“炫聞”為什么這樣炫？
——專訪新華社“新華炫聞”產品負責人劉宏偉

本刊記者/陳旭管

“炫聞”為什么這樣炫？
——專訪新華社“新華炫聞”產品負責人劉宏偉

本刊記者/陳旭管

導讀部分：

7月13日，中央網信辦主辦的《網絡傳播》雜志首次發布“新聞網站App傳播力榜”，新華炫聞客戶端以3084.8的傳播力指數位列榜首。

作為中國最權威的中外文新聞發布會客戶端，無論是下載總量、月度下載增量還是用戶活躍度以及影響力方面，“新華炫聞”都走在新聞客戶端發展的前沿。近來，新華網無人機團隊的成立，為用戶提供了大量一線可視化新聞，并于2012年和2015年分獲最佳轉型移動媒體獎和最佳媒體轉型創新獎。

新華炫聞客戶端為何這樣炫？近日，本刊記者采訪了新華炫聞的產品負責人，他的解答或許能給我們啟示。

《中國傳媒科技》：新華炫聞突出強調“炫”的概念，以打造屬于年輕人的新聞客戶端為目標，那么這個“炫”的概念具體指什么，表現在哪些方面？

新華社“新華炫聞”產品負責人：新華炫聞自問世以來，以打造中國官方第一新聞客戶端為定位。關于“炫”的概念主要體現在產品設計和內容上。具體來說，炫聞遵循著“權威聲音、親切表達”的理念，增加炫聽體驗，實現年輕化、健康化閱讀。在產品設計上主要針對80后、90后等年輕群體打造多元化新聞欄目。比如，炫聞中包含的可視化“數據新聞”、VR新聞專題、圖片新聞“炫圖”、網絡視頻、新華廣播等這些內容，從聽覺、視覺等方面全方位、多角度滿足年輕受眾的多元化需求，打造垂直化、平臺化、社交化的新聞客戶端，為年輕用戶提供及時、權威、全面的新聞資訊。

《中國傳媒科技》：這次評選標準主要由發稿量、原創量、下載總量和月度下載增量四項參數構成，新華炫聞客戶端以3084.8的傳播力指數位列榜首，那么新華炫聞的發稿量和原創稿之間的比例是多少？

新華社“新華炫聞”產品負責人：這次評選的四項標準全面地反映了新華炫聞客戶端的影響力。從數據來看，炫聞已有一億下載量，用戶活躍度也較高。特別是在2016年兩會期間，新華炫聞的用戶活躍度頗高。目前，原創稿采用比例占20%～30%左右。

《中國傳媒科技》：當前我國信息聚合類新聞客戶端眾多，比如一點資訊、今日頭條、zaker、澎拜新聞等，那么與現有的這類新聞客戶端相比，新華炫聞以什么來作為核心競爭力？

新華社“新華炫聞”產品負責人：新聞客戶端的運營包括內容的分發、推廣等多個方面，新華炫聞自問世以來，始終堅持內容為王。目前社會上的信息很多，信息雜亂并真假難辨。新華炫聞堅持以優質內容回報用戶的理念，該理念的實踐在市場競爭中取得較好效果。例如，之前新華社打造的微電影《紅色氣質》讓用戶感受到紅色信仰和氣質，傳播效果很好。新華炫聞依托新華社在全世界分布的記者力量，做到內容上的權威、及時和深度。

《中國傳媒科技》：新華炫聞由新聞、廣播、視頻三大板塊構成，其中新聞版塊又有眾多內容的細分，比如：頭條、無人機、VR/AR、數據新聞等，如何做到整合這么多內容資源的，信息資源的來源渠道有哪些？

新華社“新華炫聞”產品負責人：

新華社是國家信息總匯，新華網是新華社通稿的第一落地渠道，也是資訊的源頭發布點。新華炫聞將這些內容按照行業細分，加上原創信息，在新華炫聞的移動端上進行優化展示。這么多內容主要以新華社稿件為主，堅持原創和深度報道的理念，同時聚合來源于自媒體的信息，豐富移動端內容。

《中國傳媒科技》：獲取這些信息需要哪些技術部門的支持，在您看來，新媒體融合過程中，技術應用的核心是什么？

新華社“新華炫聞”產品負責人：快速更新迭代的數字技術，讓新聞抓取的技術手段相對成熟。對于媒體融合發展，我認為在媒體融合發展的過程中，技術人員的媒體思維是最核心、最重要的。當前，搭建新型平臺、實踐大數據新聞、媒體的多功能轉變、用戶的信息反饋等，所有的實現都需要技術的支撐，技術人才的重要性已不言而喻。

所以對技術應用的核心在于技術人員的媒體思維，技術人員一旦進入媒體領域，就必須要了解媒體的工作，懂得媒體所肩負的社會責任。作為一款兼具科技特色的媒體，新華炫聞會對技術人員做一些采編業務的培訓，使技術人員也具有傳媒思維，具備利用大數據和算法計算移動端用戶閱讀喜好的意識，為用戶提供更好的體驗。

《中國傳媒科技》：今年是媒體融合元年，傳統媒體與新媒體融合發展取得了一些階段性突破，在您看來，當前除了增加新聞信息發布渠道之外，媒體的融合發展還有哪些現實意義？

新華社“新華炫聞”產品負責人：2014年8月18日，習近平總書記提出：推動傳統媒體和新興媒體融合發展，要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律，強化互聯網思維，堅持傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合。按照習近平總書記的要求，媒體融合必須堅守“打造有深度和公信力的新聞”的原則，結合新媒體傳播速度快以及范圍廣等特點，在傳播內容、渠道、經營管理等方面尋求創新點，吸收新媒體優勢，利用傳統媒體采編資源，利用多媒體手段進行新聞傳播活動，建立綜合平臺，做到新聞業務整合化、載體數字化、視覺效果多樣化。

新華炫聞利用移動互聯網思維和新媒體等手段，推進融合報道，重點打造音頻、視頻、數據等融媒體創新業務，大力開展無人機、VR等新業務的研發和布局；今年兩會期間，新華炫聞推出的“兩會版”以文字、圖片、視頻、數據新聞，以及VR、無人機等多種形式，全方位、多角度地報道了兩會盛況。

《中國傳媒科技》：隨著傳播渠道的變化、新技術的應用，對內容的生產帶來了哪些影響，內容的創新融合需要做出哪些改變？

新華社“新華炫聞”產品負責人：首先，傳播方式發生改變，但是社會和公眾對有價值的資訊的需求，這一點是不會改變的。隨著傳播渠道的變化和新技術的應用，對內容生產的要求也會越來越高，用好核心優勢，在內容生產上更接地氣，在話語形式上重視與用戶的互動。

對于早期互聯網來說，主要依靠轉載和引用傳統媒體的內容，逐漸過渡到使用二次編輯后的內容，這種內容生產方式的缺憾在于難以滿足互聯網環境下用戶對小眾化內容的需求，在內容生產上應充分利用新技術和傳播渠道，建立融媒體思維，構建起互聯網媒體的內容運營觀念與體系，簡單來說，新華炫聞把握了以下幾條原則：

取自用戶，高于用戶：巧妙利用用戶的內容生產力量就顯得極為重要，另外，推動用戶參與對內容的互動和分享，會使傳播范圍更加廣泛。

網站自制，彰顯個性：優質的自制內容有助于提高平臺的差異化程度，建立自己的品牌特色，保證平臺內容的獨特性和原創價值。

運用融媒體傳播方法和手段：應主動將內容生產與之結合，打造綜合性、交互性的新聞產品。在天津濱海新區爆炸、深圳滑坡事故等重大突發事件以及各類體育賽事中，新華炫聞利用新技術推出VR/AR頻道和無人機頻道，充分展現了融媒體報道的表現力和震撼力；《歷史脫口秀》《微視評》《in語角》等精品原創欄目，豐富了新華炫聞的內容生產。

《中國傳媒科技》：媒體競爭的核心是人才競爭，優秀的融合媒體人才應該具備哪些核心競爭力，原創內容生產者應該做出哪些改變，結合具體實踐有哪些建議可以提供給具有類似發展訴求的媒體從業人員？

新華社“新華炫聞”產品負責人：從事媒體工作的人首先應當具有新聞理念、家國情懷、社會責任與人文思考在內的價值觀體系，這是新聞價值傳承的前提。在此基礎上，媒體工作者還必須具備傳播技術、新聞敘事能力、新聞真偽鑒別能力，注重培養新聞敏感、新聞策劃、新聞要素采集等能力，優秀的人才還應具備廣泛視野和學習能力，同時也要與時俱進，適應融合發展的需要。

面對媒體融合，原創內容生產者必須具備以下素養：

專業敬業的調查研究：內容仍然是媒體的立足之本和核心競爭力所在。媒體永遠需要那些沉下心來深入實際、深入生活，認真調研，生產出厚重新聞作品的專業人才。

具備互聯網基因：當前，新聞信息生產、制作、設計、發布、傳播均實現了數字化，要有產品意識和用戶意識。新華炫聞編輯在發布每一篇稿件的時候，都要考慮這篇稿子的發布是否符合產品的整體屬性和基本定位，是否是用戶想了解的信息，希望向用戶呈現怎樣的產品形象。在具體手段上，要有意識提供具有辨識度的差異化信息服務。

具有復合創意能力：互聯網是不斷顛覆自我的領域，唯有不斷銳意創新、自我揚棄，才能適應用戶的喜好變化。選題的角度、形式的呈現、活動的策劃，都需要創意的支撐。創意和設計在整個新聞信息生產傳播過程中發揮著越來越重要的作用。將文字、圖片、音視頻等新聞元素通過吸引人眼球、讓人拍案叫絕的創意設計傳播出去，吸引更多人閱讀、互動和轉發，已經成為新媒體內容生產和傳播的常態。

基于以上變化，我們對具有融合發展訴求的媒體工作者提出以下建議：

1）掌握基于新技術的新聞生產能力。既要學會用新的技術手段來生產新聞，帶來新聞內容、新聞形態的新變化，又要推動新聞機構的流程再造，積極適應媒介融合的新趨勢，要從新聞生產觀念進行變革，實現新媒介條件下新聞生產的新突破。新聞媒體工作者越來越需要新聞特種兵，即能夠熟練掌握文字、圖像處理、新媒體產品制作等的全能型新聞人才。

2）掌握富有時代感的新聞表達。適應新媒體時代傳受平等的特征，避免教訓口吻，以真誠的姿態進行平等溝通，在話語體系上，多以講故事的方式來講道理，多以時尚感的話語來寫新聞，寫出有人情味的作品，同時學會用數據化的內容挖掘、可視化的內容表達。

3）掌握新媒體傳播中的新聞倫理。尊重客觀事實，堅持新聞真實性要求；尊重知識產權；尊重個人隱私；尊重司法獨立，不隨便充當道德法官。

《中國傳媒科技》：您如何看待傳統媒體依靠新聞客戶端來實現媒體轉型這一動作，您認為在媒體融合過程中對新技術的應用更重要還是生產原創的新聞內容更重要，如何平衡這兩點？

新華社“新華炫聞”產品負責人：依靠新聞客戶端是實現媒體轉型的重要方法和手段，但僅依靠客戶端戰略推動傳統媒體走出困境是不成熟的。大多數傳統媒體的客戶端生產和運營經驗不足，一些客戶端倉促上馬，停留在紙質版內容平移的簡單階段，同質化嚴重，缺乏特色，交互設計不佳，不少客戶端重視下載量但對于活躍用戶關注度不夠。我們認為無論是電子報也好，還是客戶端也好，都只是融合發展的形式，融合發展的實質是產生化學反應，實現互聯網思維和信息傳播的有機結合，關鍵點也在于“三個能否”：能否為用戶提供個性化服務；能否運營好媒體的品牌價值和平臺功能；能否通過數據化或者機器化，降低整個新聞生產流程當中的人工成本。

技術建設和內容建設不矛盾，應將兩者擺在同等重要位置。若不主動利用好新技術，將很快會被市場淘汰。在媒體融合發展進程中，傳統媒體要在技術渠道出新招，對原有優勢也要守正，運用新技術進行內容生產，借助新技術傳播優勢，真正做到堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，實現與新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合。

《中國傳媒科技》：在您看來新華炫聞的核心競爭力主要是依靠什么獲得的，目前新華炫聞客戶端是否還存在哪些問題需要解決，如何解決這一問題？

新華社“新華炫聞”產品負責人：新華炫聞的核心競爭力主要來自內容和用戶。以內容為基礎，用戶為導向，發布權威、及時、全面的新聞資訊，吸引更多的用戶。

任何一個移動端的產品，都需要不斷升級和完善自己，今后我們打算基于新華網的海量資訊庫，增加服務版塊和音視頻內容，聚合來自行業應用的自媒體內容。

《中國傳媒科技》：新華炫聞從1.0版本到5.17版本在技術上都做了哪些改進，還有內容生產上做了哪些調整和變化，為什么？

新華社“新華炫聞”產品負責人：新華炫聞從最初的1.0版本到5.17版本，先后進行了UI設計的變化，在配色上從原來的西紅柿雞蛋配色，改為了新華藍。

在技術上，具備了前沿的音視頻承載技術，最新版的新華炫聞可進行VR視頻的觀看，用健康化的閱讀釋放雙眼。這是新華炫聞和其他客戶端相比，所具備的優勢。

在內容上增加了音視頻，同時發布的新聞資訊更加活潑，更加貼近用戶。比如2016年里約奧運會，新華炫聞推出“我們約匯吧”欄目，用輕松、幽默的語言給用戶帶去最新的奧運熱點，目前已推出如《潮酷or丑哭？看看那些穿著奧運隊服的健兒們！》《假裝在巴西，朋友圈的我要放大招了》等。

《中國傳媒科技》：請談一下新華炫聞的下一步戰略布局。

新華社“新華炫聞”產品負責人：隨著移動時代的發展，個性化訂閱、碎片化、場景化、內容聚合等已經成為新聞客戶端的發展趨勢。新華炫聞會秉持嚴謹、創新、充滿活力的風格，基于新華網的海量資訊庫，基于音視頻的傳播展現形式，基于服務化、區域化的功能應用，打造集“精準行業應用、強大服務功能、強資訊輿論引導”三位一體的全新平臺。