6公司抵制流量劫持：雖有私心但依舊有利行業

作者│吳俊宇

6公司抵制流量劫持：雖有私心但依舊有利行業

作者│吳俊宇

日前有關“流量劫持”在業內引起了強烈反響。那么究竟什么是“流量劫持”？其背后的原因是什么？

近日，今日頭條、美團大眾點評網、360、騰訊、微博、小米科技等6家互聯網公司聯合發表了一份《六公司關于抵制流量劫持等違法行為的聯合聲明》，呼吁有關運營商嚴格打擊“流量劫持”問題，重視互聯網公司被“流量劫持”可能導致的嚴重后果。

今日頭條副總裁林楚方甚至用了“忍無可忍”這樣的詞句來形容“流量劫持”帶來的困擾，并表示“已經到了不采取措施就沒辦法的地步”。

所謂“流量劫持”，指的就是利用各種惡意軟件修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口，強制用戶訪問某些網站，從而造成用戶流量損失的情形。流量劫持分為4種情形：DNS劫持、CDN劫持、網關劫持、產品干擾。林楚方在面對媒體公開采訪時表示，“流量劫持”所強行插入彈窗或嵌入式廣告，很多都涉及違法信息。

除了DNS劫持、CDN劫持往往是屬于黑客惡意劫持外，網關劫持、產品干擾往往被戴上了“善意劫持”的面具，打著給用戶更好體驗的幌子兜售自家產品，背后的實質就是競爭對手之間的利益博弈，是一種不正當的競爭行為。

“流量劫持”的實施者一般分為兩類，一是運營商及其授權機構，二是第三方公司。表面看，此次6家互聯網公司姿態很足，呼吁有關運營商嚴格打擊流量劫持問題，卻并未說明“流量劫持”可能實施人。

林楚方對此表示，作為一個長期存在的問題，他們很難在短時間內找到根源。但作為互聯網的游戲參與者，尤其是重要的渠道提供者，運營商應該對此負起責任。他還認為這類“劫持”行為已涉嫌違反《電信條例》等相關法律法規，6家公司將始終對惡意劫持進行技術識別和攔截，并及時向有關監管部門報案。

實際上，根據業內分析人士解讀，6家互聯網公司同仇敵愾，其實針對的就是電信運營商。

頗有諷刺意味的是，微博網友“@JS小組”在查看《六公司關于地址流量劫持等違法行為的聯合聲明》這篇新聞的時候，突然彈出了某電信運營商的垃圾廣告。這一消息在網絡上被廣為流傳，網友紛紛驚嘆運營商的“精準投放”能力“逆天”。

不過，也有通信行業分析人士表示，6公司指責運營商“流量劫持”，實際上運營商多數彈窗只是“善意提示”，恰恰是6公司中的某些廠商通過自家軟件或者瀏覽器對用戶進行“流量劫持”，用自己產品對本派系的產品進行互推倒流。兩陣營如今大戰，其實是“流氓遇到了劫匪”，因為眼看著流量被引導走，廣告商與“流量劫持”者合作，廣告收入受到嚴重影響，心情自然悲憤。

這位分析人士進一步指出，表面看來這6家互聯網公司是站在了道德的制高點上，代表人民大眾向監管部門喊話，但實際想解決互聯網公司商業利益受損的問題。也正是如此，6家互聯網公司的訴求被部分通信界人士稱作是“雞賊”，“如果參與聲明的互聯網企業認定“流量劫持”是違法的，是不是先把自家瀏覽器和APP上的‘劫持’行為關了？”

不管是道德問題也好，還是商業利益也罷，其實背后真正值得關注的就是用戶的利益。此次6家互聯網公司的聯合聲明不管怎樣，其實都可以給行業帶來一些反思。

“流量劫持”問題已經困擾互聯網行業多年，6家互聯網公司喊話運營商，雖然說存在一定的私心，但其實還是有利于行業的發展。雙方若能在商業利益上實現一致意見，提出解決“流量劫持”的辦法，某種程度上來看，其實也是造福用戶。因為如今的互聯網商業環境中正是缺乏這種自律行為，部分企業的自律必定會給行業帶來更多的制約，未來“流量劫持”問題也能得到一定程度的解決。

行業自律其實還是不夠，監管部門更需要從普通用戶的立場出發，應進一步完善相關法律法規，增強法律約束力，提高依法打擊精準度，制止惡意違規的“流量劫持”行為，無論是對互聯網公司還是對通信運營商，都需要一視同仁，堅決對侵害客戶利益的現象進行處罰，維持行業的公平。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn