過好“網絡關”先要過好“頭腦關”

陽　鵬

過好“網絡關”先要過好“頭腦關”

陽鵬

政工干部過好“網絡關”必須首先過好“頭腦關”。要充分吸收借鑒網絡思維，樹牢以人為本理念、學習第一理念、服務至上理念和創新為要理念，增強思想政治工作的時代感和吸引力。

軍隊政治工作；信息時代；網絡思維

信息網絡化時代的到來，對廣大青年官兵的思想、觀念、生活方式帶來了巨大改變，政治工作必須在把握針對性、主動性、實效性要求的基礎上過好“網絡關”。思想是行動的先導，過好“網絡關”必須充分吸收借鑒網絡思維，實現思想跨欄、理念越障，首先過好“頭腦關”。

一、樹牢“以人為本”的理念

網絡思維中的“用戶至上”體現到政治工作中，就是要始終堅持以人為本，突出官兵的主體地位，破除與信息時代不合拍、不趕趟、不適應的思維理念藩籬。要改變“談網色變”“考慮安全保密多、關注綜合利用少”的鴕鳥心態，變堵為疏，挖掘釋放網絡潛在功能，以互聯網、政工網為主要突破口，實現網絡技術、網絡思維在政治工作中的全滲透、全融合。要破除政治工作中的“我說你聽”“我打你通”的思維定勢，把平等、開放、互助、合作的網絡思維充分運用到政治工作中來，多用網絡語言、網絡思維、網絡媒介拉近與官兵的距離，跨越“數字代溝”，打破“話語壁壘”。要解決知網不透、學網不精的問題，主動出擊，深入學習信息網絡化知識，倡導健康、安全的用網方式，在與官兵“同頻”“共線”中深化認同感。

二、樹牢“學習第一”的理念

網絡思維中的“自主學習”體現到政治工作中，就是要始終堅持“學習第一”的理念，努力建設學習型軍營，大力營造“崇學、好學、勤學、善學”的濃厚氛圍。建設“四個軍營”，學習軍營是支撐、是支點、是原動力，而網絡空間本身就是一個巨大的學習平臺，如何建好、用好、管好這個平臺至關重要。要占領網絡學習主陣地，抓好理論武裝不放松，廣泛傳播好聲音、正能量，及時掌握輿情動態、社會熱議話題，引導官兵自覺抵制錯誤思想、批駁偽道理歪道理，始終掌控思想制高點。要教育官兵在運用網絡過程中樹牢“不學習就必定脫節于時代”“不善學習就必將敗于強敵”的觀念，幫助官兵善用、用好網絡這一學習工具，通過預定網絡公開課、開展學習互動交流等方式手段，發掘學習資源，激發學習興趣，提升學習效果。

三、樹牢“服務至上”的理念

網絡思維中的“體驗為王”體現到政治工作中，就是要始終堅持“服務至上”的理念，把運用網絡為官兵提供高效服務作為政治工作創新發展新的增長點。一要端正服務態度。適應網絡扁平化特征，以平等的身份、謙遜的態度、交談的口吻和熱情周到的關心提示，贏得官兵的真誠信賴和擁護。二要拓展服務范圍。從傳統的意見表達、休閑娛樂、通信交流等向學習成才、后方家庭保障方面的服務拓展，如成立以微信家屬群為平臺的家屬委員會，幫助家屬解決日常生活困難等。三要提升服務品質。借鑒網絡“關系鏈營銷”模式，讓官兵人人參與到政治工作中來，如讓優秀課件、深度好文等優質教育資源在官兵“朋友圈”中傳播，官兵個人困難通過網絡獲得戰友同事的幫助等等，提高服務品質，滿足官兵多樣化需求。

四、樹牢“創新為要”的理念

網絡思維中的“顛覆式創新”體現到政治工作中，就是要始終堅持“創新為要”的理念。黨的十八屆五中全會提出的五大發展理念中，創新就擺在首位。這就啟示我們要牢牢抓住創新這一要點，更新觀念、創新思維，搶抓機遇、迎接挑戰，讓政治工作在信息化時代展現新魅力、煥發新光芒。要大膽探索“互聯網+”模式，推動思想政治工作由平面向立體、由靜態向動態、由單維向多維、由“個人”向“人人”轉變，不斷開創新方法、拓展新路子。要創新建立局域網內知兵論壇、黨委信箱等網絡平臺，暢通民主渠道，活躍民主氛圍，在分析官兵“點贊”“吐槽”“拍磚”“灌水”中把準思想脈搏，掌握情感動態，有的放矢開展工作，提高政治工作針對性實效性。要充分依托網絡創新開展思想政治教育，廣泛開展預約式、自選式政治教育課和“微課堂”“網絡達人秀”等互動性教育活動，在靈活的教育方式中瞄準官兵“穴位”、回應官兵關切，不斷增強思想政治工作的時代感和吸引力。

【作者系91991部隊后勤部助理員】

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