席 琴 湯家彥
讓團體心理輔導走進班排
席琴湯家彥
在部隊班排開展團體心理輔導有三點優勢:一是效率高,既能夠滿足官兵群體的需要,又能緩解部隊心理咨詢人員的不足;二是效果好,感染力強,對官兵的心理影響廣泛;三是作用持久,有利于提高集體的凝聚力和戰斗力。但開展團輔有三方面需要注意:一是團輔的規模和活動次數要適當;二是團體成員的選擇要遵循一定的原則;三是團輔的總結要及時和全面。
團體心理輔導;走進班排
團體心理輔導就是以團體為單位,以心理學理論為基礎,以個體和群體心理變化為目標,在團體情境下進行的一種心理輔導活動。它主要通過團體內人際交互作用,促進個體在團體活動和交往中通過觀察和體驗來認識、探索和接納自我,實現個體的心理成長,改善心理狀態,和諧人際關系,進而達到凝聚群體力量,增強集體認同感和歸屬感的目標。團體心理輔導應用范圍廣泛,既可以用于個體和集體心理潛能的開發,具有教育和發展功能,又能預防心理問題的發生,提高個體的心理適應,還可以用于心理疾病的治療。
1.團體心理輔導效率高,既能夠滿足官兵群體的需要,又能緩解部隊心理咨詢人員的不足
當前基層部隊的專業心理咨詢人員有限,一對一、面對面的咨詢輔導每次至少需要50分鐘的時間,解決最普通的心理問題也至少需要2次以上,數量和精力都有限的咨詢師,面對廣大的官兵群體,會有力不從心之感。同時一些官兵心理疏導的需求也難以得到滿足,久而久之,小問題未及時解決有可能發展成為難以承受之重,有些甚至釀成難以挽回的后果。
團體心理輔導中一個領導者可同時指導20個左右的官兵,接近一個排的人數,訓練場、俱樂部都可以作為活動場地,非常便捷。這樣,一個專業人員在同樣的時間輔導的人數大大增多,既滿足了廣大官兵的心理需求,又緩解了基層專業咨詢人員不足的矛盾。實踐證明,以班排為單位進行團體心理輔導節省了時間和人力,既符合經濟實用的原則,又提高了基層部隊心理工作的效率。
2.團體心理輔導效果好,感染力強,對官兵的心理影響廣泛
個體心理咨詢是咨詢師和個別官兵之間的溝通互動,影響源是咨詢師個體,影響力主要來自咨詢師的專業知識、技能和人格。這種咨詢過程,來訪者對咨詢師的依賴比較明顯,咨詢的效果也主要來自咨詢師的影響力,以及來訪者個體的領悟力和配合治療的程度。
而團體心理輔導是一種多向溝通互動的過程,影響源來自多個方面,一是團體領導者與參與官兵之間的互動,二是團體內官兵的互動,三是團體氛圍對官兵個體的影響,可謂影響廣泛,其感染力和滲透性都較個體咨詢要明顯。在團體情境中,官兵既可以接受來自團體領導者的幫助,還可以了解其他成員與自己類似的問題,減輕心理壓力,同時還可以學習模仿其他成員面對問題的態度和方法。團體中大家相互支持、集思廣益的群體氛圍也會促使官兵相互啟發,齊心協力探討解決問題的有效策略,這種全方位的溝通互動,廣泛地影響著官兵的心理成長。
3.團體心理輔導作用持久,有利于提高集體的凝聚力和戰斗力
個體心理輔導的最終受益者是官兵個體,而且咨詢室中輔導的效果還需要在生活情境中進行驗證。但團體心理輔導恰好給成員提供了一個類似于生活的環境,參加者能將在團體中獲得的技能和方法應用于日常與他人的互動中。團體活動的情景比較接近日常生活與現實狀況,在團體中處理官兵存在的困擾與心理偏差較為容易,而且作用更持久,效果更容易鞏固。
當團體的成員都來自一個班排時,團輔除了完成教育、預防和治療的功能之外,還能起到提高團體的凝聚力和戰斗力的作用。心理輔導的團體特別注重和諧氛圍的營造和建立,而這種氛圍的建立往往通過領導者的引導和輔導游戲的目標滲透。在團輔之初,領導者會帶領大家進入到一個溫暖、接納、互助的環境中,即便有個別官兵因為防御心理比較重,一開始難以融入集體,但領導者可以通過自我袒露、互相贊美、共渡難關、合作共贏等心理游戲,引導大家逐漸敞開心懷、彼此接納,逐漸形成一個友好、團結、互助的集體,讓官兵在集體中體會到安全感和歸屬感,從而達到凝聚團隊力量的作用。
1.團輔的規模和活動次數要適當
雖然提倡在班排中開展團體心理輔導,但有效的團輔對人數規模和活動次數有一定的要求。一般來說,團體人數的規模過大或過小都會影響團體輔導的效果。如果團體規模過小、人數太少,團體活動的豐富性和多樣性會降低,官兵之間的交互作用被弱化,成員容易出現緊張、乏味之感。如果團體的規模過大、人數太多,一方面會對團體領導者帶來挑戰和壓力,使得他難以關注每一個成員的需求和變化,另一方面成員之間溝通難度增大,官兵參與交往互動的機會受到限制,最終會因為成員分享交流的時間過少,領導者的關注度不高,而導致團體凝聚力難以建立。團體規模的大小主要取決于團體咨詢的目標。以治療為目標的團體咨詢人數不宜多,一般6~l0人;以訓練為目標的團體咨詢人數居中,一般12~16人;以發展為目標的團體,參加者可適當多一些,一般20~40人。就活動的次數而言,團體經由創始期、成熟期到結束期需要一個發展的過程,團體持續時間太短,效果受影響;但持續時間過長成員易產生依賴,指導者及官兵的時間、精力也不允許。一般認為團體心理輔導8~15次為宜,根據平常的訓練任務每周可安排1~2次活動,每次時間1~1.5小時。
2.團體成員的選擇要遵循一定的原則
一是自愿參加原則。自愿選擇參加團體的官兵首先有參與團體的心理需要,因此保有對團體的興趣和熱情,同時也有改變的主動性和創造性。只有自愿,小組成員才會有改變的愿望,才會對團體充分信任,相互消除顧慮,發揮潛力,達成目標。秉承自愿原則來選擇團體成員,會保持團體的穩定性和積極性,參與的官兵也更愿意付出時間和精力來克服困難,這是心理輔導的性質所決定的。二是同質性原則。所謂同質性是指參與團體的官兵有一定的相似性,如年齡、性別、軍齡、存在的問題、求助動機等,相似性讓個體更容易在集體中找到同伴,更容易接納和敞開,這樣群體動力的形成就比較快,輔導效果更好。三是循序漸進原則。選擇團體成員需要循序漸進,先全面撒網,再重點選人。為保證團輔的質量和咨詢效果,可以先通過貼海報、開講座、微信平臺等宣傳手段來招募自愿參加的人員,然后在所有報名者中進行篩選。篩選的方式有心理測驗、面談和書面報告等形式,這樣就容易形成具有同質性和凝聚力的團體。另外,咨詢師可以根據平時輔導和班排領導的推薦,建議某些官兵參加。
3.團輔的總結要及時和全面
及時全面地總結既是團輔效果的重要保證,也是對活動的梳理、概括和提升,為后續的活動提供借鑒。團輔總結的及時性體現在三點,一是單場活動總結。內容包括活動的特點、成員的參與程度、現場氣氛、活動效果及存在的問題,這是為下次活動做好信息儲備。二是階段總結。一般團輔分為導入、實施、終結三個階段,每個階段都有一定的活動場次,階段總結既是進行階段性評估,也是對階段計劃調整的依據。三是結束總結。這個總結側重于整體效果的評估,需要與計劃相對照,確認目標實現的程度,以及活動中出現的意外情況分析等等。團輔總結的全面性也體現在三點,一是總結的環節要全。包括活動方案計劃是否周全,活動過程是否順暢,活動效果是否達到等。二是總結人要全。既有組織者、領導者的總結,也有團輔的成員分享過程中的感受,還有成員所在班排的領導戰友從局外人的角度對參與成員變化的總結。三是總結的層面要全。一方面對團體中每個成員的心理和行為的變化要有記錄與分析,另一方面對團體整體氛圍的變化趨勢也需要有相應的分析和總結。
團體動力學的研究證明,一個人要想清楚地了解自己最好到團體中去,要想改變和完善自己最好到團體中去,要想實現自我的價值最好到團體中去。而軍隊既重視個人發展,又重視集體價值,集體力量大于個人力量之和。基層班排通過團體心理輔導,既能滿足官兵了解自己、完善自己、實現自我價值的心理需要,又能和諧集體氛圍、凝聚集體力量,能夠更好地激發集體戰斗力。
【作者系南京政治學院副教授、教授】
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