淺談普外科護理工作中影響護理安全的原因及應對措施

侯瑞生

(內蒙古包頭市中心醫院普外二科　內蒙古　包頭　014040)

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淺談普外科護理工作中影響護理安全的原因及應對措施

侯瑞生

(內蒙古包頭市中心醫院普外二科內蒙古包頭014040)

【摘要】目的：研究分析普外科護理工作中影響護理安全的原因，尋找科學有效的應對措施。方法：選擇2013年6月～2014年6月期間，本院普外科收拾的80例患者作為臨床試驗研究對象，隨機分為實驗組和對照組，對照組患者給予常規護理干預，實驗組患者在常規護理干預的基礎上，增加安全護理，對比兩組患者的安全事故的發生率、患者及家屬對臨床護理工作的滿意度。結果：實驗組患者安全事故的發生率(5.00%)顯著低于對照組(20.00%)，實驗組患者對臨床護理工作的滿意度(97.50%)顯著高于對照組(72.50%)，P均小于0.05，差異具有統計學意義。結論：給予普外科患者安全護理，可以降低安全事故的發生率，提高患者及家屬對臨床護理工作的滿意度，值得在臨床中推廣使用。

【關鍵詞】普外科；護理；安全；滿意度

本院在臨床診療工作中給予普外科患者安全護理干預，效果顯著，現將資料及結果報告如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

選擇2013年6月～2014年6月期間，本院普外科收拾的80例患者作為臨床試驗研究對象，隨機分為實驗組和對照組，每組40例患者。實驗組中，男22例，女性18例；患者年齡在17～83歲之間，平均年齡為(45.23±4.25)歲。對照組中，男21例，女性患者19例；患者年齡在16～82歲之間，平均年齡為(45.84±4.18)歲。對比兩組患者的例數、性別、年齡等一般資料不具有顯著差異，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組

對照組患者給予常規護理干預，包括日常護理、健康教育、心理干預等。

1.2.2 實驗組

實驗組患者在常規護理干預的基礎上，增加安全護理，具體方案如下所示。

1.2.2.1 安全教育

患者在入院之后，護理人員應該給予患者和家屬安全教育；及時提醒患者生活中的安全隱患。對于肢體功能障礙和患有老年癡呆的患者，護理人員應該告知家屬24小時陪護患者，為患者的病床安裝約束帶、護欄等保護裝置。

1.2.2.2 安全治療

護理人員應該監督患者按時遵醫囑服藥，不得擅自停藥和更改劑量。在勸導患者的過程中，護理人員的態度應真誠誠懇，讓患者意識到按時按量服藥對治療的意義和作用。

1.2.2.3 防范工作

護理人員應當密切觀察患者的臨床癥狀，發現患者出現病情惡化時要及時報告臨床醫師；做好緊急搶救的準備，絕不貽誤患者寶貴的治療時間；定期檢查臨床護理工作中的缺點和不足，及時調整安全護理措施，把事故的發生率降到最低。

1.2.2.4 醫患溝通

護理人員應該具備高度的崗位責任心，做好一些活動以患者的康復為中心；盡可能滿足患者的合理要求，及時與家屬進行溝通，通報患者的病情和恢復情況。對于病情復雜，情況危急的患者，護理人員要知會家屬做好心理準備，避免因患者病情惡化而產生醫護關系糾紛。

1.3 統計學方法

本組實驗研究采用SPSS19.0統計學軟件進行數據的分析和處理，計數資料采用(n，%)表示，采用卡方檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2.結果

2.1 對比兩組患者安全事故的發生率

實驗組患者安全事故的發生率低于對照組，P<0.05,，差異具有統計學意義。詳情可參考表1。

表1　對比患者安全事故的發生率(n，%)

2.2 對比兩組患者及家屬的滿意度

實驗組中，非常滿意32例，滿意7例，不滿意1例，滿意度為97.50%；對照組中，非常滿意18例，滿意11例，不滿意11例，滿意度為72.50%；實驗組患者的滿意度顯著高于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。

3.討論

在臨床護理工作中，安全護理是工作的目的和核心，直接關系著患者的生命安全，也對護患關系起著重要的影響。本文研究分析普外科護理工作中影響護理安全的原因，主要有以下幾個方面：①護理人員缺乏法律意識，不了解《護士管理條例》、《醫療事故處理條例》等法律法規，沒有充分意識到臨床護理工作中存在的法律責任，不能熟練運用法律條文來維護患者和自身的權益。②業務水平有待提高，護理人員在操作過程中，缺乏責任心，沒有遵守相關的操作流程，降低了臨床護理人員的專業性；出現患者及家屬的信任危機，誘發護患糾紛，嚴重時甚至會出現護理事故。③護理人員產生職業疲倦，在工作過程中積極性不高，缺乏愛心和耐心，影響了護理人員的整體形象。

基于上述情況，應在普外科患者的臨床護理工作中給予患者安全護理措施，并在護理實踐中不斷提高相關人員的法律意識和業務水平。安全護理的重點在于保證患者的日常安全和治療安全。日常安全護理主要是加強患者的日常監護，預防和減少患者走失、墜床、褥瘡等情況的發生；治療安全是指護理人員應該嚴格執行醫囑，指導患者按時按量服藥，預防和減少用藥不良反應的發生。綜上所述，給予普外科患者安全護理干預，可以有效降低安全事故的發生率，提高患者及家屬對臨床護理工作的滿意度，值得在臨床上推廣使用。

參考文獻

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【中圖分類號】R248.2

【文獻標識碼】B

【文章編號】1009-6019(2015)23-0190-01