我還有一顆90后的心

第一波換機(jī)潮已經(jīng)過(guò)去了，整個(gè)市場(chǎng)趨于平穩(wěn)，進(jìn)一步的放緩，甚至局部會(huì)下降，這個(gè)時(shí)候突然說(shuō)“紅衣大炮”又殺回來(lái)了，周老板又殺回來(lái)做手機(jī)，為什么？

很多人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題很難回答。從理性角度來(lái)講，現(xiàn)在確實(shí)不是做手機(jī)最好的時(shí)機(jī)。五年前大家都比較饑渴，在風(fēng)口上的豬，那會(huì)做一個(gè)雙核199，就橫空出世，而且那時(shí)候的手機(jī)都是傻大黑粗，沒(méi)有很好的設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)這幾年大家慢慢受到教育了，別說(shuō)你的手機(jī)做得不差，即便是很好，都是泯然眾人矣。所以從理性上來(lái)講，從商業(yè)上來(lái)講現(xiàn)在不是做手機(jī)最好的時(shí)機(jī)，我做手機(jī)有兩種想法。

一、因?yàn)槲疫@個(gè)人是感性和理性混合的人，有時(shí)候感性有時(shí)候理性，我覺(jué)得雷軍從最開(kāi)始做手機(jī)的時(shí)候，所有人都不看好他，其實(shí)我是最看好小米模式的，當(dāng)時(shí)我也做了一個(gè)特供機(jī)模式，都不太成功。所以后來(lái)像羅永浩、黃章，大家的手機(jī)也都做得不錯(cuò)，可能還有一種不服氣的感覺(jué)，個(gè)人比較任性覺(jué)得我還想試一試，我來(lái)做手機(jī)是什么樣子？

二、我覺(jué)得手機(jī)跟其他東西不一樣，手機(jī)不是電腦，手機(jī)是人類有史以來(lái)發(fā)明的最接近人類的物件，我覺(jué)得與其說(shuō)是一個(gè)設(shè)備，不如說(shuō)是人類的一個(gè)器官。基本上除了睡覺(jué)，其他的時(shí)間都和人類待在一起。我覺(jué)得未來(lái)手機(jī)不是這樣子，手機(jī)會(huì)凈化，就像幾年前諾基亞覺(jué)得手機(jī)就這樣了，蘋(píng)果給它一個(gè)答案，這幾天可能小米、華為覺(jué)得手機(jī)就這樣了。但是今天智能手機(jī)就是今天的這個(gè)樣子，我覺(jué)得可能也不一定，可能也會(huì)有新的變局，在這種情況下如果你不進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，不待在這個(gè)行業(yè)里面你說(shuō)會(huì)跟上這個(gè)潮流，引導(dǎo)創(chuàng)新是不可能的。

我今天做手機(jī)還是想更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè)，爭(zhēng)取在行業(yè)下一個(gè)五年有可能出現(xiàn)顛覆出現(xiàn)大變革的時(shí)候，能夠把握住彎道超車的機(jī)會(huì)，如果你不做手機(jī)，對(duì)這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)只局限于一個(gè)用戶，對(duì)這個(gè)行業(yè)把握是很難的。

這個(gè)很有意思，我覺(jué)得一定要有一定的資本和底氣才能說(shuō)這個(gè)話，否則沒(méi)等到下一個(gè)五年來(lái)之前，可能就被大佬拍死了。我覺(jué)得你這次回來(lái)，覺(jué)得自己憑什么能夠挺到下一個(gè)五年？

不一定是五年，可能是五年之前。我一方面做手機(jī)，另一方面這兩年不斷的鼓吹IOT，萬(wàn)物互聯(lián)。最好不要用物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞，萬(wàn)物互聯(lián)。IOT里面我也想顛覆手機(jī)的也許不是第二波手機(jī)，可能是一種不像手機(jī)的東西，萬(wàn)物互聯(lián)你可以這么理解，它把很多東西變成了手機(jī)，他們的內(nèi)核是手機(jī)，它們會(huì)承載手機(jī)的一部分功能，但是它們的外形不像手機(jī)。我舉一個(gè)例子，手表現(xiàn)在還不像手機(jī)，但是一旦有些問(wèn)題解決之后，手表可能能承擔(dān)手機(jī)的一部分功能。谷歌的眼鏡做得也不太成功，因?yàn)樗钠聊惶。挥幸粋€(gè)眼鏡，但是你想象一下在未來(lái)眼鏡真的能變成顯示器的時(shí)候，也許很多人不用摸手機(jī)了，但是可能手機(jī)的計(jì)算能力變成一個(gè)，你可以理解手機(jī)像一個(gè)充電寶有很強(qiáng)大的計(jì)算能力，強(qiáng)勁的電池能力，可能揣在兜里不再摸出來(lái)了，看到的圖像都是用眼睛來(lái)投射，或者是一些交互操作通過(guò)手表跟手指的互動(dòng)，這可能代表新一代手機(jī)。

你曾經(jīng)說(shuō)“我的夢(mèng)想不是成為巨頭，而是做出用戶認(rèn)可的產(chǎn)品。”其實(shí)，成為行業(yè)巨頭和做好產(chǎn)品并不矛盾，這是否說(shuō)明在骨子里，你仍然把自己定位成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理？

我并沒(méi)有把成為行業(yè)巨頭與做一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理放在矛盾對(duì)立的位置，但是我一直認(rèn)為自己是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。我遇到過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者，在給我的商業(yè)計(jì)劃書(shū)或者溝通中喜歡說(shuō)要成為平臺(tái)，要顛覆BAT，要成為行業(yè)巨頭什么的。我覺(jué)得這類心態(tài)是不對(duì)的，我覺(jué)得無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是一家成熟的公司，首先想的應(yīng)該是做出用戶認(rèn)可的產(chǎn)品，如果你連一款用戶認(rèn)可、滿足用戶需求的產(chǎn)品都沒(méi)有做出來(lái)，就想去成為行業(yè)巨頭，我覺(jué)得那是瞎扯。

在做安全軟件時(shí)，你可以用“免費(fèi)”迅速黏住一大批用戶，但做手機(jī)時(shí)，“免費(fèi)”可能就不好使了，你靠什么來(lái)黏住用戶？

無(wú)論軟件還是硬件產(chǎn)品，免費(fèi)只是一種策略，真正黏住用戶的應(yīng)該是好的產(chǎn)品，解決用戶需求、用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品。如果說(shuō)早先我們做安全軟件時(shí)，軟件做的很爛，即使倒貼也不會(huì)有人使用。同樣的道理，硬件也一樣，如果對(duì)用戶沒(méi)用，即使免費(fèi)，用戶拿回去也是扔在一邊不用。

我覺(jué)得硬件免費(fèi)對(duì)不同的硬件是不一樣的，有一些比較小眾的硬件，產(chǎn)量不會(huì)很大，這種硬件當(dāng)然不應(yīng)該免費(fèi)，應(yīng)該掙合理的利潤(rùn)，這樣才能讓公司生存下去，有能力繼續(xù)做研發(fā)。

但有一些硬件產(chǎn)品，比如手機(jī)，可以嘗試做硬件免費(fèi)，但這里的硬件免費(fèi)含義不是免費(fèi)送。有幾種形式：一是硬件利潤(rùn)為零，就是按照成本價(jià)賣，但價(jià)格不是零。第二種是硬件本身免費(fèi)，其他服務(wù)收費(fèi)。比如360智能攝像頭，現(xiàn)在我們是按照成本價(jià)，就是硬件利潤(rùn)為零的形式賣。但如果說(shuō)用戶愿意購(gòu)買360的云存儲(chǔ)服務(wù)、云錄服務(wù)，比如說(shuō)他們買一年的服務(wù)，我們就免費(fèi)送360智能攝像頭，這也可能是一種硬件免費(fèi)的方式。

目前有一種觀點(diǎn)說(shuō)，你的“方法論”已經(jīng)不適合新的競(jìng)爭(zhēng)，在PC時(shí)代，控制入口流量就是一切，但在移動(dòng)時(shí)代，入口流量依然重要，但合作和生態(tài)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。你覺(jué)得你的“方法論”過(guò)時(shí)了么？

就算進(jìn)入了萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)思維的方法同樣不過(guò)時(shí)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，在新時(shí)代，連接不但沒(méi)有被削弱，而在不斷地加強(qiáng)。我是一個(gè)喜歡把任何事情都拉下神壇的人，所以今天很多人把互聯(lián)網(wǎng)給神話了，所以我就把互聯(lián)網(wǎng)給拉下了神壇。互聯(lián)網(wǎng)思想，互聯(lián)網(wǎng)思維也好，其實(shí)它是一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)期的東西，也不是互聯(lián)網(wǎng)這玩意兒發(fā)明的，只是大家做著做著無(wú)意中迎合了這條規(guī)律，所以今天你只是把這個(gè)規(guī)律去蕪存菁，把它表述出來(lái)，用最平實(shí)的話。尤其是今天的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，這本書(shū)能夠幫助很多的傳統(tǒng)企業(yè)能夠轉(zhuǎn)型，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，相信在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)有效。

近兩年，360推出了一系列硬件產(chǎn)品，特供機(jī)，路由器，安全手環(huán)，有人說(shuō)你是“追著小米打”，然而，進(jìn)展都不是很順利，有點(diǎn)失焦。你覺(jué)得問(wèn)題出在哪里了？

我沒(méi)有覺(jué)得我們進(jìn)展不順利，也沒(méi)有覺(jué)得失焦。而且，我們的產(chǎn)品并沒(méi)有像外界說(shuō)得“追著小米打”，小米現(xiàn)在是什么都在做，我們做的產(chǎn)品，都在圍繞我們自己的核心點(diǎn)，圍繞“安全、連接、愛(ài)”的主題在做。360的工作還是圍繞安全展開(kāi)的，我們的目標(biāo)是從一家互聯(lián)網(wǎng)安全公司進(jìn)化成一家安全互聯(lián)網(wǎng)公司。

而且，目前我們的產(chǎn)品也取得了不小的成績(jī)：2015年“雙11”活動(dòng)中，360旗下的智能硬件產(chǎn)品，包括360兒童衛(wèi)士智能手表、360行車記錄儀、360安全路由器、360智能攝像機(jī)、360奇酷/大神手機(jī)在天貓、京東、360商城三大銷售平臺(tái)上，都表現(xiàn)不俗。

360奇酷/大神手機(jī)現(xiàn)在是360的重點(diǎn)產(chǎn)品，雖然我們進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，但在天貓平臺(tái)上，我們一鼓作氣進(jìn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)的四大品牌之列。360行車記錄儀成為當(dāng)之無(wú)愧的市場(chǎng)第一，360安全路由器、360智能攝像機(jī)和360兒童衛(wèi)士手表都是全網(wǎng)同品類第一。

從2014年開(kāi)始，網(wǎng)上流傳一種聲音說(shuō)“周鴻祎老了”，“老周變得柔軟了”，這是你有意識(shí)地在改變自己么，心態(tài)上有沒(méi)有什么變化？？

我從來(lái)不覺(jué)得我老了，我感覺(jué)我還有顆“90后”的心。我也沒(méi)有有意識(shí)地改變自己，也許有時(shí)候因?yàn)殚啔v和經(jīng)驗(yàn)的原因，很多人會(huì)變得溫和，但骨子里不會(huì)變。比如說(shuō)我現(xiàn)在做手機(jī)，會(huì)把節(jié)奏放下來(lái)，從原來(lái)追求一炮而紅，到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西。雖然人變溫和了，但是骨子里畢竟我還是追求完美，有時(shí)候仍然會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)勢(shì)。

從2014年年底宣布與酷派合資做手機(jī)，到現(xiàn)在一年時(shí)間了，真正參與做硬件后，硬件領(lǐng)域有它自己的規(guī)律，你有沒(méi)有一種不適的感覺(jué)？

從做軟件到做硬件，我也經(jīng)歷了兩三年的時(shí)間，360旗下除了智能手機(jī)之外，360兒童衛(wèi)士手表、360安全路由器、360智能攝像機(jī)這些智能硬件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，都已經(jīng)很成熟了，我也在這個(gè)過(guò)程中交了不少學(xué)費(fèi)，也知道、了解了很多東西。

硬件有它自己的規(guī)律，我也不認(rèn)為我已經(jīng)完全掌握硬件研發(fā)生產(chǎn)了，可以打破原來(lái)的規(guī)律了，我主要還是提出更高的要求，對(duì)硬件產(chǎn)品功能、體驗(yàn)等方面的要求。360奇酷手機(jī)的團(tuán)隊(duì)中，無(wú)論是管理層還是執(zhí)行層，現(xiàn)在有很多擁有豐富硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人，其中有一些是在與酷派合作中來(lái)自那邊的人，也有一些我們找過(guò)來(lái)的牛人。所以我是充分放權(quán)給他們，讓他們自己來(lái)做。

同時(shí)，我覺(jué)得360奇酷手機(jī)是一個(gè)軟硬結(jié)合，是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，360奇酷手機(jī)承載的是360 OS，操作系統(tǒng)也非常重要。

我發(fā)現(xiàn)，360圍繞兒童、老人打造一系列智能安全產(chǎn)品，這是否是360智能安全生態(tài)中最重要的一環(huán)？

未來(lái)的智能硬件肯定是圍繞著“安全、連接、愛(ài)”來(lái)做，讓社會(huì)中堅(jiān)力量能夠守護(hù)家庭。拿家居安全來(lái)說(shuō)，誰(shuí)才是在家里時(shí)間最長(zhǎng)的人，是老人和孩子。我們圍繞老人和孩子做產(chǎn)品，也是為了幫助在外打拼的人加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系，解決社會(huì)問(wèn)題。

有人覺(jué)得冰冷的科技沖淡了人類的情感，你覺(jué)得科技的這種連接能代替陪伴的那種愛(ài)嗎？

我覺(jué)得科技的連接應(yīng)該要幫助人類傳遞愛(ài)，增加關(guān)愛(ài)的機(jī)會(huì)和途徑。現(xiàn)在社會(huì)生活壓力大，我們很多二三十歲、三四十歲的青年人、中年人是家里的主角，但實(shí)際上我們每天都很忙，在外面工作打拼，待在家里的時(shí)間并不太多，陪伴家里父母長(zhǎng)輩和孩子的機(jī)會(huì)和時(shí)間都非常少。

這是科技造成的感情鴻溝嗎？不是。但我們可以利用科技，去拉近這些家庭頂梁柱，在外面打拼的人與家庭的距離，讓他們通過(guò)科技手段去關(guān)愛(ài)家人。比如360做的一些產(chǎn)品，360兒童衛(wèi)士智能手表、360智能攝像機(jī)。

比如360智能攝像機(jī)，我把這個(gè)智能攝像機(jī)放在屋里，放在客廳，每天我都能經(jīng)常看到，父母正常起居攝像機(jī)會(huì)告訴我，我不需要什么運(yùn)動(dòng)傳感器，攝像機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)父母和孩子來(lái)到客廳就自動(dòng)拍照片發(fā)到我手機(jī)上。

雖然不能說(shuō)陪伴，但如果因?yàn)楣ぷ髟谕獾兀涂梢酝ㄟ^(guò)這個(gè)，增加了與家人的連接。360智能攝像頭還能遠(yuǎn)程放兒歌，為孩子放兒歌，與孩子互動(dòng)，我覺(jué)得這是傳遞了我們對(duì)家人對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)。

你自己感覺(jué)這么多年以來(lái)，有沒(méi)有隨著自己年齡的增長(zhǎng)，閱歷的增加，性格上有沉淀和變化？

其實(shí)我已經(jīng)有很大的變化了，比如說(shuō)我現(xiàn)在做手機(jī)，我會(huì)把節(jié)奏放下來(lái)，從原來(lái)追求一炮而紅到現(xiàn)在追求一部分人喜歡我的東西。可能會(huì)接受硬件的規(guī)律，未來(lái)用更長(zhǎng)的時(shí)間看手機(jī)市場(chǎng)。我覺(jué)得應(yīng)該還是變溫和了很多，但是骨子里畢竟我是對(duì)結(jié)構(gòu)很在意的，很多時(shí)候還是追求完美，這個(gè)沒(méi)有辦法。

作為一名企業(yè)家，以你個(gè)人的體會(huì)，是應(yīng)該溫和理性一點(diǎn)，還是個(gè)性張揚(yáng)一些呢？

硅谷的很多創(chuàng)業(yè)者都是bad boy ，中國(guó)的企業(yè)家都是溫文儒雅。我認(rèn)為每個(gè)人的性格不同，每個(gè)人都應(yīng)該有自己的特點(diǎn)，不能說(shuō)哪一種更好一些，企業(yè)家也不能千人一面。