社會工作方法在我國反家暴工作中的本土化應用*

陳曉燕　張　濤

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社會工作方法在我國反家暴工作中的本土化應用*

陳曉燕*張濤

摘要：家暴的出現嚴重影響著家庭的健康與和諧，阻礙了社會的發展。而社會工作在干預家庭暴力，實現家庭的和諧方面具有非常重要的作用。正因如此，我們應當充分發揮社會工作的積極作用，切實保障家庭暴力受害者的合法權益，為他們提供相應的社會支持，從而營造健康穩定的家庭環境。

關鍵詞：家庭暴力；社會工作；本土化

一、家庭暴力的內涵

所謂的家庭暴力是指行為人以毆打、捆綁、殘害、強行限制人身自由或者其他手段，給其家庭成員的身體、精神等方面造成一定傷害后果的行為。根據相關調查顯示，我國每年都有近10萬家庭因為家庭暴力等因素導致解體，并呈逐年上升趨勢，由此可見，家庭暴力已經上升為一種嚴重的社會問題。具體來說，家庭暴力具有以下幾種特征。首先，家庭暴力隱蔽性較強。[1]受人類數千年形成了一種“家丑不可外揚”的傳統觀念影響，絕大多數人認為，家庭暴力是一個家庭內部的事情，外人不方便干涉。當暴力發生時，受害人因此擔心，如果將問題反映到司法機關，那么無疑會激化家庭矛盾，導致婚姻破裂，不利于家庭穩定。在這種意識的指導下，我國絕大多數家庭暴力的受害者都會采取忍耐的態度來面對家庭暴力問題。其次，家庭暴力的對象具有一定的特定性。通常情況下，家庭暴力的對象之間存在一定的養育關系以及血緣關系，也就是說，加害人和受害人之間是存在感情的。再次，家庭暴力具有反復性。由于絕大多數受害者面對家庭暴力所采取的措施就是不公開，私下處理此類事件，這使得施暴者在實施家庭暴力的時候往往無所顧忌，不加以控制，從而導致家庭暴力的反復出現。[2]最后，家庭暴力具有一定的復雜性。由于家庭內部關系比較復雜，在一定程度上加劇了家庭暴力的處理難度。

二、社會工作在反家庭暴力中的重要性

家暴的破壞性非常強。對于施暴對象來說，家庭暴力的產生往往會導致其身體上的痛苦，也會導致其精神上受到折磨。不僅如此，對于那些親眼目睹家庭暴力的人來說，家庭暴力也會給其帶來一定的負面影響。例如，在一個家庭當中，如果父母之間產生了家庭暴力，那么子女就會潛移默化的受到影響，一方面不利于子女的健康發展，另一方面也會給子女傳輸一種錯誤的價值觀念。除此之外，一旦家庭暴力上升到一定程度，還會導致婚姻破裂或是家庭解體，在一定程度上影響社會的穩定。

家庭是社會的細胞，家庭的和諧關系到社會整體的和諧。以社會性別理論為視角，用社會工作的方法干預家庭暴力是國際社會干預家庭暴力成功的經驗。社會工作者的主要工作目的就是為家庭暴力受害者提供專業的情感支持，充分利用社會資源，增強家庭的功能，促進家庭的和諧。[3]值得注意的是，社會工作者在處理家庭暴力問題的時候一定要遵循保密原則，這樣才可以鼓勵更多的家庭暴力受害者摒棄傳統的“家丑不可外揚”的觀念，將社會工作在反家暴項目中的優勢充分的發揮出來。

反家暴工作是一個系統的工程，它需要政府、公安、法院、醫院、婦聯、司法、社會服務機構等正式的、非正式的社會系統的聯手行動。在這種情況下，家庭社會工作者要具有全局眼光，做到從全局出發，為案主提供一整套的服務。社會工作者在解決家庭暴力問題的過程中，可以通過對社會系統的分析，來有效整合各種資源，幫助家庭暴力受害者。與其他部門相比，家庭和社區的資源相對比較缺乏，因此，社會工作的介入可以有效的整合非正式社會資源，建立健全多元化服務系統。由此可見，社會工作在我國反家暴項目中的具有非常重要的作用。

三、國外反家暴的經驗

在美國，家庭暴力這一違法行為和陋習也屢禁不止，2011年10月14日，曼寧·拉米雷茲(美國前世界職業棒球大賽最具價值運動員)被傳訊，傳訊理由為受到家庭暴力指控。2011年，坦尼亞·威廉姆斯也曾經向媒體吐露其慘遭家庭暴力的經歷，這些只是家庭暴力眾多案例中的冰山一角，在美國家庭暴力不僅僅發生在明星妻子身上，還出現在很多美國平民家庭當中。根據相關調查顯示，在美國紐約的警察局，日接到投訴家暴的電話就高達上百起，這些家暴中絕大多數都是夫妻或是情侶之間發生的暴力侵犯。[4]

家庭暴力在日本也比較普遍，有將近三成以上的日本女性表示在家庭生活中經常受到家暴侵害，這些女性要么在家庭生活中遭受拳打腳踢，要么其尊嚴收到欺壓，要么受到丈夫的粗言穢語等等，甚至還有婚內強迫性行為等問題。在韓國，家庭暴力的情況也不容樂觀，崔真實就是家庭暴力的一個受害者。崔真實在與體壇明星趙成明結婚期間，曾多次遭到丈夫的毆打，崔真實在不堪忍受家庭暴力后，與趙成明分居，但是，即使在分居內，崔真實也沒有逃離趙成明對其進行的施暴行為。當然，除了上述國家外，家庭暴力在拉美、在俄羅斯也廣泛存在。

家庭暴力是一個古老的、世界性話題，女性、幼兒以及老年人是家庭暴力的主要受害者，家庭暴力的產生在一定程度上反映出了“父權制”的歷史文化，反映了世界性的不平等關系，也反映出了各國對受害者的保護力度不強等諸多問題。面對家庭暴力愈演愈烈的現象，各國紛紛采取有效措施，加大暴力懲處力度，充分發揮社會工作的優勢。具體來說，各國的家庭暴力的解決措施主要包括以下幾個方面：

(一)制定專門的“反家庭暴力法”，將警察、司法、醫療等社會支持系統聯合起來。時至今日，越來越多的國家已經意識到了家庭暴力的危害性，并將其以法律條例的方式明確的規定下來。例如美國、澳大利亞、加拿大等國家。通過這種方法，可以有效制裁家庭暴力犯罪中的施暴者，切實保護受害者的合法權益。[5]以美國為例，如果一個家庭出現了虐待兒童的行為，那么這個家庭的鄰居就有權利將其報給警察局，警察局在查明情況后，就會派人將兒童接走，并為其找到一個“免費的家”，什么時候家庭暴力問題得到解決，雙親不會再打孩子，能夠確保孩子在家庭生活中獲得良好的對待，才會將孩子送回來。除此之外，受到家庭暴力的婦女也會受到同等的待遇。根據法律規定，美國政府還專門為被害者建立了庇護站，為家庭暴力的受害者提供了經濟、就業、培訓以及法律等相關服務。

(二)加大資金投入力度，為社會工作者反家暴工作行為保駕護航。眾所周知，與其他部門相比，家庭和社區的社會資源相對較少，難以有效的解決家庭暴力問題。在這種情況下，各國政府紛紛加大資金投入力度，整合社會資源，在解決家庭暴力方面發揮了非常重要的作用。還是以美國為例，1994年，克林頓政府出資16億美元，用于進一步強化聯邦機構對家庭暴力犯罪方面的調查，自2002年起，美國每年都要撥款3.9億美元，用于司法部的反對家庭暴力項目的研究，為社會工作人員提供反家庭暴力工作的指導以及資金支持。

(三)充分發揮民間力量，反對家庭暴力。家庭暴力是一種廣泛存在的社會現象，因此，僅僅依靠政府來解決家庭暴力問題是不夠的。這一點各個國家都已經意識到了。以美國為例，美國將每年的10月定為家庭暴力意識月，在這一個月，公益組織會舉辦各種各樣的活動，為公眾宣傳家庭暴力的危害性，幫助家庭暴力受害者提供解決家庭暴力問題的有效措施，為其提供必要的法律援助。不僅如此，美國的一些醫院還建立了與家庭暴力相關的“急診室”，其主要目的是為了以標準化程序為依據對家庭暴力進行評估，一些大型的醫院還配備了醫療社工，以協助醫生診斷可能出現的家庭暴力個案，并給“病人”提供必要的服務。

(四)加大對施暴者的懲處力度，建立社區監督網站。家庭暴力犯罪之所以愈演愈烈，主要原因在于受“家丑不可外揚”的錯誤意識的引導，這在一定程度上放縱了施暴者的行為。不僅如此，由于家庭暴力具有一定的隱密性，這也在一定程度上加大了家庭暴力的懲處難度。近些年來，各國加大了對施暴者的懲處力度，并建立了社區監督網站。以英國為例，英國積極鼓勵家庭施暴的發現者向相關部門報告，經查證屬實，會對那些施暴者采取嚴厲的懲罰措施。常見的處罰措施包括對家庭暴力施暴者處以6個月監禁，并將其行為登記在家庭暴力登記薄上面，期限為7年，或是對家庭施暴者處以兩年以上的監禁，并將其行為登記在登記譜上，期限為終身。英國的這種措施在加大了施暴者懲處力度的同時，也在一定程度上保障了受害者的合法權益。

四、國外社會工作介入反家暴給我們帶來的啟示

(一)將公安與司法體系介入到反家庭暴力的社區工作當中，切實改變受害者傳統的落后觀念，降低家庭暴力的發生頻率。由于社區工作人員對家庭暴力的認識不足，導致反家暴工作出現性別盲點、價值觀泛化的現象，例如，在解決家庭暴力問題的時候，沒有考慮女性權利的特殊性以及女性自身價值的實現，這種現象的產生，一方面不利于司法工作的順利展開，另一方面也不利于保障受害者的合法權益。筆者通過長期的研究與實踐認為，應當將公安與司法工作人員引進到社區工作當中來，定期或不定期對執法人員進行相關培訓，幫助執法人員轉變傳統的落后觀念，提高執法人員的性別平等意識以及人權意識，切實提高工作的時效性。例如，司法系統可以在其各部門中安排一定數量的社會工作者，這些社會工作者在司法部門執行家庭暴力案件中主要起協助作用。這樣，可以在潛移默化中對社會工作者進行引導。當然，社會工作者還可以為受害者提供類似于庇護所、救助站、法律咨詢及援助等服務，這樣可以有效避免受害者因為害怕報復而放棄求助的現象，從而幫助受害者脫離家庭暴力。

(二)將醫療系統引入到反家庭暴力的社會工作中，為受害者提供及時的醫療服務。在家庭暴力中，醫生很有可能是第一見證人，因此，如果我們將醫療系統引入到反家庭暴力的社會工作中，就能夠第一時間發現家庭暴力的存在，及時的對受害者提供幫助。例如，醫療系統的工作人員可以為受害者請求警方協助，為受虐婦女提供庇護。在我國，醫療社工逐步興起，給反家庭暴力注入了新鮮的活力，例如，醫生在給患者進行診斷的過程中，如果發現患者有受到家庭暴力的傾向的時候，可以為其提供專業的社工服務。

通常情況下，將醫療系統引入到反家庭暴力的社會工作中的主要目的在于，通過各種措施、各種途徑使受害者了解到自身的處境以及擺脫這種處境的方式方法。醫生在對家庭暴力進行干預的時候，通常應做到以下幾點：一是不得要求受害者做出某種決定，使受害者感受到自身受到了尊重。二是引導受害者分析家庭暴力的原因，并為其提供解決辦法，切實提高其解決家庭暴力問題的能力。三是幫助其樹立權利意識，使其深刻的明白家庭暴力是對其權力的一種侵害。四是及時制作筆錄，制定傷殘檔案，為受害者提供后續支持做準備。

(三)將社區工作融入到反家庭暴力的社會工作中。一是建立健全多機構合作的工作網絡。反家庭暴力是一個系統的工程，需要各方面的共同努力，因此，相關工作人員可以組建一個專門的網絡樞紐，并將其作為社區工作的一部分，從而推進社區工作的和諧發展。二是建立健全家庭暴力處理的工作機制，及時制止家庭暴力的發生。例如，社會工作者可以幫助案主分析權力關系，幫助其相信其具有改變自己現實生存狀況的能力等等。三是定期或不定期的對社區內不同人群進行反家庭暴力方面的培訓，加大宣傳力度。四是建立社區庇護所，切實為受害者提供緊急的救援服務。

五、總結與展望

通過系統的分析國外社會工作在反家庭暴力項目中的應用，我們獲得了很多的啟示，但是，值得注意的是，我國同其他國家的社會情況存在本質不同，尤其在民眾意識方面，所以，應避免直接將國外的經驗應用到我國反家庭暴力工作中來，這種機械化的轉移不僅不利于我國反家庭暴力工作的順利展開，還有可能為其帶來一定程度的負面影響。在反家暴工作中，相關工作人員應當做到從實際出發，在深入了解我國實際情況的基礎上，將外來經驗實現本土化，從而進一步提高反家庭暴力工作的效率，保障受害者的合法權益。

[參考文獻]

[1]黃蓉芳.中國家暴現狀報告稱，全國每年有十萬家庭因家暴解體54.6%受訪者曾遭遇家暴[N].廣州日報，2012- 06-29.

[2]Asa Cater，Anna M.Forssell.Descriptions of fathers’ care by children exposed to intimate partner violence(IPV)?relative neglect and children’s needs[J].Child and Family Social Work，2014(19)：185，193.

[3]馬麗莊.家庭社會工作[M].臺灣：五南圖書出版公司臺灣，2001.

[4]相敏.家庭問題社區干預，民間組織大有作為[J].婦女研究論叢，2002(4).

[5]張良廣，吳婉嫻.反家庭暴力，如何走出困境[J].中國社會工作，2011(34).

中圖分類號：C916；C913.8

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)01-0013-03

*作者簡介：陳曉燕(1963-)，女，陜西咸陽人，碩士研究生，講師，研究方向：社會性別與發展，家庭暴力，社會工作實務。

基金項目：陜西省教育廳科學研究計劃項目(項目編號：2013JK0069)；西安航空學院校級研究課題(項目編號：13XP23)。

*西安航空學院，山西西安710077