“互聯網+”助力轉型升級 一個傳統玩具生產基地的嬗變

本刊記者 盧智毅

“互聯網+”助力轉型升級 一個傳統玩具生產基地的嬗變

Transfarmatian in A Canuentianal Tay Manufacturing Baye

本刊記者 盧智毅

揭陽，坐落粵西的一個傳統玩具生產基地。得益于當地政府的大力扶持以及企業的積極快走，近年來揭陽玩具產業“互聯網+”的程度不斷深化，玩具產品品類、科技含量、營銷手法等都有較大拓展，實現了外貿出口與電商內銷的同步發展。

廣東揭陽市檢驗檢疫局數據顯示，2015年經該局檢驗監管出口的揭陽產玩具達2.3萬批，貨值達12.78億美元，同比分別增長7 6.4%和108.4%，創歷史新高。今年第一季度，揭陽市經檢驗出口玩具5961批次、貨值3.69億美元，同比分別激增87%和124%，延續去年快速增長的態勢，取得了“開門紅”。

政策支持玩企快速融入電商

據揭陽市玩具協會常務副會長兼秘書長伊國斌介紹，揭陽政府支持制造業“互聯網+”的步子超前，從三四年前就已開始。比如市長掛帥創建“電子商務第一村指導小組”、政府協調金融機構積極為青年創業提供優惠貸款等、辦事優批快辦等，很快就營造出了良好的電商經營環境，揭陽“淘寶村”全國聞名。

玩具和五金、塑膠等屬于當地的優勢產業，受惠政策甚多。隨著政策紅利的出現，揭陽的玩企陸陸續續走上了電商發展之路。全國各地很多做網店、網商的賣家都和揭陽的玩具廠家有合作，有個別對接的也有集中訂貨的，客戶群體越拉越大。期間，揭陽市玩具協會發揮了重要作用。“這里有揭陽空港國際玩具城，進駐玩具城的企業，不僅在展銷中心擁有實體展位，而且在協會建立起來的玩具網絡銷售平臺上也有自己的網店，實現線上線下的融合展銷。此外我們會協助政府維護行業秩序，把更多的電商平臺推介給企業，推動他們開拓網銷市場。我們也會積極與其他兄弟協會和不同電商平臺交流學習，將玩企的優秀產品推送到全國各地。”

品類拓展產品科技含量大增

過去，揭陽玩具的傳統優勢產品是娃娃，但伊國斌認為，傳統玩具市場的發展空間有限，未來的玩具潮流會朝智能化發展，這從目前市場上看已有一定體現了。為了更加適應形勢的發展，揭陽玩具產業也在謀求轉型升級。“一方面是本地玩企的生產工藝更加精益求精，很多企業都增添了新的機械設備，提高效率。基礎型的經典娃娃無論是質量還是設計都更加用心，實現了產品的提質提價。另一方面是結合當下熱門的電子產品技術，讓娃娃更加智能化，部分企業的娃娃更往機器人方向研發，融合更多‘互聯網+’元素。”

伊國斌指出，揭陽目前的玩具品類更加豐富了，除了傳統娃娃，智能娃娃、智能玩具、潮流玩具以及ARVR產品都已經走上玩企的生產線。“揭陽玩具產業轉型升級過程有自己的特色，由于這里的高科技人才、技術等儲備有限，特別是智能化方面，如云端分析、語音識別等技術等，都需要尋求外力幫助，與北京、上海的技術公司探索合作。”

營銷探索合作模式有效降風險

除了產品技術上的合作，揭陽玩企在營銷運作上也會嘗試以合作的方式進行。現在是一個講求資源整合的時代，揭陽玩企多方尋求商務合作可以有效降低風險，而伊國斌認為這也是“互聯網+”時代要適應的新節奏。“互聯網時代的渠道和銷售模式是日新月異的，今年的做法到明年可能就不管用了，這樣的發展節奏，企業不可能每一步都培養一批人去運作，選擇合作的方式更加實在可行且能降低風險。”

美橙推出結合AR技術的涂鴉類新品

“從揭陽玩企的實際運營看，電商渠道仍以淘寶等平臺為主流。因為從商品形態來講，玩具目前在我國尚不屬于剛需產品，而是一個常規的娛樂性產品，在傳統的電商平臺銷售效果更好。但值得注意的是，電商平臺整體銷售在下降，玩企的網銷渠道還會繼續擴張，預料未來眾籌、微商等玩具營銷渠道會繼續發展壯大。”

美橙模式產銷植入互聯網基因

揭陽市美橙玩具實業有限公司（下面簡稱“美橙”）是伊國斌自己的企業，通過它，他積極實踐著“互聯網+”的探索。

伊國斌認為，在電商渠道的耕耘，收獲是多方面的。“從研發角度看，以前商品從制造—運輸—經銷商—終端—消費者的一套完整流程被大大壓縮，很多時候我們設計師的作品經運輸就能夠直接去到消費者手中。此外，在電商平臺上廠家可直接與消費者對接，能夠更迅速地捕捉消費者的習慣和喜好，能夠收集市場情況，借助大數據分析設計出更適合大眾市場的產品，提高新品熱賣的幾率。更進一步，廠家甚至可以開展定制化生產。”

另外，美橙的外貿工作也很好利用了互聯網。“我們借助facebook和LinkedIn等社交平臺，在國外開展社區化營銷。互聯網時代已改變了外商的采購模式，以前他們基本上都是到產地了解工廠和產品，開展實地調查，但現在他們可以在網上看簡介、看報價，即使到產地來考察也更有目的性和針對性。我們借助國外這些社交平臺發布資訊，并通過老客戶的轉發，迅速吸納了不少新客戶。促銷效果還是很讓人很滿意的。”伊國斌告訴記者，社區化營銷加速了新老客戶之間的了解和信任，未來會繼續深化，同時他們也會繼續吸取國內外優勢城市的電商經驗，融會貫通，探索更多新的“互聯網+”產銷模式。