淺談計算機信息系統集成項目管理

北京航天拓撲高科技有限責任公司 劉樂萍

淺談計算機信息系統集成項目管理

北京航天拓撲高科技有限責任公司 劉樂萍

由于科學技術的不斷發展，計算機系統集成行業也得到了很大的發展，在很大程度上改變了人們的生活方式。而且隨著項目管理在該行業的應用，更是促進了計算機系統集成行業的發展。項目管理要求合理配置項目的資源，并利用先進的管理方法，實現項目效益的最大化。但是在應用項目管理的過程中，不僅存在項目管理范圍不夠完善的問題，而且還存在項目風險管理意識薄弱，團隊管理水平低的問題，這些問題在很大程度上限制了計算機系統集成行業的發展。因此，本文在分析計算機信息系統集成項目管理主要內容、特點以及基本現狀的基礎上，還具體分析了改善項目管理現狀的對策。

計算機；信息系統集成；項目管理

0 引言

計算機系統集成行業的發展嚴重沖擊著我國的傳統產業，在很大程度上改變了人們的生活方式。計算機系統集成行業具有自身的特點，它要求工作人員在現有資源的基礎上，盡快開發出具有創新性的信息技術產品，以給客戶提供更優質的服務。按照這樣的要求，傳統的管理理念以及方法已經不適應現實的需求，因此有關管理人員必須要改進其項目管理理念以及方法。

1 計算機信息系統集成項目管理的內容及特點

計算機信息系統集成項目管理的主要內容是以最高的效率實現項目目標。具體來說，主要是指根據實際情況對項目進行有效的組織以及協調，合理配置項目的資源，并利用先進的管理方法，以實現項目效益的最大化。而從項目管理特點的角度來看，主要由以下三個方面的特性：第一，項目管理的實施涉及多方面的學科，它對于所使用的技術具有嚴格的要求，一切管理必須要以實際需求為主；第二，在項目實施的各個階段中需要接受嚴格的審核，如果在審核的過程中發現偏差，必須要找出具體的原因，并根據實際情況提出相應的修訂方案；第三，項目管理不僅要求具有獨創性，而且還要求具有科技性，它的商品化較為嚴重，受到人力以及社會資源等相關因素的影響。

2 計算機信息系統集成項目管理的基本現狀

項目管理的應用，使得計算機信息系統集成行業得到了很大的發展，而且隨著我國引進國外先進管理理念以及方法以后，項目管理水平有所提高，這對于計算機信息系統集成行業來說具有非常重要的意義。但是在實際的應用中依然存在以下幾個問題：

2.1 項目管理范圍不夠完善

在系統集成項目的實施過程中，項目管理范圍是否明確具有非常重要的意義，因為只有明確管理范圍，才能讓工作人員在遇到意外事件的情況下，及時的進行反應，提出有效的對策解決問題。但是從我國當前的計算機信息系統集成管理來看，還沒有在范圍管理方面提出科學的管理方法，這就使得項目管理范圍不明確，在很大程度上影響了項目的開展。

2.2 項目風險管理意識薄弱，團隊管理水平低

計算機信息系統集成項目想要得到順利的實施，需要依賴于項目團隊，只有擁有一支專業技術水平過硬的項目團隊，才能對項目的實施提出可行的建議，使項目能夠在最短的時間內完成。但是從當前的情況來看，大多數企業雖然具備許多專業技術過硬的計算機人才，但是卻沒有高素質的項目管理人員，這就很難對項目的實施進行有效的規劃。在實際的項目操作中，很多項目管理人員雖然認識到了項目規劃的重要性，然而，他們只關注項目實施規劃，卻沒有對人力、市場以及成本等方面進行有效的規劃，在這樣的情況下，使得企業銷售難以達到理想的目標，而且難以高效的利用人力資源，成本較高。此外，有關項目管理人員的風險管理意識極為薄弱，在項目實施之前，并沒有對項目風險進行全方面的分析，缺乏有效的風險預防機制，這就在很大程度上增加了風險。

3 提高計算機信息系統集成項目管理水平的對策

我國計算機信息系統集成行業想要達到國際先進水平，就必須要重視項目管理的應用，這就需要將當前存在的項目管理問題解決掉，才能進一步提高項目管理水平，具體可以從以下幾個方面入手：

3.1 加大項目管理范圍的管理力度

在計算機的信息繼承中，客戶主要的業務要求可定義為信息系統集成項目的主要依據，即項目范圍應該將客戶項目作為業務目標，并遵守內部的價值鏈，并不是需要全部業務均涉及，而是應該以客戶的競爭優勢與管理效率作為提升目的。對項目集成企業來說，需要關注效率與效益兩方面。系統集成的項目范圍是指從客戶內部的管理需求作為起點，提出有關框架性的結構，將其所覆蓋的內容，像庫存、財務與采購等方面的管理，在項目管理下不要給以細化描述，而是用粗條方式，借助調查研究以完成項目細化工作，并時刻關注和控制項目的管理范圍，以確保項目時間、成本與質量等目的的實現。

3.2 提高項目團隊管理水平

信息系統集成項目的開發需要工作人員具有強烈的創新精神，只有這樣才能給客戶創造出技術含量高的新型產品，而且與其他類型的項目相比，計算機信息系統集成項目在實施的過程中更容易發生突發事件，這就需要有關管理人員能夠及時反應，提出針對性的解決方案，因此企業必須要充分重視項目團隊管理人員的培養，進一步提高他們的綜合素質能力，這樣才能提高團隊管理水平，確保項目的順利實施。在實際的工作中，企業需要吸引更多專業技術過硬且經驗豐富的管理人員，以充實內部項目團隊管理。同時，企業還需要加強對工作人員進行培訓，一方面需要加大工作人員基礎理論知識方面的培訓，使他們不斷充實自身的知識結構，并重視專業技術方面的培訓，不斷提高他們的專業技術能力，另一方面還需要加大工作人員職業素養的培訓，進一步提高他們的道德意識，提高他們的責任感，使他們能夠認真對待自己的工作。

3.3 建立健全的項目風險管理機制

在信息系統集成企業中，經常會面臨各類項目管理與實施問題，面對利益評估、投資價值與不確定因素分析等問題，對于一個系統的集成項目來說，不論規模大小，一定會給用戶方帶來業務經營及管理等方面改變，讓系統的集成項目存在高風險的特點，加強項目實施的風險控制與管理，已成為信息系統集成項目實施的必要條件。在信息系統的集成項目中，風險管理能劃分成風險識別、分析、計劃、跟蹤與應對等步驟，而且項目風險管理貫穿在整個項目的過程中，在項目事件開始時，風險分析也要開始，可依據風險控制和事件出現的時間來劃分風險管理。可劃分成事前控制與風險管理的規劃、事中控制與風險管理的方法、事后控制與風險管理的報告等，為有效控制集成項目的風險，管理者也可組織專門項目風險小組，對潛在項目風險進行列表分析，尤其是會直接帶來經濟損失的風險。

圖1 項目風險管理過程

4 結語

為了進一步提高項目管理水平，促進計算機信息系統集成行業的發展，有關人員需要加大項目管理范圍的管理力度，加強對庫存、財務以及采購等方面進行全過程管理，嚴格控制好成本與質量。同時，應當想方設法提高項目團隊管理水平，一方面提高工作人員的專業知識，另一方面加強工作人員的職業素養培養，建立一支綜合素質高的團隊。此外，還需要建立健全的項目風險管理機制，加大風險識別與管理力度，根據項目實施的情況預測可能存在的風險，并提出有效的預防方案，這樣才能減少項目風險造成的經濟損失。

[1]鄧晶.信息系統工程的項目管理[J].中國科技信息,2014,10(27): 158-160.

[2]嚴仍榮,馬玲.項目管理成熟度量化評估方法研究[J].皖西學院學報,2014(5):105-109.

[3]黎羽,陳剛.企業項目管理七要素[J].商業研究;2013,10(14): 45-48.

[4]萬江平,孔學東,楊建梅.集成能力成熟度模型(CMMI)的研究[J].計算機應用研究,2015,06(10):10-13.

[5]蔚林巍.項目管理的最新進展[J].管理工程學報,2015,04(13): 65-69.