電網企業青年成長“全景導航圖”的創新與實踐

文 | 葉周娟 袁衢龍

電網企業青年成長“全景導航圖”的創新與實踐

文 | 葉周娟 袁衢龍

“青年興，則企業興；青年強，則企業強?！鼻嗄陠T工是企業發展的生力軍。引導青年、服務青年，是企業管理的一項基本職能。國網浙江松陽縣供電公司（以下簡稱“松陽公司”）立足于優化青年成長環境、提升青年能力素質、助力企業發展，通過繪制實施青年成長“全景導航圖”，以全方位導航服務青年、凝聚青年、引領青年，助力青年成長“第一公里”。

實施背景

從企業發展的視角：公司面臨總體缺員與結構性缺員問題，對人才需求迫切，亟需加大青年人才培養力度。松陽公司地處浙江省西南部山區，承擔著松陽全縣19個鄉鎮（街道）401個村和7座變電站的供電服務及運維任務。近年來，企業改革發展加快，對人才提出更高要求。而松陽公司前期人才儲備薄弱，是全市唯一一個實際用工低于定員測算的單位，且存在總體缺員和結構性缺員問題。在人員補給總體收緊大背景下，如何提升現有人才素質，加大青年人才培養力度，挖潛、盤活現有人力資源任務十分迫切。

從青年隊伍的視角：青年員工中較普遍存在工作焦慮、激勵不足、成長困惑等問題。松陽公司35歲以下青年占比47.0%，其中大專及以上學歷占73.1%，總的來看，該群體整體學歷較高，思想活躍、思路開闊，強調自我發展，可塑性強。但近年來新員工多來自外地，身份角色轉變、生活環境變化使新員工普遍存在或多或少的適應障礙和困惑。同時，隨著企業快速發展節奏加快，工作任務日益繁重，青年身心承受著很大壓力，普遍存在工作焦慮、激勵不足、成長困惑等問題，需要企業加以正確引導和激勵。

從企業管理的視角：青年人才培養工作存在機制不夠健全、平臺載體不新、工作活力不足、氛圍尚不濃厚等問題。青年員工是企業發展的生力軍，代表著企業的未來和希望。引導青年陽光成長，對于企業發展具有十分重要的意義。而當前青年工作不同程度存在著氛圍尚不濃厚、機制不夠健全、平臺載體不新、工作活力不足等問題，較難解決青年員工中存在的新情況、新問題。如何迎合新時期要求，引導、服務好青年走好職業生涯的“第一公里”，是企業管理中的一項重要任務。

主要做法

松陽公司以企業發展需求為導向，秉承“服務企業發展、服務青年成長”理念，設計并實施“導航圖”，通過“五大板塊”對青工生活、文化、技能、思想和職業等多維度進行導航。

版塊1：玩轉青春——快到“玩”里來。針對公司錄用新員工多數來自外地的情況，此版塊的“城市導航”，以優美的圖片和文字為他們介紹松陽縣情縣貌、歷史文化、風土人情等，田園松陽特色景點、餐飲、生活服務等各類信息一應俱全，讓外地新員工帶著旅游的感覺融入新環境，更快適應新生活。

版塊2：溫暖青春——快到“家”里來。通過“我為公司代言”等家園導航活動，介紹企業概況、發展前景、企業文化、部門職責、工作特色、團隊成員等，幫助新青工快速融入企業大家庭。開展“助青工成長—結親連心”活動，邀請近十年參加工作的外省籍青工的父母來公司參觀、座談，增強青年員工認同感和歸屬感。每逢春節、元旦、中秋等節日，組織青年聯歡，營造濃濃“共同家園”氛圍。

版塊3：裝備青春——快到“網”里來。為青工制作電網技能攻略，幫助電網“門外漢”快速入門。實施“月考月強”業務考試制度，促進青工扎實專業基礎。為青工繪制職業成長導航圖，讓他們結合自身性格特點、專業方向等實際，明晰職業發展方向。為青年落實成長導師，開展“3+3”導師帶徒活動，近60位青年都有了思想導師、管理導師和技能導師等3位導師，指導他們制定個人職業發展規劃和能力提升“路徑圖”，幫助全面提升能力素質，健康成長。

版塊4：解惑青春——快到“灣”里來。開辦“青春講壇”，開展“陽光成長面對面”等系列活動，參與人數達197人次，加強了青年理想信念引領和思想政治教育。同時，深化“陽光心靈港灣”建設，導航青工陽光心靈培育。借助微信、微博等社交工具及時主動關心青年內心晴雨變化?！爸慕憬恪毙睦砩除?，開展含心理健康知識宣傳、心理健康援助等活動，幫助青工疏導工作、思想、生活上的困惑，緩解工作壓力，提升快樂指數。

版塊5：閃亮青春——快到“臺”上來。以“智匯擂臺”搭建起廣大青年員工顯身手的大舞臺，青工在創意“金點子”大賽、“三位一體”競賽比武、“追求卓越”管理創新、“美麗青春”才藝展示、文化互動等系列活動中，展現才能、展示自我。還以“青年先鋒工作室”引領青年在主動認領企業生產經營管理重點項目、重點課題中，主動作為、陽光成長。先后認領重點項目課題13項，5項成為省公司對標典型經驗；QC成果《縮短低壓業擴報裝時間》獲國際質量管理小組成果金獎。此外，愛心超市、水滴愛心等志愿項目，累計開展活動32次，參與人數達183人次，讓青年在延伸供電優質服務、關愛弱勢群體等實踐中，承擔社會責任，塑造優秀品格。

實施效果

導航圖的應用實踐，在如何適應新時期要求、貼近新青年特點、有效服務青年人才成長等方面作了有益探索，也有了良好實踐成效。

實現了青年能力素質的新提升。導航圖激發了廣大青年“比學趕超”的激情和活力。先后12名青年走上中層助理崗位，多名青年獲省市縣級專家人才、青年崗位能手等稱號。青年主創的“電力地圖”登上央視新聞聯播，獲省公司企業管理創新成果一等獎。7篇論文獲省質量管理論文一等獎。QC成果5個獲全省一等獎，1個獲國際質量管理成果金獎，1個QC小組獲“全國優秀質量管理小組”稱號。

實現了企業青年工作活力的新提升。導航圖既為優秀青年人才脫穎而出營造良好環境，又成為管理干部眼里的“工作寶典”。成功經驗被媒體報道，吸引中央電視臺關注，在《中國新聞》播報。松陽公司2個基層站所分獲省公司級和市級青年文明號。公司團委獲“浙江省先進團委”榮譽稱號。

助推了企業發展軟實力的新提升。導航圖實現了青年與電網共發展、與企業同奮進的良好局面。松陽公司連續3年榮獲國網公司“百強縣級供電企業”，綜合排名實現了由97位到75位再到34位的躍升；榮獲國網公司“文明單位”“全國用戶滿意企業”國網公司“綜合管理標桿”單位等等榮譽。愛心超市、水滴愛心等志愿項目，有力彰顯了電網企業主動履行社會責任的“責任國網”品牌形象。

（作者葉周娟系國網浙江松陽縣供電公司黨委書記；袁衢龍系國網浙江松陽縣供電公司團委書記）