部隊開展網絡政工面臨的挑戰與對策

吳謙

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部隊開展網絡政工面臨的挑戰與對策

吳謙

使用智能手機和互聯網在基層部隊的放開，給部隊思想政治工作帶來了新的挑戰。調查分析結果提示我們，部隊網絡政工應當把重點放在移動終端上，必須抓緊跟上官兵思想行為趨勢變化，有的放矢、提高效益。發揮信息技術在軍隊思想政治工作領域的積極作用，一要突破傳統觀念，在大膽創新中牢固樹立網絡思維；二要注重頂層設計，在全面構建中不斷實現效能聚合；三要精細引導運用，在遵循規律中著力提升實踐效益；四要加強管理防范，在守牢紅線中切實封住安全底線。

部隊；政治工作；網絡

習主席指出，政治工作過不了網絡關就過不了時代關。在當前互聯網進軍營、官兵使用智能手機上網的用網新常態下，思想政治工作如何創新發展，構建與信息網絡時代相適應的理念、內容、模式，成為亟待深入研究探索的重要課題。為此，我們有針對性地開展了部隊官兵用網情況的問卷調查和座談交流。總的感到，雖然智能手機和互聯網在基層部隊解禁不久，但已然滲透軍營，是部隊思想政治工作必須直面的新情況、新課題。開展網絡思想政治工作，既具有挑戰性，也大有可為。

我們對關于官兵手機和互聯網使用情況的有效問卷進行了數據比對分析，根據統計結果作出以下判斷思考。

一是智能手機已經成為官兵上網的主要工具，思想政治工作應當把重點放在移動終端上。調查顯示79%的官兵上網首選智能手機，日手機上網時長在3小時以內的達88%，每天手機上網的有43%，一周手機上網3-5天的有39%。手機以其越來越便攜、智能、滿足多元體驗等優勢，逐漸滲透進軍營生活的方方面面。所以，在服從基層部隊管理制度和工作節奏安排的前提下，我們必須全面審視智能手機的作用和影響，以智能手機等移動終端為重點謀劃思想政治工作。

二是網絡滲透軍營對傳統政工模式提出挑戰，網絡政工必須抓緊跟上官兵思想行為趨勢變化。調查顯示，66%的官兵習慣通過網絡關注新聞資訊，82%的官兵傾向用微信和QQ代替電話交流聯絡，經常進行網上查閱資料、網絡支付的也分別占到了66%和90%以上，等等。從中可以看出，在信息傳播方式上，網絡的散布型網狀傳播結構，兼有大眾傳播（單向）和人際傳播（雙向）的優勢，極大拓寬了信息交流的廣度和深度；在工作開展模式上，網絡時代更注重用戶體驗，鼓勵個性張揚與個體需求的不斷提升，符合青年官兵的心理特點；在工作內容拓展上，追求更加便捷高效的全新生活方式是時下官兵排遣工作壓力、提升生活品質的主要渠道。這些都對傳統政工的“沙漏式”信息傳播、“灌輸式”教育管理等模式造成了強烈沖擊。因此，必須充分發揮網絡信息優勢、形態優勢、創新優勢，既緊貼時代要求，又契合官兵思想心理特點，不斷提升思想政治工作效果。

三是官兵用網習慣有規律可循，網絡政工必須有的放矢才能提高效益。調查顯示，以智能手機為主要平臺上網，94%的官兵喜歡瀏覽時訊新聞，原因就在于網絡信息時效性強、包羅萬象。網絡政工應該因勢利導、先聲奪人，突出軍味、政味，努力掌握信息傳播的主導權。而在APP使用中，UC瀏覽器、微信和QQ、優酷視頻分別達到了88%、82%和50%。網絡政工應當“借船出海”，加強與此類門戶網站的戰略合作，開發推送網絡政工產品，提升工作實效。同時，在上網過程中，面對涉軍負面言論時，選擇回避而不是積極展開正面交鋒的官兵達到95%。這種現象雖然符合不得暴露軍人身份等保密要求，但也導致了軍隊聲音在互聯網上的“集體失語”。思想政治工作應大力加強自身平臺建設，在與官兵良性互動交流中強化正面輿論引導，與社會主流輿論形成強大合力。

根據以上分析判斷，要想打造適應部隊思想政治工作需求的軍營網絡新生態，謀求發揮信息技術在軍隊思想政治工作領域的積極作用，還需要解決好以下四個問題。

一要突破傳統觀念，在大膽創新中牢固樹立網絡思維。要轉變不敢用網的抗拒心理，推倒談網色變的第一道藩籬，充分認清網絡政工的重大現實意義，深刻領悟政工信息化勢在必行的發展趨勢，強化有所作為的責任擔當，把敢于用網的思想真正立起來。要克服不會建網的能力尷尬，加強專業人才隊伍建設，跟蹤引進先進網絡技術，加大資金資源投入，傾力開發軍營APP等網絡產品，讓網絡技術真正成為政治工作的倍增器。要補齊不會用網的素質短板，轉變把引入互聯網、聯上全軍政工網、建成單位局域網等同于過網絡關的思想觀念，拓展把推送部隊新聞、維護單位網頁、實現辦公自動化等同于開展網絡政工的粗淺認識，打開拘泥于政治宣教、日常生活等簡單應用而忽視工作、成才甚至訓練作戰運用的狹隘視野。總之，必須打破建而不用、被動用網、簡單用網的局面，提升各級善于建網、用網的信息素養，不斷增強信息網絡特別是移動終端與官兵工作生活及訓練作戰的融合度。

二要注重頂層設計，在全面構建中不斷實現效能聚合。要加強軍民融合，發揮新華網、人民網等國內主流媒體網站，以及一些影響力大的非官方網絡傳媒正面輿論的效應，建立完善軍內軍外政工信息網絡輿情預警共享機制、網絡權威信息集束發布機制、網絡政治工作監控管理機制等，加強對網絡信息的公開、引導與管制，促進網上發聲、亮劍等行動協同配合。要統籌終端研制和產品開發，與國內技術成熟的手機、軟件公司開展合作，加緊研發集安全、美觀、性能等優勢于一體的軍用手機，或基于民用手機設計定制安全可靠的軍用應用軟件。要拓展網絡運用，制定發展規劃、完善技術標準、加大獎懲力度，為開展網絡政工提供可靠法治保障、營造積極濃厚氛圍，探索運用網絡和移動終端實現時事新聞及時發布、各類信息咨詢服務、建言獻策聚智升華等多種積聚強軍正能量的方法路子，提升網絡時代政治工作效益。

三要精細引導運用，在遵循規律中著力提升實踐效益。要突出官兵主體地位，認真研究把握網絡時代青年官兵思想行為特點，積極發揮官兵建網用網的主體作用，從激發興趣和熱情上集聚網絡政工人氣。要搭建推廣快捷高效的思想政治工作平臺，在用好全軍政工網、建好單位局域網、引進綠色互聯網的同時，向官兵大力推薦下載《解放軍報》《學習時報》等主流媒體客戶端，關注“軍報記者”“中國海軍網”等微信公眾號，使用軍用手機或安裝軍方研發的APP，在不涉密前提下嘗試建立本單位公眾號等移動網絡平臺，為開展網絡思想政治工作打好軟硬件基礎。要積極探索實踐“網絡+”的工作新模式，借助網絡共享性、交互性和全時性特性，圍繞部隊理論武裝、思想教育、黨建人事、文化娛樂，積極推進數字圖書館、數字軍史館、數字檔案館、數字影院等數據庫建設，精心開展網上新聞傳播、在線學習、信息咨詢、軍情兵意、廉政建設、交流研討、心理服務、休閑娛樂等活動，為政治工作注入前衛元素和時代力量。

四要加強管理防范，在守牢紅線中切實封住安全底線。要健全運行監察機制，通過落實信息網絡IP地址、移動終端MAC地址、上網人員信息等數據登記存檔制度，實現手機上網信息追查，配套完善保密技術檢查、管控、防護軟硬件建設，進行入侵檢測、病毒屏蔽和漏洞修復，堵塞安全隱患。要加強風險研判管控，在重大事件發生、重要政策出臺、特殊敏感時期，加強互聯網論壇、貼吧等輿情監測和信息安全預警，積極借助駐地公安網監和安全部門力量，實行網上涉軍敏感問題聯查、泄密賣密案件聯辦、軍地協作聯動，確保研判準確、處置妥當。要抓好教育管理，大力倡導文明上網、安全上網、綠色上網等道德行為規范，嚴格落實“四條紅線、一個責任”，持續開展“我的手機我敢曬”活動，自覺遵守網絡紀律，自覺抵制網絡誘惑，防止發生網絡違紀問題，同時組織網絡評論員及時發聲，讓軍營網絡始終充溢正能量。

【作者系92815部隊政治部主任】

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