淺議如何踐行 “工匠精神”

文/中建三局裝飾公司 張麗

淺議如何踐行 “工匠精神”

文/中建三局裝飾公司 張麗

在今年的全國“兩會”上，國務院總理李克強所作的政府工作報告中指出：“鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。”這是“工匠精神”首次出現在政府工作報告中，很讓人耳目一新。

那么李克強總理為何要在這樣的大會上慎重地提出“工匠精神”?《每日經濟新聞》中有一篇題為《不是總理說出來，我還不知道中國竟然連圓珠筆的頭都生產不了！》的報道中寫到：“今年1月4日，李克強總理在參加一個有關鋼鐵煤炭行業產能過剩的座談會時，他舉例說，中國至今不能生產模具鋼，比如圓珠筆的‘圓珠’都需要進口。什么？中國竟然生產不了圓珠筆的圓珠！1895年圓珠筆就已經被發明了，高鐵、大飛機都造得出來，圓珠筆珠竟然還不能生產！如果不是總理李克強說出來，估計好多人真不知道。”據悉，圓珠筆上的“圓珠”需要高超的技術，中國有近9成的“圓珠”都是進口的。可想而知中國企業跟國外企業的差距。

是什么原因導致這種差距的呢？據資料統計，全球壽命超過200年的企業，日本最多，有3146家，德國837家，荷蘭222家，法國196家。為何長壽的百年老店都出現在日本、德國等國家？那是因為他們都在傳承著一種更為嚴謹的精神——“工匠精神”！而我們國內的很多企業往往缺乏這種精神，不然為何國人對德貨、日貨贊不絕口、情有獨鐘？所以總理在今年的“兩會”上慎重提出并提倡“工匠精神”。

那么何謂“工匠精神”呢？百度百科上對“工匠精神”的詞條解釋是：工匠精神是指工匠對自己的產品精雕細琢，精益求精的精神理念。這樣的解釋是有點狹隘的，我們所理解的“工匠精神”不單是體現在產品的打造上，更應該體現在企業管理和個人工作的方方面面，概括起來應該是這三個字：“專、精、新”。

“專”，即專業、專長、專注、專一。對企業而言，我們在管理上，特別是產品打造上應該是專業的，有專長的，是獨樹一幟、行業一流的；對個人而言，我們在工作上應該是專注的、專一的，是心無旁騖、堅持不懈的。

“精”，即精心、精細、精致、精品。我們在產品的打造上應該要精雕細琢，精益求精，通過精心、精細打造來達到精致，使之成為精品；我們在企業管理上應該要通過精細化管理，使企業發展更加卓越。

“新”，即創新。用創新的手段來提升自我，形成差異化優勢，提升核心競爭力。

那么，作為建筑裝飾企業中的一員，我們該如何踐行“工匠精神”呢？

一、思想上要重視。總理提出的“工匠精神”，其實我公司在很多年前提出的企業管理方針“以人為本，拓展裝飾藝術空間；服務社會，建造綠色精品工程”以及公司“飾海為家、品誠致遠”的“家文化”和中建總公司《中建信條》的核心價值觀“品質保障、價值創造”，與其都是不謀而合的。這次總理慎重提出了，那么我們在工作中上至領導、下至員工，都應該把企業管理方針、“家文化”內涵和核心價值觀牢記心中，在全司范圍營造認真踐行“工匠精神”的濃厚氛圍。

二、行動上要踐行。國務院總理李克強對今年3月29日在北京召開的第二屆中國質量獎頒獎大會作出重要批示：“質量發展是強國之基、立業之本和轉型之要。各行各業要向獲獎組織和個人學習，弘揚工匠精神，勇攀質量高峰，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神，為促進經濟“雙中高”、全面建成小康社會作出更大貢獻！”那么，從公司層面來說，我們應該怎么做呢？以我公司為例談談自己的膚淺認識。

我公司在今年的“三會”上，陳鵬董事長在講話中強調，我們今年的工作總基調是“穩中求進”，“穩”就是苦練內功、夯實基礎，確保企業平穩運營；“進”就是轉型升級、提質增效，實現企業效益和品質上的新突破。張軍國總經理也在行政工作報告中指出，今年的運營思路：“堅持‘穩增長、調結構、重創新、防風險’的工作導向，深入推進‘固本強基、穩速增長、提質增效’的工作部署，以創新為驅動，繼續探索營銷模式的新突破；以品質為追求，持續提升生產履約管理能力；以現代化為目標，堅定推動企業精細化管理；以需求為導向，著力提升企業資源品質；以轉型為動力，扎實增強新興業務發展后勁，為打好‘十三五’開局之年的攻堅戰而努力奮斗。”既然今年的工作方向和目標已經敲定，在踐行“工匠精神”上，我們應從如下幾方面展開：

一是“做專”，使公司在專業化道路上走得更遠。去過上海太平洋大飯店的人應該對飯店大堂的兩根柱子會有印象。這是1988年公司與日方指定的裝飾公司通過日本特有的“比武”方式，各自負責大飯店南休息廳的一根香檳紅大理石柱面的施工任務，誰用時最短、鋪貼質量最好、外觀效果最佳，誰就贏得該項目的裝飾施工權。最終公司獲勝并通過該項目的施工一舉成為了國內五星級酒店裝飾業務的先行者。隨后公司拿下了拉薩瑞吉、杭州西溪悅榕莊、三亞海棠灣凱賓斯基、天津濱海喜來登、青島涵碧樓、廣州西塔四季酒店、珠海長隆橫琴灣、上海天御萬怡、北京京廣中心瑰麗酒店、北京W酒店、成都華爾道夫、武漢世茂希爾頓、巴哈馬大型海島度假村等知名酒店品牌的施工任務。雖然公司施工了很多五星級及以上酒店，也做了很多“高大新尖特”的高端公建、幕墻、基礎設施、高檔住宅等類型的地標建筑，也因此獲得了很多國家級工程榮譽，同時在裝飾百強和幕墻百強的排名近幾年均在前十強行列，但距離金螳螂等行業標桿企業還是有一定差距的，為此公司今年提出了要聚焦裝飾主業，“做集團典范，創行業先鋒”，公司將在做“專”之路上砥礪前行。

二是做“精”，使公司的精細化管理水平更上一個臺階。公司工作報告中指出要持續推行標準化、精細化和信息化。去年公司各業務系統已經出臺了《標準化管理手冊》，今年仍將會把手冊的宣貫和執行納入各系統的目標責任狀中，但更重要的應該是如何使手冊在全司范圍的執行全面落地。同時要通過信息化來助推標準化，加快“兩化”融合的進程。但在做“精”上，我們更應該重視“現場促市場”，更要加強對品質的堅守，堅定通過項目現場的標準化管理、文明施工、良好的過程履約、優質的服務、優秀的工程質量等來促進我們的市場營銷的理念，為公司贏得更好的口碑和更多的客戶。當然，我們在質量管理之路上還有很長的路要走，公司今年也制定了“要加強質量管理，抓樣板引路和質量通病整治，建立質量專家庫”等舉措來提升工程質量管理水平，相信我們將會向社會呈現更多的“綠色精品工程”。

三是做“新”，使客戶獲得“水平更高、質量更優”的產品服務。要打造差異化優勢。公司報告中已經明確了公司的設計研究院即將進行獨立核算運營，同時要逐步做大創意設計，提升深化設計創效能力，加大BIM技術的推廣和運用，實現BIM技術與深化設計聯通來提高企業核心競爭力。在集團即將舉辦的“互聯網+”青年論壇上，我們也將圍繞公司的BIM技術進行主題發言。照明和軟裝是公司的新興業務，在整個裝飾集團也是獨一無二的，我們應該在做強裝飾主業基礎上，還要進一步提升公司照明品牌的影響力，探索軟裝“互聯網+”經營模式。公司“走出去”的步伐相較而言起步較晚，但要時刻做好“借船出海”的準備，穩步開拓海外市場，使海外業務成為公司新的利潤增長點。要加強科技創新創效。公司要借主編兩大行業技術標準之契機，進一步提升公司的科技創新能力。要加強放線機器人等多項行業新技術新設備的引進和推廣力度。我們更要加大對科技創效人員的宣傳和獎勵，發揮典型的示范引領作用，通過典型帶動一批人來創新創效。

從個人層面來說，我們又應該怎么做呢？上個月，公司總部組織開展了學習身邊的榜樣、國有企業“敬業好員工”——中建鋼構金牌項目經理陸建新同志的先進事跡活動。應該說，陸建新是踐行“工匠精神”的最好寫照，因此我們每一位員工都應該向陸建新學習，以陸建新為榜樣，認真學習他敬業愛崗的職業操守、嚴謹精細的務實作風、攻堅克難的責任擔當、創新超越的事業追求和甘為人梯的寬闊胸懷，為實現公司“最具競爭力的裝飾行業百年老店”的愿景而不懈努力！

淺議如何踐行 “工匠精神”

責任編輯：陳生庚