矛盾的德國人

佚名

一談到德國或者德國人，我們可能會想到很多。除了大師輩出之外，德國工業的發達和德國人的嚴謹恐怕常被想起或提及。除此之外，還有一些有趣又值得我們學習的地方，德國人還挺矛盾，比如：“大小”“粗細”“冷熱”“窮富”等。

大身材小空間

因為地理環境和人種的緣故，德國人大多天生高大魁偉，日爾曼男性1.8米以上很常見，但是，德國人對空間的概念卻十分節儉，有時候到了“小氣”的狀態。在德國最大的法蘭克福機場，為了方便乘客，甚至跟火車站毗鄰設計，方便德國全國甚至西歐乘客的往來，機場的辦理口多達上千。乘機口也很多，A、B、C、D……但是，每一個辦理口都很“迷你”，稱重、傳送帶都按照統一標準設計，超大號的箱子只要側身放置，基本都可以滿足乘客托運的要求。無形中既節約了空間，又規范了登機程序，還對乘客的排隊作出了限制——僅限一人依次辦理，同時，登機口也比較袖珍。不僅如此，德國的建筑特別是住宅的高度也沒有想象中的高，一般在2.4-2.8米，問起來，才知道高空間雖然“敞亮”，但無形中浪費了很多資源。并且，德國冬天天氣寒冷，稍微緊湊一些，也能使人感到溫暖。

粗氣量精設計

德國人喝酒很豪爽，一般一頓飯喝的啤酒都在一斤以上。不過，大多數德國人并不像中國人應酬時愛喝急酒，而是慢慢品味，飯吃完了，酒也基本結束，除非在專門喝酒的場合，盡管人粗獷，但設計制造上，“Made in German（德國制造）”卻鼎鼎大名。先不提傳統的制造業巨頭，或者百年來一直在火車模型生產制造上的隱形冠軍，單房屋裝修一件事，就很耐人尋味。德國街頭一些老舊房屋必須維護整修，工期一般在一年以上，以至于上次我去德國看到維修的地方，現在依然沒有結束，工人對待維修工作非常負責，據說因為油漆未干，一般都要等上3-6個月，完全晾干之后再做下一步工作，雖然時間戰線很長，但德國品質確實令人仰慕。要知道，這里的樓房一般都可以使用200-300年之久，法蘭克福機場安檢兩端各設有一個寬廣的分揀臺，可供4-6名乘客同時裝取自己的隨身行李，而盛裝行李則設有標準型號的安全籃，在傳送帶上來來回回。裝置雖然簡單，但安全、快捷、規范，可見德國人的嚴謹細致了。德國的法律規范更加精細，例如晚上10點之后不能吵鬧影響四鄰，開車遇到車禍等狀況必須停下施救等都已經立法并嚴格執行，而非簡單的道德約束。

冷氣候熱心腸

德國冬季溫度并不寒冷，美中不足的就是缺乏日照。長期缺乏日照，人的情緒便容易低落。因此，德國的很多建筑外墻都經過了色彩的精心修飾，紅、黃、藍、橙、紫等暖色調和艷色調占了絕大多數，不僅如此，許多商家“夜不閉戶”，24小時櫥窗燈光閃耀，增加了熱鬧和喜慶的氛圍，不少德國人很熱心，路上遇見會主動招呼，面帶笑容。商店里面的服務就更加熱心周到了，服務員處處關心，在整座商場購物之后可以一次性在一層付款，你才發現，剛才在不同樓層挑選的所有物品，都已經通過商場內部的物流系統送到了款臺。款臺除了收銀員之外，提貨員會仔細核對購買的物品，認真打包并熱誠歡迎你再來。

富國家窮打算

德國是老牌資本主義強國，現在的很多州已經提前進入后資本主義社會。不少德國人都充分享受著國家全面、優良的福利待遇。盡管如此，這一歐洲富國依然過著精打細算的日子，德國所有的垃圾都實行分類處理，一般生活垃圾是一類，塑料制品是一類。德國近年的生育率呈現逐年下降的趨勢，因此對于人力資源的使用也比較緊張。在德國，腦力勞動固然掙錢，體力勞動也不低下——同樣創造價值，服務社會，在民眾眼里完全沒有高低貴賤之分，法蘭克福機場的登機口只設置一個檢票員，大大節約了人力成本，看著“一字長蛇陣”的隊伍，“卻很實用：低碳，環保，規矩。不知不覺，我也逐漸欣賞起法蘭克福機場這種”精打細算的氣質了。