文/韓魏東
當電商成為傳統行業的時候
文/韓魏東
在即將告別2016年的時候,或許你還在忙著研究電商怎么做這個問題,或許還覺得電商很時髦很拉風,但是各種數據表明電商已經成為傳統行業。站在2016年,有必要梳理總結和展望一下未來的一些趨勢,希望大家能在其中尋找到自己的方向。
在十年前,電商確實很新,那個時候更多流行叫淘寶。在那個時代,只要把物美價廉的東西或者比較稀缺的東西掛上淘寶網,直接就能賣;如果還懂一些網絡技術、搜索知識,立馬就能賺錢。那時投入精力做淘寶,賺錢的概率超過80%。目前一群電商大賣家,很多是那個時候發跡的。
時間推移到2016年,淘寶上的商品已經超過10億種,賣家超過1000萬,活躍賣家超過300萬,天貓商家超過15萬。這只是阿里系一家的大概數據,算上京東、一號店、蘇寧、唯品會等電商平臺,數據還會飆升。電商經過十多年的高速發展,已經不新了。它已經跟房地產、餐飲業一樣,是傳統行業了。
電商變成傳統行業以后,開始變得穩定,跟線下的企業一樣,要有好的供應鏈,要有好的團隊,要有好的穩定的管理體系。如果這些都沒有,僅僅依靠十年電商經驗,那么很快會被淘汰。電商們,在2016年,需要有特點,但是又不要盲目的創新和擴張,守住已經有的比去開拓新的或許更成功。
近幾年,傳統商業模式受到沖擊,往電商轉型,這一趨勢2016年會加速。很多傳統行業,還需要交學費。大部分企業在轉型過程中各種水土不服,賠錢、轉型失敗、直接倒下的也不在少數。一直做電商的賣家們,不要幸災樂禍,要知道傳統企業的體量遠大于電商,轉型成功的這部分傳統企業會吞噬很多原本電商的業務。
機會也是有的,試想一下,一個成熟的電商團隊,如果被足夠有錢有魄力的傳統企業收編,這比做了很多年電商卻沒有穩定供應鏈,再勞神費力去建立一個靠譜的工廠要容易得多。而阿里的“中國質造”項目會加快傳統企業轉型電商的步伐。

阿芙精油已經是大家耳熟能詳線上線下的結合做得不錯的案例。傳統的企業發現電商有機會,往電商走;而電商們在高速發展的同時不免覺得線上依然有著瓶頸,通過線下可以把粉絲價值發揮到更大,因此紛紛靡費重金打造屬于線上的線下企業,這都是商業的正常選擇。在2017年,線上已經做出知名度,特別是有固定的粉絲群體的電商大賣家往線下走,會是一道亮麗的風景線。這也是o2o的一個新趨勢。
在未來,電商會完全融入為商業的一部分,所有企業都或多或少有電商業務。電商在未來不再是一個經常被提及的詞。就如“智能手機”,曾經是一個非常熱的詞,因為那時還有很多非智能的手機,但現在基本沒人提智能手機,因為幾乎全都是智能手機了。不止是電商大賣家,電商平臺也都在往線下走。阿里入股蘇寧,力推天貓超市,啟動“溯源批發”項目,京東發力“京東到家”,啟動“火車頭一號”計劃。這都意味著著電商巨頭直接開始大舉進攻線下。
“網紅”二字的熱度在2015開始發力,在2016大火天下。專業評估機構破天荒地為一位“網紅”開出2億市值都已不是新聞了。其實網紅大熱并不是現在,而是要追溯到微博獨步天下的時代,那時一個微博達人發幾條微博能日賺數萬元;而網紅還沒有太多地跟生意結合起來。
2016,“網紅”經常覆蓋熱搜排行榜上。一個小模特,炒作點新聞,吸引點粉絲,開一個淘寶店,秀秀衣服,就能賣,而且還賣的不錯。這讓專注搜索十幾年的電商大咖們、專注直通車打爆款的超級車手們大跌眼鏡!這個趨勢必然會持續,并在2017年繼續將“網紅經濟”這個頗有一些專業味道的詞匯大放異彩。其實在我看來,網紅電商僅僅只是社群電商表現形式中的一種常態,一個網紅就是一個意見領袖或是一個專注焦點,在某個特殊的領域他/她具有權威性和娛樂性,粉絲們愿意追隨,有這樣的認知度,就有隨之自然誕生的商業價值,有了商業價值就會有依附于此的商業模式,這是必然的。
隨著商品數量持續增多,消費者面對海量同類商品的選購就成了一件麻煩事。如果在某個領域有一個值得你信賴的人或是日常能夠對你形成影響的人直接告訴你就買這個,那么省時省力省錢,還省心。不管是網紅也好微商也罷,基于社群電商的行為模式在未來很長一段時間依然會被市場和投資者看好,2017年,成為某個領域的網紅,或者認準幾個意見領袖,應該都是個不錯的選擇。
2015年是農村電商快速發展的一年。這一年,阿里巴巴的“千縣萬村“計劃(三到五年,阿里投資100億,在1000個縣10萬個村發展農村電商)大力推行,目前已經在200多個縣建立了“農村淘寶服務中心”,開出了超過10000個村淘網點。曾經農村的墻上都刷著“送禮就送腦白金”,如今很多農村墻上變成了“生活要想好,趕緊上淘寶”。
2016年中央一號文件——中共中央國務院《關于落實發展新理念加快農業現代化 實現全面小康目標的若干意見》明確提出促進農村電子商務加快發展,形成線上線下融合、農產品進城與農資和消費品下鄉雙向流通格局。除了阿里,京東和蘇寧也都在大力推進農村電商。就2016年全年的發展概況來看,“村淘”的推進力度持續猛增,但目前更多還是讓農民“買”,大量讓農民“賣”的實踐項目還很有些試驗意味,有的已見實效,有的還需觀察一段時間,畢竟在我國廣大的農村地區推廣一種商業模式仍需萬般謹慎。但可以預見的是在2017年乃至未來很長一段時間,農村電商都是中國電子商務發展的一個不可忽視的力量。
跨境電商這兩年非常紅火,跨境電商又分成進口和出口兩部分。
出口也就是賣出國,有速賣通、wish、亞馬遜這樣的平臺,已經成為國外很多人的網上購物平臺。全球經濟在2016年并不太令人鼓舞,各方觀察表明2017年也不會太好,歐洲經濟會進一步大幅下行,美國受新政府的影響在經濟領域的表現亦不明朗,物美價廉的中國產品在全球依然是有市場的。
而進口在未來很長一段時間都非常有機會。中國的中產階級人數已經是世界第一,最近統計,中國已有超過1億的中產階級,而美國是8000多萬。中國人口13億多,在必然全民實現全民小康的道路上,中產階級數量還會極速上升。中產階級的主要特點,大部分是30至40多歲的人群,這些人群在學習西方的各種知識下長大,非常能接受國外的商品。所以,把國外好的產品賣到中國來,這已經被證明是一個很有前景的渠道。天貓國際、京東全球購都瞄準了這個市場。在2017年,跨境電商會迎來大發展。
微商本來是一個挺好的模式,只是被玩壞了。微商最火的時候是2014年,各種暴富傳說,以此來招募代理商。經歷2015年的大浪淘沙,前浪大部分死在沙灘上,再經歷2016年特別是央視幾次曝光后,微商模式的盈利水平直線下行。投資機構已經對微商這一概念做出預警。不過當然,有人看衰就有人看好。依然有大資本對微商在國內的表現寄予厚望,可是說實話我并不喜歡資本渠道發出的聲音,這往往讓我想起一首老歌……“一場游戲一場夢”。
如果把微商作為一個更廣泛的商業定義,在微信、微博等各種“微”上賣東西,本身是沒有問題的,大學生、工薪層、買菜的阿姨、修自行車的師傅,所有在微信上求購或是購買過東西的人都能證明微商的存在意義。但這里需要注意的是人群的精準以及商品的本質問題。在2017年,可以預見的,那些只知道招募代理刷屏的微商幾乎會消失。而能夠在社交基因之上用好微信、做出好的賬號吸引精準粉絲、走向社群電商、紅人模式的,將會持續火爆并能大量吸金。
其實,以上一些趨勢是最近幾年一直延續并已經表現得極為明顯的,但盲目跟進絕對不行。不管你是投資人還是更時髦的創客,記住一句話:不聽老人言,吃虧在眼前。所以在2017年,守住已經有的,鞏固已經做的,會比拓展新的業務更成功。
