文 | 魏延安
觀 點
團干部要學會用互聯網+青年
文 | 魏延安
每個團干部要直接聯系100名普通青年,是團中央下力氣轉變共青團與團干部作風的重要舉措。如何有效落實這一要求,既需要高度的責任心,也需要用好各類載體,互聯網就是一個有效的工具。
聯系青年的關鍵在保持聯系。聯系100名青年需要多少時間?以筆者下沉商洛市商州區期間為例,一個上午能在村子找到兩三名青年已經不容易,因為青年大多數已經進城,僅僅在農村這個傳統意義上的基層找青年顯然是十分吃力的,所以還需要把目光轉向城區,工廠、學校、社區、服務行業等青年扎堆的地方。往往搞一個座談就能找來十多個青年,一場座談會下來,人也熟了,加上微信,聯系也就有了。但是,僅僅有了聯系方式,見了一面,就算是聯系上青年了嗎?顯然還不能算,必須后面還有聯系。但考慮到找到青年已經費力不少,再與這些青年保持經常性聯系,顯然靠傳統的物理方法是不行的,必須創新方式方法,這便是互聯網這個工具。
互聯網+青年既可行也適合青年特點。我從2011年開始用微博,至今已經積攢近4萬多個粉絲,微信好友業已加滿到5000人,這其中大多數是年輕人,包括基層的團干部、普通青年,也包括電商創業者、社會各界青年代表。這幾年我深切感受到,有了微博、微信這樣的新媒體手段,明顯感到聯系青年方便了,快捷了,交流也多了。可以這么說,如果不是新媒體工具,要找到這么多青年是很難的,必須感謝互聯網。而且,微博、微信是社交工具,不是冷冰冰的,而是有溫度的,是實時的,能始終保持一種身臨其境的感覺。通過他們在微博、微信上所發的照片、文字,能隨時感受到青年的所思所想,如果能給青年點上個贊,寫幾句評語,再來一點互動,時間長了就像老朋友一般。
線上線下結合是最理想的聯系青年方式。光有線上聯系也不行,純粹在網上結識的青年,如果沒有線下的面對面交流,始終還是有一種隔膜的感覺,就像網購一樣,感覺不真實,更缺乏體驗感。網戀的最后是見面,網上聯系青年也還是要回到真實的生活中來。我微博、微信加了許多青年,一到線下搞活動,有的青年就一定要到前臺來,見到“真人”,這時候才發現,樣子與網上的不一樣,說話的聲音也與想象的不一樣,印象頓時深刻起來,如果再能抽空坐上一會,感情不覺加深幾分。電商講線上線下融合,聯系青年也要講網上網下融合,可以網上先認識網下再熟悉,也可以網下先認識網上再熟悉,二者結合起來最有效果。
聯系青年的根本在服務青年。下沉期間我認識了商州區閆村鎮磨溝口村的一個青年叫王建明,做了農村淘寶合伙人。我去村上調研,他不在,于是我留了言說想見面。等到見面時,一聊就是半個多小時,為什么要回來,怎么應聘的,目前感覺怎么樣,一五一十都講了,然后就加了微信,經常聊上幾句。通過他,我深入地了解了青年電商創業的真實心理和生存狀態,也看到了農村電商存在的問題。隨后我與其他調研一并梳理,為農村淘寶陜西區提出中肯的建議,也替年輕人發了聲。我問他還有什么想法,他說想做農產品電商但缺培訓,我隨即推薦他到省團校參加了電商培訓。我對電商有些研究,他有困惑微信上就可以問我。我也經常看他的微信,比如朋友圈發淘寶信息太多了,也會提醒。時間一長,感情有了,心聲也聽了,對應的服務也做了,自然贏得了信任。
在聯系和服務青年中實現引導青年。美國沒有宣傳部,但美國價值觀卻宣揚到了全世界,因為他們通過好萊塢、芭比娃娃等有形的東西進行了巧妙的傳播。引導青年也要與之類似,生硬的說教、直白的教育,往往效果不好,寓教于樂是好方法,但最根本的還是讓青年感受到團組織和團干部的溫度,從心底里去認同,就像春風化雨一般潤物無聲。用好互聯網的工具,特別是通過社交工具,一句家常話也能暖心,幫助打探個消息、轉發一個微博,也就能贏得青年認可,也就讓我們微博、微信上說的話與宣傳的活動真實地影響到青年,自愿地參與進來,在參與活動的過程中接受我們所要弘揚的正能量、好聲音,達到事半功倍的效果。就像我的微博、微信,一些青年人評價說,看了之后感覺共青團開展了許多服務青年的活動,我發表的一些電商和三農方面的見解也讓他們受益不少,還能與我隨時交流,發自內心想點個贊,也愿意跟著這樣的組織向上向善。
互聯網時代更考驗團干部的個人魅力。互聯網帶來的便利顯而易見,但互聯網對團組織和團干部提出的挑戰也同樣明顯。今天講網紅時代、粉絲經濟,能不能利用互聯網贏得大量的青年粉絲,這需要提高團干部的綜合素質,不僅要熱心,還要會運用互聯網,更需要一些專長。比如我的微博,經常發的三農與電商內容,還有讀書札記,從事農業創業、電商創業和愛好讀書的青年就聚了過來;還有一些青年是聽了我的點評或者建議后感覺受用,也就成了粉絲。但為了維護我的微博、微信,我每天都要花一兩個小時,沒有這些付出,也很難有這些青年粉絲。所以,今天的團干部某種意義上更不好當了,互聯網需要我們花更多的時間和精力,也需要堅持的毅力,還要打破常規的工作概念,在互聯網的時代與青年同頻共振。
(作者系團陜西省委農工部部長)