。主要應(yīng)用于兩個方面：

1.由于種種原因，求助者認(rèn)為自己本應(yīng)該做的事情，卻沒有做，進而產(chǎn)生了強烈的內(nèi)疚感、罪惡感和自責(zé)心理。例如，在搶險救災(zāi)工作中，不少官兵在面對無法挽救的生命時，在頭腦中常有“如果我當(dāng)時如何……，他或許就能存活”的自責(zé)心理。此時，可運用空椅子技術(shù)，自己與自己展開對話，從而降低內(nèi)疚感。

2.面對各種各樣的選擇很難下定決心，或者處于人生的十字路口不知將何去何從時。例如，在面對進退去留問題上，不少官兵憂心忡忡，不知如何進行選擇，有的因此逃避現(xiàn)實，通過煙酒甚至其他方式來麻醉自己。此時，可以運用空椅子技術(shù)，讓求助者自己與自己展開對話，厘清自己的價值觀，分析各種選擇的利弊，找到解決問題的途徑。

（三）“他人”對話式。采取自己和“他人”之間的對話，放兩把椅子在求助者面前，坐到一把椅子上時，就扮演自己；坐到另外一把椅子上，就扮演別人。兩者展開對話，從而可以站在別人的角度考慮問題，然后去理解別人。

四、應(yīng)用注意事項

（一）要深入了解求助者的特點及問題。并不是所有人群或問題都適合采用空椅子療法?？找巫盈煼ㄖ饕m用于年紀(jì)較輕、閱歷尚淺，或易受暗示的人群，而過于偏執(zhí)、疑心的個體則不適合采用。因此，在運用空椅子技術(shù)之前，一定要深入了解求助者的特點及問題所在，不要輕易對問題下結(jié)論。只有在充分、深入了解求助者特點及其問題的基礎(chǔ)上，才可決定是否采用該技術(shù)以及采用哪種形式技術(shù)。

（二）要充分營造“真實”的情境氣氛?？找巫邮遣粫f話、不會移動、無血無肉、沒有感情的物體，因此，讓求助者對它講話，求助者可能覺得滑稽、無聊，甚至不知所措。所以，在運用空椅子技術(shù)之前，需要營造一種交談氣氛，詳細(xì)交代空椅子所代表個體的具體情況。然后，告訴求助者，那個人就坐在這張椅子上，并且詳細(xì)描述他的表情、動作、聲音等等。讓求助者感到那個人是真真實實地坐在他面前，求助者才可順利進入情境。

（三）要誘導(dǎo)求助者全身心投入對話情境。在模擬情境中，求助者可能出于多方面原因考慮，無法全身心地投入到活動中。此時，心理咨詢師要耐心誘導(dǎo)求助者投入對話情境，提醒他要設(shè)身處地站在另外一個角度或者別人的角度去思考問題。特別是求助者扮演“他人”角色時，往往會用第三人稱的口吻講話，此時應(yīng)要求他用第一人稱說話，并且要盡量去模仿“他人”的聲音和動作。只有這樣，求助者的體驗才能夠深入，獲得的領(lǐng)悟也才比較深刻。（本文為遼寧省社會科學(xué)規(guī)劃基金項目，項目編號：L15BKS009，構(gòu)筑國家心理安全防線，保障“中國夢”順利實現(xiàn)）

【作者系海軍大連艦艇學(xué)院政治系講師、醫(yī)療所所長】

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