馬亮
1990年,我國紡織品服裝出口額為16.89億美元,2010年則達到了2067.38億美元,隨著我國紡織服裝對外貿易的發展,幾十年間成為全球紡織品服裝第一大生產國和出口國。銷量上去了,產品的質量檢驗成為一件重要的事情。
而質量標準各地不同,歐洲標準與美國標準也有所區別,如何才能更好地適應外國標準呢?一個比較好的方法就是直接采購當地研發生產的檢驗儀器,這樣就使得出口產品的紡織企業對外國的標準更加適應。
而研澤貿易有限公司正致力于為企業解決這樣的問題。日前,記者采訪了研澤貿易有限公司總經理蘇權發,由他為讀者介紹研澤貿易有限公司的初心與發展。
專注儀器30年
距離1996年公司成立,已過去近20年,蘇權發在上海分公司接受了記者的采訪。而據他說,他最初與檢測設備結緣是30年前的事情了。
上世紀80年代,蘇權發從香港理工大學畢業,便進入實驗室工作,幾年間積累了豐富的經驗,當時香港和內地的紡織服裝企業做出口產品時,需要將產品送檢,以期達到出口當地標準。
伴隨著改革開放的進一步深入,部分紡織服裝企業開始做大做強,漸漸有企業希望建立自己的實驗室,不少人開始詢問蘇權發關于儀器采購的事情。
“做某項檢測需要用到什么設備?”“這個設備是哪家生產的比較好呢?”“這種設備價格大概是多少?” 蘇權發發現,向他詢問這種問題的企業越來越多了。
國內的紡織企業單獨購買國外的檢測儀器有很多困難,在這種情況下,蘇權發萌生了自己創辦公司,代理銷售檢測儀器的想法,終于,1996年蘇權發在香港創辦了研達有限公司,并于1998年成為英國James H.Heal&Co Ltd的香港和中國總代理。
2001年,國內市場需求旺盛,于是蘇權發又成立了上海研澤貿易有限公司;兩年后,廣州分公司也成立了。
為什么選擇代理James H.Heal公司的產品呢?
蘇權發介紹說,這家公司在1872年成立于英格蘭,已有140多年的歷史,是現今世界上最著名的紡織測試儀器制造商,有著豐富的研發經驗。
據了解,James H.Heal目前是歐洲地區最主要的測試用儀器銷售商,同時也幫助英國其他制造商生產高質量的測試用產品。這家公司的產品不僅質量可靠,而且產品線齊全,從最簡單的掌上器材到精密的數控設備都有生產。
現在,James H.Heal超過75%的產品用于出口,并在2002年再次受到英國政府嘉獎。
通過代理James H.Heal公司產品,研澤所銷售的儀器變得十分廣泛,包括各類物理性能測試儀器、色牢度測試儀、尺寸穩定性和織物外觀測試設備、燃燒性能測試儀、計算機配色系統、對色燈箱及各類測試耗材等等,這些產品均符合各類國際測試標準。
專業服務 客戶為先
用戶直接向廠商購買,與在研澤購買儀器有什么區別呢?
蘇權發說:“最重要的就是節省了購買的時間。”
國際采購流程繁多,據蘇權發介紹,如果紡織企業自行購買,那么整個購買周期至少需要一個月,而且廠家對部分設備只供應經銷商,單獨購買根本買不到。
“通過研澤貿易有限公司,將大大縮短購買時間。” 蘇權發說著,指向貨架上的耗材,“比如這些用量比較大的產品,我們就先買下來,如果國內企業有需要,在下單后可以直接通過快遞發給用戶,非常方便快捷。”
不僅如此,研澤對售后服務也十分重視,在這方面,它成為了國內紡織企業與國外儀器生產企業溝通的紐帶,蘇權發介紹說,現在的研澤團隊擁有多名資深專業銷售工程師和服務工程師,可以為客戶提供全方面的完善服務,包括實驗室設計和籌建、檢測儀器的選用、品質管理、培訓、技術顧問和售后服務等。
在品質監控方面,研澤能夠協助企業制定品質管理手冊,對品質管理及控制人員進行培訓,處理品質投訴。而協助設立實驗室方面,研澤還可以根據顧客提供的運作資料,設計符合未來發展所需要的化驗室,并建立專業水平的實驗室管理及運作系統。
除了實驗室運作外,研澤還可以幫助解決其他與生產有關的品質管理問題,提供課堂式培訓課。
優質服務帶來大量著名企業的長期采用和支持,蘇權發說:“比如東華大學,SGS、香港理工大學、BV、H&M、廣東溢達等,這些都是我們的用戶。”
為了給客戶更多的選擇,現在的研澤貿易有限公司還在繼續尋求更多的國外檢測儀器生產商,希望與之進行合作,這一戰略目前已收到了顯著成效,如美國惠而浦縮水率試驗機,X-Rite對色燈箱,瑞典Wascator歐洲標準用縮水率試驗機等。
這些儀器雖然品牌不同,但同樣都受到了市場的廣泛認可。
“比如X-Rite的燈箱,它是美國最大的標準光源專業生產商,有世界上最先進的模擬標準日光光源技術。再比如惠而浦的縮水率試驗機,美國AATCC標準制定用這家企業特定型號的洗衣機和干衣機作為標準。研澤的優勢就是知道什么樣的檢驗儀器是最適合企業的,從而解決紡織企業在質量方面的后顧之憂。” 蘇權發說。endprint