設立工會在人力資源管理中的重要價值

張亞

（四川成德南高速公路有限責任公司四川成都610000）

設立工會在人力資源管理中的重要價值

張亞

（四川成德南高速公路有限責任公司四川成都610000）

任何一個企業想要實現長遠的發展，必然要將人力資源管理納入到企業的戰略部署中。而工會作為企業中職工權益的合法代表，在企業人力資源管理中的作用不容小覷。工會通過參與企業人力資源部門的組織管理、招聘、激勵、考核等一系列管理工作，不僅能更好的團結和壯大企業的人力資源，還能為企業實現其長遠的戰略目標發揮作用。本文通過分析了高速公路國企中工會參與企業人力資源管理的內容，論證了設立工會在人力資源管理中的重要價值。

工會；人力資源；管理；價值

隨著我國經濟的快速發展，在新的社會經濟形勢下，充分激發勞動力的生產潛力，發揮人力資源在企業生產中的巨大作用，是國有企業實現可持續性發展的重要保證。然而，目前國有企業的人力資源結構正發生著改變，呈現出復雜化、多元化的特點。如何促進企業人力資源管理，將勞動力在企業生產中的作用最大限度的發揮出來，已成為國有企業面臨的重要課題。而代表著工人階級的合法組織——工會，其主要職責是協調工人與企業之間的關系，保障工人的權益。因此，越來越多的企業試圖通過工會參與企業人力資源管理的辦法，實現企業與員工之間的協調發展。

1 企業工會的特點

1.1 是階級利益沖突的必然產物

在國有企業內部，由于政治地位、具體職能和收入待遇的不同，職工群體一般可分為三個不同利益群體：由企業黨政領導構成的經營管理者群體；由機關職能部門和技術人員構成的管理層群體；由生產一線的職工構成的普通職工群體。這三個群體之間，由于在企業中所處的地位，以及自身需求的差異，存在著一定的利益矛盾，工會就是基于處理企業中不同群體之間的矛盾沖突而成立的組織，它致力于保護勞動者的權益，平衡領導層、管理層和普通職工之間的力量，起到協調企業內部關系的作用。

1.2 凝聚企業力量、指導企業建設

在國有企業中，工會負責組織對員工進行企業文化的宣傳和價值取向教育，使員工更深入的了解企業發展方向中個人對企業發展的影響，從而產生對企業的依賴感、歸屬感。同時，工會長期在企業基層與職工進行溝通交流，掌握了基層員工的心態和期望，能將員工的需求及時反饋給管理層和領導層，并幫助管理層和領導層制定有利于員工的相關決策，從而產生巨大的凝聚力，將員工與企業緊密的聯系在一起。

1.3 工會是教育職工的陣地

工會的一個重要職能就是對員工進行教育，主要有：對員工進行弘揚企業精神、陶冶員工情操的宣傳和表彰活動；對員工進行提高文化水平、豐富業余生活、提升思想覺悟的文娛學習活動；對員工進行提升業務水平和技術含量的職業技能培訓等。

2 國有企業人力資源管理的現狀

2.1 對人力資源工作的認識不夠

由于落后的觀念的影響，不少企業領導層和管理層對企業的發展和管理依然停留在“重財物、輕人力”的層面上，對于企業發展所需的物質投入大開綠燈，但對于人力資源的投入非常吝嗇。有些企業完全無視“以人為本”的發展理念，對內部員工毫不關心；一些企業則僅對高層管理人員和高級技術人才比較重視，認為企業的發展靠的是這些人的能力，從而忽視了基層員工的利益，無形中加劇了企業內部矛盾，為高速公路企業員工隊伍的穩定性埋下了隱患。

2.2 人力資源浪費現象嚴重

一方面，由于受以往計劃經濟時代的影響，部分高速公路企業在日常管理中缺乏有效的激勵機制，無法提高員工的工作積極性。另一方面，部分企業在實施減員增效的過程中，沒有將員工的能力和利益納入相關考核，僅站在企業的角度實行“一刀切”的政策，這導致了大量人才的流失，造成了嚴重的人力資源浪費。

2.3 崗位職責不明確，工作效率低

由于高速公路企業的國有性質，在內部管理中存在機構雜冗、責權不明等問題，這些情況導致了在人力資源管理上的混亂局面，管理者對于職工的要求和問題相互推諉，造成了工作效率低下的情況。

3 工會在企業人力資源管理中的重要價值

根據《工會法》的相關規定，工會應為企業員工各方面素質的提高進行相應的宣傳教育，使企業員工成為有理想、有道德、有文化、有紀律的勞動者。同時，工會還有責任和義務維護企業的穩定和發展。

3.1 幫助企業制定合理的人力資源計劃，并保證計劃的高效運行

企業實現生產、發展的關鍵動力來自人才的力量。由于市場經濟形勢的快速變化，現代企業之間的競爭越來越激烈，然而歸根到底其實就是對人才的競爭，只有通過科學的制定人才計劃，規劃企業內部的人才結構，并以此為基礎引進、調整人才資源，實現人才資源配置的優化，才能保證企業長遠的發展。而工會作為最了解企業人才結構的部門，掌握了大量的員工有效信息，包括家庭狀況、文化狀況、性格特點、愛好習慣等，這些信息可以幫助企業制定出科學性、實效性更強的人力資源計劃，并保證人力資源計劃在企業中的高效運行。

3.2 發揮企業人力資源管理的激勵功能，促進人力資源積極作用的發揮

人力資源管理的宗旨和目的，就是通過優厚的薪酬福利，以及企業文化宣傳教育，使員工認同企業的發展方向，并調動企業員工的工作積極性，為促進高速公路企業的健康發展貢獻全部的力量。

而在企業中制定一套科學的激勵機制，可以消除員工的消極思想，在激勵機制的調動下，自覺主動地努力工作，并不斷地進行工作創新，提高工作效率，促進企業發展。如，制定專門的獎勵制度，并相應的建立專項獎勵基金，明確獎勵規范、劃分獎勵等級，對在生產中提出了重大有效意見和技術的員工予以獎勵。同時，視對企業的貢獻程度給予職稱、職位或者薪資方面的提升與獎勵，以此調動優秀人才的工作積極性，使他們自覺開拓工作思路，挖掘自身的潛在能力，努力提升自身價值，為企業的快速發展做出貢獻。

這時，工會的作用在于發揮組織協調和溝通的能力，通過協調各部門之間的關系，為員工創造良好的工作氛圍和創新工作的便利條件，幫助員工在企業的激勵機制中發揮更大的潛力。

3.3 支持并促進企業薪酬管理邁向科學化

薪酬待遇管理是企業人力資源管理的重要項目，由于企業員工最關心的就是薪酬問題，如何科學的進行薪酬待遇管理，直接影響到了員工工作熱情和態度。由于計劃經濟的影響，高速公路企業在薪酬管理方面還存在很多不足，比如薪資待遇差距大、績效考核不科學、分配制度不透明等。這些問題對員工的工作滿意度有非常大的影響。企業在薪酬待遇管理方面，只有從提高員工的滿意度出發，積極地改進薪酬制度，同時改進相關的管理模式，才能為企業人力資源管理帶來活力。

工會可以直接接觸基層員工，對員工的想法比較了解，也更容易聽到群眾的呼聲。在就企業的薪酬福利制度、員工的工作環境問題，以及相關的工作時間安排、安全工作保障等問題與企業人力資源管理部門進行溝通時，工會可以將員工的想法和建議直接傳達給企業高層，并從中積極地進行協調和探討，使企業在處理包括薪酬制度制定和薪酬管理等人力資源管理工作時，能更有針對性和側重點，從而制定出更符合基層員工想法和利益的制度，使員工體會到企業對于基層人員的關心和關注，繼而消除心中的疑慮，為構建和諧、公平的工作環境，提高各崗位職工的工作效率創造有利條件。

3.4 輔助員工培訓，確保科學地進行績效考核

在企業的人力資源管理中，員工培訓是非常重要的工作內容。加強對員工的培訓，可以促進員工自身素質和工作能力的有效提升，企業也可以通過對員工的培訓了解和掌握員工的能力，從而更科學的整合人力資源，將企業的發展目標與員工的個人發展目標緊密的聯系在一起。在對員工的培訓工作中，工會可以根據各個崗位的工作性質和特征，并根據對員工心理及具體的自我提升需求，與人力資源管理部門進行有效的溝通，使人力資源管理部門根據企業發展需要和員工個人意志，制定出雙方都滿意的、合理的、有側重點的員工培訓計劃，從而有效地優化人力資源，為企業發展提供更優質的人力資源。

在企業的人力資源管理中，績效考核是一項極具挑戰性的工作。績效考核如果不能做到公正、細致、合理，極易造成損害員工利益的事件發生。這會嚴重的打擊員工的工作積極性，引發和加劇企業與員工之間的矛盾。這時，工會作為維護企業員工權益的代表，就起到了監督績效考核、維護考核的公平性、保護勞動者合法權益的作用。工會可以通過收集員工的實際工作情況資料，與企業人力資源管理部門重新核實考核成績，為員工爭取應得的利益，同時協調企業與員工之間的關系。

人力資源是企業實現長遠發展最有力的保證。因此，人力資源管理部門的任何動作都可能影響到企業的存亡，而工會一方面能幫助人力資源管理部門更深入地了解員工的需求，另一方面能將企業的發展方向、企業文化傳達給基層員工，是促進企業與員工相互協調、共同發展的溝通紐帶。由此可見，在高速公路國有企業中設立工會，并切實發揮工會的紐帶作用，能更有效的促進企業的人力資源管理，帶動整個企業更好的經營和發展。

[1]王玲.淺談企業人力資源管理與工會工作的關系[J].當代工人（C版），2012，06：72～73.

[2]關蓉.工會未來職能的探討——工會將進入人力資源管理時代[J].經濟研究導刊，2014，12：206～207.

[3]羅玉霞.工會在企業人力資源管理中的地位與作用[J].人力資源管理，2015，10：244.

F272

A

1004-7344（2016）28-0034-02

2016-9-23

張亞（1985-），女，助理政工師，本科，主要從事工會及黨群管理方面工作。