2016的大同世界

當 iPad Pro、Surface Book等產品的出現，讓廠商在2015年力圖樹立起的產品形態的邊緣墻，又有搖搖欲墜的趨勢。蘋果庫克更是明確提出—“如果你們關注PC，我想問你們為什么還要再關注PC？真的，你們為什么還要購買PC？對許多人來說，iPad Pro是筆記本電腦或臺式機的替代品。一旦這些人開始使用iPad Pro，他們就沒有必要再使用除了手機以外的其它設備。”產品與產品間的區隔再一次變得模糊，大融合讓平臺甚至生態圈成為廠商間競爭的焦點。

搖搖欲墜的市場邊緣墻

移動互聯時代，產品與產品間的區隔變得十分模糊，智能手機與平板電腦在很多應用功能上都存在重疊問題，而平板電腦同傳統電腦在應用功能上也逐漸出現交互的覆蓋的問題，廠商努力樹立產品與產品間的邊緣墻，希望用戶用專門的設備做專門的事兒。平板電腦、電子書乃至智能穿戴設備等產品的出現，從滿足人們差異化需求出發，制造產品市場邊緣墻的同時，另廠商看到依靠細分市場增長提升整體收益的機會。

但隨著消費者成熟度的提升，其對自身應用需求開始有了較為清楚的認識，了解自身需求以及產品特性的同時，消費者開始思考怎樣的產品更適合自己，而非購買一堆產品來根據不同應用情景切換。消費者開始渴望能夠在相對單一的產品上獲得平臺化的體驗，而不是將各種設備統統放到自己的背包中，以獲得更舒適的體驗。而市場成熟度的提升也降低了廠商未來增長空間，智能手機向平板電腦要市場、平板電腦向筆記本要市場、筆記本向臺式電腦要市場等趨勢的出現，體現了終端硬件廠商主動打破產品市場邊緣墻的意愿。

跨界模糊產品定位

跨界成為科技產品近年來定位、設計乃至應用的一大趨勢，通過不斷的融合讓單一產品具有更廣的應用性從而滿足消費者日趨復雜的應用情景需求。市場消費群體本身可分為家庭、商務、娛樂等各種類比外，移動數字生活讓單一消費者每天也會面臨多種使用環境，這對單一產品的應用功能提出新的需求，定位和應用專精的產品反而不適合大眾日常生活需求，而不斷融入應用定位接近的產品功能，功能向平臺化發展的趨勢進一步模糊了產品間的邊際，而這類融合眾多功能的跨界產品，反而得到終端市場的歡迎。

以筆記本為目標的Pad們

“有了iPad Pro誰還關注PC？”—庫克一句話再一次引發市場關于PC和平板的爭論，PC的衰弱在過去幾年里是人所共見的，移動互聯應用的強勢讓PC持續蕭條多年，無論是平板電腦還是智能手機，市場都傳出過要替代PC的聲音。微軟Surface家族一直以來對辦公應用的強調，早已另市場將其劃分到PC領域，而Pad領域的導航者蘋果推出的iPad Pro更是旗幟鮮明的指出要向PC領域要市場的態度。

Pad產品對辦公應用性的追求讓其從最初的娛樂設備逐漸向生產力工具轉變，而在這個轉變的過程中，傳統PC市場無疑成為被蠶食的對象。隨著移動芯片性能的提升以及Windows 10操作系統對全平臺、形態設備支持的完善，Pad憑借更強大的功能開始逐步向PC領域滲透。無論是微軟Surface Book還是蘋果iPad Pro，當巨頭們一致對某個形態產品或趨勢表示認同時，整個產品市場格局足以發生改變。

按需定制的產品形態

除傳統消費族群具有明顯應用需求差異外，個人每天在不同的應用環境下，同樣對產品應用提出差異化需求。辦公時人們需要用筆記本提升工作效率，而在家里休息時，平板電腦更適合移動娛樂的需求，但在戶外移動時，人們更習慣用智能手機臨時瀏覽信息或處理信息。對不同形態產品的需求，往往讓人們不得不頻繁地切換設備，這又會帶來數據同步以及切換體驗等新的問題。于是，終端硬件廠商開始讓單一產品具備多個產品形態，甚至市場有聲音提出直接根據用戶需求定制產品形態，這有些類似淘寶的服裝定制，讓消費者來討論選擇面料、材質甚至設計，最終的產品滿足這類小眾用戶群需求。

移動芯片的成熟、交鑰匙的生產模式以及成熟的生產鏈，讓按需定制產品成為現實，尤其對于一些規模較小的華南企業而言，其無論是營銷模式還是生產方向都能較好、較快地調整，從而靈活滿足市場需求。而戴爾、華碩、宏碁等大品牌雖然本身規模較大，在調整靈活性上有所不足，但其擁有雄厚的資本以及多年沉淀下來的研發技術，讓其能更好地面對試錯成本。

從產品到平臺的核心競爭力

從前幾年英特爾提出的二合一到如今蘋果iPad Pro、微軟Surface Book新品所展示的特點，產品形態間的區隔被打破，成熟市場消費者已經不再關心產品具體形態，而更關注產品是否能滿足其應用需求。融合與跨界讓單一產品逐漸向平臺化發展，終端硬件廠商核心競爭力也逐漸從產品向平臺發展，蘋果乃至亞馬遜都是很好的案例。以亞馬遜的電子書為例，其終端產品無論是硬件設計還是售后渠道，都有非常多值得改善的地方，但其本身在內容（書籍）和銷售平臺上的優勢，讓其成功切入小眾市場，一度被眾多文藝青年追捧。而蘋果在系統和應用方面的優勢也讓其在類似閉環的生態圈里具有明顯優勢。當產品邊際被打破后，功能平臺的定位讓內容和應用逐漸成為設備競爭的焦點。

從硬件廠商到服務商的轉型

一定程度上，終端硬件設備對多功能的追求可以看作是設備追求用戶黏性并全面滲透進入用戶生活的方式，但從產品到平臺的轉換，讓硬件設備廠商不得不深入整個產業鏈才能滿足這樣的改變，這會讓越來越多的硬件設備廠商逐漸轉型為針對應用數字生活體驗的服務商。這樣的轉變在商業領域已經相當成熟了，戴爾、IBM、惠普等企業更多會針對企業提供差異化的完整解決方案，而現在，個人消費市場的轉變，讓硬件廠商需要全面滲透進入用戶生活，才能獲得最穩定的市場份額。

簡單來講，硬件廠商通過筆記本、臺式電腦、平板電腦、智能手機甚至智能穿戴設備全面覆蓋用戶生活所需科技硬件產品的同時，還需要為用戶提供足夠的內容支持，才能贏得用戶忠誠度及黏性。這樣的模式對硬件廠商實力是非常大的考驗，但一旦成功，其本身從產品到平臺，都將具有很強的協同性，能夠憑借較好的綜合應用體驗提升市場份額，更在已有市場中完成具有排它性的壁壘。當然，未來是很美好的，不過現實是硬件設備廠商首先需要在整個轉型過程中生存下來，唯有這樣才能去追求未來的可能性。

寫在最后：令人向往的移動數字生活

在追其差異化應用體驗的今天，終端設備產品形態已經不再重要，移動數字生活讓設備在便攜性和應用性上進步明顯，而未來，智能穿戴設備的興起以及完全可能催生無屏化趨勢，在微投影和觸控技術的支持下，智能手機、手表乃至鑰匙扣都有望變身PC產品，通過各種形態讓PC真正融入用戶移動生活中。