遠教也行“三分法”

王小維

實行分級、分層、分類，集中與分散相結合的方法，靈活解決基層管理員隊伍培訓工作中存在的現實問題，是混沌思維在遠程教育工作中的應用典范。

“以前參加培訓，總覺得想學的學不到。”陜西省銅川市王益區孫家坳村的站點管理員孫小峰說，“自從區里實行了培訓‘三分法，現在確實不一樣了，感覺內容更有針對性，也減少了無效學習。”能獲得基層站點管理員如此高的評價，看來這個“三分法”非常有效。此“三分法”雖不同于古典哲學中的三分法，但卻能解決復雜系統問題，有異曲同工之妙。

分級培訓，規劃當先

安村站點管理員王濤近兩年才上崗，還是個新手，從前他最苦惱的事就是想學習卻缺乏指導。區里要組織一次遠教培訓不容易，耗費人力物力，所以不能經常舉辦。像王濤這樣突擊上崗的，說不定得等到啥時候才能趕上培訓。

正是針對這種情況，王益區遠程辦制訂了分級培訓的計劃，下發遠教管理員分級培訓內容安排表，將培訓任務逐級分解，區培訓鄉鎮、鄉鎮培訓各村、各村培訓協管干部，創建低成本培訓機制，確保了培訓的常態化。分級培訓實行后，王濤的苦惱迎刃而解，到鎮上參加了遠教設備操作使用及相關知識培訓，掌握了業務本領。隨后鎮上每個月都要舉行一些小范圍培訓，王濤就根據自身學習進度選學，很快便取得了管理員上崗證。“這種培訓我們這些管理員參加起來很方便，不用去區里，省時省事，因此沒有缺席不到的。”王濤反映說。

分層培訓，錯落有致

塬畔村大學生村官柴靜靜從前也有煩惱，但她的煩惱和王濤不一樣。她是老管理員了，設備操作什么的閉著眼睛都能做。可是每次參加培訓，講來講去講的還是遠教工作中這些基本的東西。“我感覺那時候的培訓內容不適合我的層次。”柴靜靜抱怨說。去參加學不到新知識，不去參加又不好，這成了很多老管理員的共同煩惱。

針對這種情況，王益區遠程辦實行了分層培訓的辦法。首先調查基層管理員掌握知識的情況和學習需求，然后針對他們各自不同的情況，將管理員隊伍劃分成基礎班、實務班、晉級班，分別制訂教學計劃，按需施教。柴靜靜當管理員五年了，業務嫻熟，無論是設備操作還是活動組織都得心應手，因此就參加了培訓崗位擴展應用的晉級班，學習了站點設備檔案規范化管理課程。柴靜靜參加晉級培訓后，利用所學完成了站點教學資源整理工作，自己刻錄了58張課件光盤。

分類培訓，照顧特殊

黃堡鎮馬村管理員楊義良腿部股骨頭壞死，行動非常不便。然而，以前區里組織培訓，楊義良總是堅持拖著病腿來參學，看得大家都頗為心酸。解決楊義良這樣情況特殊的管理員的學習問題，就成了區里的又一個課題。

王益區針對特殊站點和特殊需求管理員，開始實施分類培訓。一方面針對機關站點管理員，采取以視頻平臺、QQ群為載體的網絡培訓；另一方面針對有個性化學習需求的站點，對其管理員進行與本村產業相關的實務培訓。同時，針對有特殊情況的管理員，采取靈活教學，或通過微信，或通過上門指導，一對一地“開小灶”。楊義良就是在“特殊關照”下成長起來的管理員，盡管身體病弱，但遠程辦和鎮上的管理員經常來上門指導、送光盤，這使他工作不掉隊，能和健康人一樣業務嫻熟、工作出眾。

選聘人才要不拘一格，培養人才也應不循一式。王益區遠程辦正是以這種靈活的思維和細致的方法，做好了管理員培訓這篇文章，也贏得了基層管理員的贊揚。

（作者為陜西省銅川市王益區區委組織部干部）