機票騙術五花八門 旅游購票注意什么

文 葛浩

機票騙術五花八門 旅游購票注意什么

文 葛浩

近年來，航班信息詐騙事件時有發生，騙子作案手段也越來越“高明”，不法份子經常編造航班取消等虛假信息，誘使不熟悉民航客票規則的人群回撥詐騙電話或短信鏈接，進而一步步落入轉賬騙局中，給旅客和航空公司均帶來損失。涉及機票和航班信息的騙術都有哪些？如何防范？本文針對機票騙局為你一一解析，教你辨識和遠離機票詐騙陷阱，讓航班信息詐騙“無機可乘”。

一、機票“退改簽”短信詐騙

舉例：剛在網上訂完機票，就收到“航空公司”發來的航班取消短信，乘客急忙在重新查找的航空公司官方網站中查詢航班動態，卻發現并未取消，才知道收到的是詐騙短信。

分析：這是最常見的航班電信詐騙方式之一。不法份子利用乘客購買完機票到登機前的這段時間空隙，編造航班取消等虛假信息，誘使不熟悉客票規則的人群回撥詐騙電話，進而一步步落入轉賬騙局中。

提醒：航班取消，退改不收手續費。當航班因天氣、機械故障等原因取消時，退票、改簽都是免費的，也少有現金補償，只要對方讓你轉錢或者轉錢給你，很可能就是詐騙。在收到類似“航班取消、航班變動、客票退改簽”等內容的短信時，應通過查詢航空公司官方網站中的航班動態或者撥打官方客服電話等正規渠道進行核實確認，不要盲目輕信來路不明的信息，更不要直接回撥電話或點擊短信里的鏈接，謹防上當受騙。

二、假機票或偽造行程單

舉例：從某機票代理或不知名的網絡渠道購買了機票，顯示購買成功，也郵寄了行程單。但是到機場值機時查無此票。再檢查行程單，卻也不像假的。

分析：某些不良網站或代理通過偽造假行程單，或通過技術手段在網上制造購買機票成功的假象，欺騙一些初次乘坐飛機或警惕性不高的旅客。

提醒：乘客通過正規渠道購買機票，一旦航空公司出票，就會有出票提醒，收到提醒則代表購票成功。通過航空公司官方網站或者撥打官方客服電話等正規渠道進行驗真。記住，必須撥打航空公司的官方客服電話，以免造成不必要的麻煩。

三、高價票換低價票騙取差價

舉例：為什么我買票了，出票方不給我開行程單？為什么我的購票價格與其他售票網站的不一樣？

分析：大多數情況是因為，消費者購買的機票價格比實際要高，而在行程單的價格就是實際購買的價格，不良商家為了掩蓋自己虛報價格，往往不給用戶打印行程單，這些低價票的退改簽費用很高，而且里程大多不可累積。

提醒：請從航空公司官網或正規客票預訂網站購票，購票后可登錄這些網站查看客票信息。購票之前可以到多家正規客票預訂網站進行機票價格對比，一般差距不大。值得注意的是，隨著時間的推移，機票的價格也在不斷變化，乘客要看清價格走勢，及時購買機票。

四、特殊種類機票散賣

舉例：為什么我買了一張單程票，卻多出了好幾段行程？為什么辦理退改簽，必須要人工處理，費用還特別高？

分析：大多數消費者購買的機票為普通成人票，但是不良代理為了賺取差價，給消費者替換為較為便宜的特殊種類機票，如團體票、聯程票、經停票，甚至兒童嬰兒票等，輕者造成退改簽費用高、里程累積受影響，嚴重的則會被工作人員識別出來，影響登機。

提醒：關注所購客票種類，購票后可撥打航空公司客服熱線查詢客票種類。

五、航班擅自被改簽或退票

舉例：我在網站上買了機票，到機場值機時卻被告知機票被退票或改簽了！但是之前并沒有收到短信或者其他形式的通知，耽誤了行程。

分析：某些不良代理在收到消費者票款后，不出票或者發現航空公司出了更便宜的機票，將之前的機票退票或者改簽，重新為消費者購買更便宜的機票，從而賺取差價。

提醒：購票后可以通過航空公司官方網站或者撥打官方客服電話關注客票狀態，及時了解客票狀態的變化，謹防航班被擅自更改的情況發生。

目前，中國民航建立了復雜的信息系統，民航的電子化、實名制信息化服務程度相對較高。信息時代，需要社會和民航全行業各環節全鏈條共同保護好旅客信息，避免旅客信息外泄，不為詐騙分子所利用。在國家制定法律法規，行業加強政策規范的同時，民航業內專家提醒乘機旅客，在接到航班取消或改簽短信的第一時間，一定要通過權威途徑“行程驗真”來確認航班真實狀態，讓詐騙分子“無機可乘”。