我還有一顆90后的心

第一波換機潮已經過去了，整個市場趨于平穩，進一步的放緩，甚至局部會下降，這個時候突然說“紅衣大炮”又殺回來了，周老板又殺回來做手機，為什么？

很多人問我這個問題，這個問題很難回答。從理性角度來講，現在確實不是做手機最好的時機。五年前大家都比較饑渴，在風口上的豬，那會做一個雙核199，就橫空出世，而且那時候的手機都是傻大黑粗，沒有很好的設計，經過這幾年大家慢慢受到教育了，別說你的手機做得不差，即便是很好，都是泯然眾人矣。所以從理性上來講，從商業上來講現在不是做手機最好的時機，我做手機有兩種想法。

一、因為我這個人是感性和理性混合的人，有時候感性有時候理性，我覺得雷軍從最開始做手機的時候，所有人都不看好他，其實我是最看好小米模式的，當時我也做了一個特供機模式，都不太成功。所以后來像羅永浩、黃章，大家的手機也都做得不錯，可能還有一種不服氣的感覺，個人比較任性覺得我還想試一試，我來做手機是什么樣子？

二、我覺得手機跟其他東西不一樣，手機不是電腦，手機是人類有史以來發明的最接近人類的物件，我覺得與其說是一個設備，不如說是人類的一個器官?；旧铣怂X，其他的時間都和人類待在一起。我覺得未來手機不是這樣子，手機會凈化，就像幾年前諾基亞覺得手機就這樣了，蘋果給它一個答案，這幾天可能小米、華為覺得手機就這樣了。但是今天智能手機就是今天的這個樣子，我覺得可能也不一定，可能也會有新的變局，在這種情況下如果你不進入這個行業，不待在這個行業里面你說會跟上這個潮流，引導創新是不可能的。

我今天做手機還是想更進一步的了解這個行業，爭取在行業下一個五年有可能出現顛覆出現大變革的時候，能夠把握住彎道超車的機會，如果你不做手機，對這個行業永遠只局限于一個用戶，對這個行業把握是很難的。

這個很有意思，我覺得一定要有一定的資本和底氣才能說這個話，否則沒等到下一個五年來之前，可能就被大佬拍死了。我覺得你這次回來，覺得自己憑什么能夠挺到下一個五年？

不一定是五年，可能是五年之前。我一方面做手機，另一方面這兩年不斷的鼓吹IOT，萬物互聯。最好不要用物聯網這個詞，萬物互聯。IOT里面我也想顛覆手機的也許不是第二波手機，可能是一種不像手機的東西，萬物互聯你可以這么理解，它把很多東西變成了手機，他們的內核是手機，它們會承載手機的一部分功能，但是它們的外形不像手機。我舉一個例子，手表現在還不像手機，但是一旦有些問題解決之后，手表可能能承擔手機的一部分功能。谷歌的眼鏡做得也不太成功，因為它的屏幕太小，只有一個眼鏡，但是你想象一下在未來眼鏡真的能變成顯示器的時候，也許很多人不用摸手機了，但是可能手機的計算能力變成一個，你可以理解手機像一個充電寶有很強大的計算能力，強勁的電池能力，可能揣在兜里不再摸出來了，看到的圖像都是用眼睛來投射，或者是一些交互操作通過手表跟手指的互動，這可能代表新一代手機。

你曾經說“我的夢想不是成為巨頭，而是做出用戶認可的產品。”其實，成為行業巨頭和做好產品并不矛盾，這是否說明在骨子里，你仍然把自己定位成一個產品經理？

我并沒有把成為行業巨頭與做一名優秀的產品經理放在矛盾對立的位置，但是我一直認為自己是一個產品經理。我遇到過很多創業者，在給我的商業計劃書或者溝通中喜歡說要成為平臺，要顛覆BAT，要成為行業巨頭什么的。我覺得這類心態是不對的，我覺得無論是創業者還是一家成熟的公司，首先想的應該是做出用戶認可的產品，如果你連一款用戶認可、滿足用戶需求的產品都沒有做出來，就想去成為行業巨頭，我覺得那是瞎扯。

在做安全軟件時，你可以用“免費”迅速黏住一大批用戶，但做手機時，“免費”可能就不好使了，你靠什么來黏住用戶？

無論軟件還是硬件產品，免費只是一種策略，真正黏住用戶的應該是好的產品，解決用戶需求、用戶體驗好的產品。如果說早先我們做安全軟件時，軟件做的很爛，即使倒貼也不會有人使用。同樣的道理，硬件也一樣，如果對用戶沒用，即使免費，用戶拿回去也是扔在一邊不用。

我覺得硬件免費對不同的硬件是不一樣的，有一些比較小眾的硬件，產量不會很大，這種硬件當然不應該免費，應該掙合理的利潤，這樣才能讓公司生存下去，有能力繼續做研發。

但有一些硬件產品，比如手機，可以嘗試做硬件免費，但這里的硬件免費含義不是免費送。有幾種形式：一是硬件利潤為零，就是按照成本價賣，但價格不是零。第二種是硬件本身免費，其他服務收費。比如360智能攝像頭，現在我們是按照成本價，就是硬件利潤為零的形式賣。但如果說用戶愿意購買360的云存儲服務、云錄服務，比如說他們買一年的服務，我們就免費送360智能攝像頭，這也可能是一種硬件免費的方式。

目前有一種觀點說，你的“方法論”已經不適合新的競爭，在PC時代，控制入口流量就是一切，但在移動時代，入口流量依然重要，但合作和生態已經是大勢所趨。你覺得你的“方法論”過時了么？

就算進入了萬物互聯時代，互聯網思維的方法同樣不過時。因為互聯網的本質是連接，在新時代，連接不但沒有被削弱，而在不斷地加強。我是一個喜歡把任何事情都拉下神壇的人，所以今天很多人把互聯網給神話了，所以我就把互聯網給拉下了神壇?；ヂ摼W思想，互聯網思維也好，其實它是一個很長時期的東西，也不是互聯網這玩意兒發明的，只是大家做著做著無意中迎合了這條規律，所以今天你只是把這個規律去蕪存菁，把它表述出來，用最平實的話。尤其是今天的互聯網+時代，這本書能夠幫助很多的傳統企業能夠轉型，能夠適應互聯網，相信在很長一段時間內都會有效。

近兩年，360推出了一系列硬件產品，特供機，路由器，安全手環，有人說你是“追著小米打”，然而，進展都不是很順利，有點失焦。你覺得問題出在哪里了？

我沒有覺得我們進展不順利，也沒有覺得失焦。而且，我們的產品并沒有像外界說得“追著小米打”，小米現在是什么都在做，我們做的產品，都在圍繞我們自己的核心點，圍繞“安全、連接、愛”的主題在做。360的工作還是圍繞安全展開的，我們的目標是從一家互聯網安全公司進化成一家安全互聯網公司。

而且，目前我們的產品也取得了不小的成績：2015年“雙11”活動中，360旗下的智能硬件產品，包括360兒童衛士智能手表、360行車記錄儀、360安全路由器、360智能攝像機、360奇酷/大神手機在天貓、京東、360商城三大銷售平臺上，都表現不俗。

360奇酷/大神手機現在是360的重點產品，雖然我們進入市場比較晚，但在天貓平臺上，我們一鼓作氣進入國產手機的四大品牌之列。360行車記錄儀成為當之無愧的市場第一，360安全路由器、360智能攝像機和360兒童衛士手表都是全網同品類第一。

從2014年開始，網上流傳一種聲音說“周鴻祎老了”，“老周變得柔軟了”，這是你有意識地在改變自己么，心態上有沒有什么變化？？

我從來不覺得我老了，我感覺我還有顆“90后”的心。我也沒有有意識地改變自己，也許有時候因為閱歷和經驗的原因，很多人會變得溫和，但骨子里不會變。比如說我現在做手機，會把節奏放下來，從原來追求一炮而紅，到現在追求一部分人喜歡我的東西。雖然人變溫和了，但是骨子里畢竟我還是追求完美，有時候仍然會對團隊比較強勢。

從2014年年底宣布與酷派合資做手機，到現在一年時間了，真正參與做硬件后，硬件領域有它自己的規律，你有沒有一種不適的感覺？

從做軟件到做硬件，我也經歷了兩三年的時間，360旗下除了智能手機之外，360兒童衛士手表、360安全路由器、360智能攝像機這些智能硬件產品經過這兩年的發展，都已經很成熟了，我也在這個過程中交了不少學費，也知道、了解了很多東西。

硬件有它自己的規律，我也不認為我已經完全掌握硬件研發生產了，可以打破原來的規律了，我主要還是提出更高的要求，對硬件產品功能、體驗等方面的要求。360奇酷手機的團隊中，無論是管理層還是執行層，現在有很多擁有豐富硬件研發經驗的人，其中有一些是在與酷派合作中來自那邊的人，也有一些我們找過來的牛人。所以我是充分放權給他們，讓他們自己來做。

同時，我覺得360奇酷手機是一個軟硬結合，是一家互聯網公司，360奇酷手機承載的是360 OS，操作系統也非常重要。

我發現，360圍繞兒童、老人打造一系列智能安全產品，這是否是360智能安全生態中最重要的一環？

未來的智能硬件肯定是圍繞著“安全、連接、愛”來做，讓社會中堅力量能夠守護家庭。拿家居安全來說，誰才是在家里時間最長的人，是老人和孩子。我們圍繞老人和孩子做產品，也是為了幫助在外打拼的人加強與家庭的聯系，解決社會問題。

有人覺得冰冷的科技沖淡了人類的情感，你覺得科技的這種連接能代替陪伴的那種愛嗎？

我覺得科技的連接應該要幫助人類傳遞愛，增加關愛的機會和途徑。現在社會生活壓力大，我們很多二三十歲、三四十歲的青年人、中年人是家里的主角，但實際上我們每天都很忙，在外面工作打拼，待在家里的時間并不太多，陪伴家里父母長輩和孩子的機會和時間都非常少。

這是科技造成的感情鴻溝嗎？不是。但我們可以利用科技，去拉近這些家庭頂梁柱，在外面打拼的人與家庭的距離，讓他們通過科技手段去關愛家人。比如360做的一些產品，360兒童衛士智能手表、360智能攝像機。

比如360智能攝像機，我把這個智能攝像機放在屋里，放在客廳，每天我都能經?？吹?，父母正常起居攝像機會告訴我，我不需要什么運動傳感器，攝像機一旦發現父母和孩子來到客廳就自動拍照片發到我手機上。

雖然不能說陪伴，但如果因為工作在外地，就可以通過這個，增加了與家人的連接。360智能攝像頭還能遠程放兒歌，為孩子放兒歌，與孩子互動，我覺得這是傳遞了我們對家人對孩子的關愛。

你自己感覺這么多年以來，有沒有隨著自己年齡的增長，閱歷的增加，性格上有沉淀和變化？

其實我已經有很大的變化了，比如說我現在做手機，我會把節奏放下來，從原來追求一炮而紅到現在追求一部分人喜歡我的東西?？赡軙邮苡布囊幝桑磥碛酶L的時間看手機市場。我覺得應該還是變溫和了很多，但是骨子里畢竟我是對結構很在意的，很多時候還是追求完美，這個沒有辦法。

作為一名企業家，以你個人的體會，是應該溫和理性一點，還是個性張揚一些呢？

硅谷的很多創業者都是bad boy ，中國的企業家都是溫文儒雅。我認為每個人的性格不同，每個人都應該有自己的特點，不能說哪一種更好一些，企業家也不能千人一面。