市場化下運營商高管跳槽緣何合情合理？

作者│陳亮

市場化下運營商高管跳槽緣何合情合理？

作者│陳亮

近期中國電信市場部總經理劉平低調辭職，與中國聯通周友盟、中國移動高念書類似，近3年來三大基礎運營商的市場部前任總經理都已經先后辭職另謀高就。與去年上半年各運營商基層員工離職風潮、日前廣東電信試水自愿離職減員增效這兩個事件結合起來看，過去常被外人所艷羨的“鐵飯碗”乃至“金飯碗”，如今已經頻頻被自己人打破。也許有人對這種放棄“壟斷企業”、“高官厚祿”的舉動感到意外，但從如今基礎通信市場、移動互聯網市場、乃至更大的國內國際市場的角度來看，這種“跳槽”行為既合情也合理。

走出“圍城”合乎情

除了上述3位高管之外，近年來因為種種原因離開基礎運營商隊伍的各級管理人員不在少數。不可否認，三大基礎運營商的工作崗位對許多人依舊是充滿著吸引力，也是許多剛畢業的年輕人所追逐的“橄欖枝”；相反的，對于離開運營商崗位的干部員工來說，每個人卻有著不盡相同的感受，總結起來有以下幾點。

首先是基礎運營商管理崗位的工作是典型的外表光鮮亮麗、內里心力交瘁。不少運營商中人常自我調侃是“操著賣白粉的心、賺著賣白菜的錢”，可謂是生動寫照。目前國內的基礎通信市場已經進入了成熟期，整體通信業務收入的低速增長、零增長已經成為主基調，個別市場（如移動通信）也已經失去了“人口紅利”進入了飽和期?；A運營商之間的競爭日益激烈，但任務壓力絲毫沒有減少，而過度的“精細化管理”、“立體化管理”帶來了全方位的考核指標，每天面對著來自方方面面的壓力，有苦卻說不出。

其次是不忘初心、自我實現的內在驅動依舊強烈，驅使不少管理者寧愿放棄相對安逸的內部環境去迎接外部的風雨挑戰。基礎運營商的工作相對較為局限，可供創造和發揮的空間與互聯網公司等新型企業相比自是存在明顯不足，長時間在這種環境中工作雖然穩定，但代價就是對自己初心和理想的壓抑。因此，雖然明知放棄現有周而復始的單調和安逸、走出去可能更累，然而闖蕩在風雨之中戰勝一個又一個的挑戰，對某些管理者而言卻更為心胸舒暢。

最后是還有種種“說不清、道不明”及“剪不斷、理還亂”的因素在起推動作用。由于基礎運營商每年的各類網絡和市場投入巨大，而市場部這類機構往往又是策略制定的核心所在，許多內部、外部的單位能否得以生存甚至飛黃騰達，往往要仰仗這些核心部門的政策方向。權力越大意味著責任就越大，投入越大就意味著應對各方面的關系就越發錯綜復雜，處理這方面的能力要求不比處理先進技術和市場競爭低。因此，與其長時間戰戰兢兢的“諸葛一生唯謹慎、呂端大事不糊涂”，不如換一處所在。

追尋價值合乎理

隨著國內經濟發展環境的進一步成熟和國際化接軌，職場中人對于職業生涯的規劃也更加趨于多樣化。與上一輩的“老郵電”相比，當前基礎運營商中成長起來的各級管理者既有著前輩們的踏實肯干和吃苦耐勞，也有著突破“一輩子就干一行愛一行”局限的理性眼光。再加上各類信息傳遞的速度加快、覆蓋面加大，溝通的方式更加立體和全面，這也給基礎運營商的管理者們“理性跳槽”、給新單位的招募者們“科學招聘”提供了基礎。追求更為適合發展的空間、實現自身的價值最大化，也就成為許多“有消息、有門路”的管理者們的可選項。

一方面，基礎運營商的體制較為特殊，職業生涯發展有獨特的制約。三大基礎運營商雖然是屬于“國際范兒”的通信產業，也先后引入國內外先進經驗、嘗試新型的管理體制，但國有企業體制傳統的烙印卻依舊深入骨髓，在體制的保守與創新之間、在各種界限中尋求微妙的平衡才能穩步發展。加上基礎運營商機構和人員的日益成熟，上升通道問題、“職場天花板”問題造成許多有能力者的無奈。

另一方面，基礎運營商的薪酬體系較為僵化，波瀾不驚、有減難增的福利待遇對部分管理者的吸引力也在削弱。面對許多新貴企業管理層的動輒百萬年薪、千萬股權，對于有能力、有資源者而言，這也是對自身價值合理體現的一種方式。

綜上所述，基礎運營商的各級管理者離職現象既合情也合理，而這并不意味著基礎運營商人員流失現象就會必然加劇。正如前文所分析的，隨著信息和溝通更為發達，新環境下“是金子”會有更多的途徑可以“發光”；有用之才自然不愁沒有下家，但自嘆“懷才不遇”者也要反思自己是否真的是“懷才”、“懷”的到底是否是“有用之才”。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn