教師培訓(xùn)滿意度影響因素的文獻(xiàn)梳理

◆劉曉晶

(河南省工業(yè)學(xué)校)

教師培訓(xùn)滿意度影響因素的文獻(xiàn)梳理

◆劉曉晶

(河南省工業(yè)學(xué)校)

在知識大爆炸的21世紀(jì)，終身教育的思想已根植人心，教師培訓(xùn)不僅是教育改革的基本要求，也是教師發(fā)展的主要手段。就教師培訓(xùn)滿意度影響因素的相關(guān)文獻(xiàn)做了梳理和總結(jié)，總結(jié)了影響教師培訓(xùn)滿意度的個人和組織管理兩方面的因素。

教師培訓(xùn) 滿意度 文獻(xiàn)分析

培訓(xùn)滿意度是指“人們因為感覺到培訓(xùn)本身可以滿足或者有助于滿足自己的價值觀需要而產(chǎn)生的一種愉悅的感受”(E.A.Locke，1996)，它是一種內(nèi)在的情感體驗，而他的起源來自于企業(yè)員工的滿意度研究(Frederik Taylor，1911)。目前培訓(xùn)滿意度已成為評估培訓(xùn)效果最直接和最重要的一個指標(biāo)(Morgan & Casper，2000)，根據(jù)應(yīng)用最廣的柯克帕特里克(Kirkpatrick，1996)四層培訓(xùn)效果評估模型，培訓(xùn)滿意度這一層級(反應(yīng)層)不僅會影響其他三個層級(學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層)的效果，而且已經(jīng)有研究證明高的滿意度會帶來更好的績效結(jié)果(Anderson and Sullivan，1993；Yoon and Kim，2000)。所以這里把影響培訓(xùn)滿意度的因素和影響培訓(xùn)效果中與滿意度相關(guān)的因素一并做了梳理。

趙德成，杜屏，杜育紅(2009)對“西發(fā)項目”采用問卷調(diào)查對培訓(xùn)效果的評估中發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)師的水平(知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)素質(zhì)、培訓(xùn)能力及人格魅力)、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計的針對性、培訓(xùn)后勤服務(wù)是影響培訓(xùn)滿意度的三個因素。

戴瓊，黃文峰(2010)對新疆初中漢語骨干教師的培訓(xùn)滿意度進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)對內(nèi)容的滿意度、對參與程度的滿意度、對環(huán)境的滿意度均因職稱不同而表現(xiàn)出差異。

汪麗(2011)通過對甘肅農(nóng)村17所中小學(xué)827名教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：滿意度主要與培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式等因素有關(guān)。參訓(xùn)教師對專家講課式的培訓(xùn)滿意度不高，參與式與開放式的培訓(xùn)方式比較受教師歡迎。

周進(jìn)勇(2012)對江西省中小學(xué)體育教師“國培計劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)影響教師培訓(xùn)滿意度的因素有：參訓(xùn)教師主客觀狀態(tài)(主觀是否積極，客觀上有沒有時間)、監(jiān)控手段、激勵制度和學(xué)習(xí)環(huán)境。

彭寶星(2013)采用調(diào)查問卷的方法，得出中小學(xué)教師培訓(xùn)滿意度的影響因素主要有培訓(xùn)需求、培訓(xùn)管理、課程設(shè)置、教學(xué)方法、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)效果等。

褚衍梅，陸宏(2013)通過問卷調(diào)查和課堂觀察探討了高校教師教育技術(shù)的培訓(xùn)效果，得出教師培訓(xùn)滿意度較高的因素有：具體、可實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)、合理的培訓(xùn)內(nèi)容。不滿意的因素有：教學(xué)方法比較單

一、部分培訓(xùn)活動有效性低。

閆莉蕙和麻彥坤(2014)對廣州市219名參加在職培訓(xùn)的中小學(xué)教師進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)參訓(xùn)教師總體滿意度與學(xué)校等級、性別、職務(wù)、地點(diǎn)都具有顯著相關(guān)：來自不同等級和地域的教師滿意度存在顯著差異，學(xué)校等級越低滿意度越高，來自的地域越偏遠(yuǎn)滿意度越高。教師滿意度與性別和職務(wù)呈負(fù)相關(guān)，女性教師的滿意度偏低，高職務(wù)教師的滿意度偏低。

劉慧瓊，謝勇旗(2014)通過調(diào)查問卷分析，得出校本培訓(xùn)影響程度較大的前五個因素分別是：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否支持校本培訓(xùn)、硬件環(huán)境是否滿足開展校本培訓(xùn)的條件、培訓(xùn)師是否具備輔導(dǎo)校本培訓(xùn)的能力、教育管理部門是否落實(shí)相應(yīng)的政策和措施、培訓(xùn)內(nèi)容是否滿足教師的學(xué)習(xí)需求。

尚偉偉(2015)根據(jù)2014年“國培計劃—河南省農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)項目”調(diào)查數(shù)據(jù)，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、組織管理和培訓(xùn)效用對農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)滿意度均有顯著的正向影響，其中培訓(xùn)需求、師資水平、住宿條件等因素是提高教師培訓(xùn)滿意度的關(guān)鍵因素。

綜上所述，通過對培訓(xùn)滿意度的文獻(xiàn)分析，發(fā)現(xiàn)關(guān)于教師培訓(xùn)滿意度影響因素分為兩類，一類是個人因素，另一類是組織管理因素。現(xiàn)有的文獻(xiàn)表明：個人因素中的時間效能感、歸因類型、自我效能感、培訓(xùn)期望、成就動機(jī)、學(xué)習(xí)動力都與培訓(xùn)滿意度呈正相關(guān)。組織管理因素中的環(huán)境適合度、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、組織管理、培訓(xùn)師水平、教材難易、激勵制度等均與滿意度成正相關(guān)。

但是現(xiàn)有研究也有一些不足：就研究內(nèi)容上看，多數(shù)研究是針對是培訓(xùn)效果的綜合研究，對滿意度的直接研究比較少；就研究對象來說，多是針對中小學(xué)教師的，幾乎沒有針對中職教師和高校教師的研究；有的研究比較空泛，對于中學(xué)和小學(xué)不同學(xué)科的教師培訓(xùn)沒有加以區(qū)別，結(jié)論比較籠統(tǒng)；有的則是通過一個地區(qū)的數(shù)據(jù)分析就得出全國性的結(jié)論，不是很科學(xué)；有的是針對某一具體培訓(xùn)項目，如“國培”“省培”等，這些培訓(xùn)大多是針對各地和各校的優(yōu)秀教師的，對于普通一線教師的結(jié)論適用性還有待驗證；還有些研究結(jié)論是矛盾的，比如有的研究認(rèn)為年齡性別對滿意度有影響，有的則認(rèn)為沒有，有的認(rèn)為年齡大的教師滿意度高，有的則認(rèn)為年齡小的教師滿意度高。另外，通過文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)、不同學(xué)校、不同培訓(xùn)項目的滿意度各有不同甚至是兩個極端，因此立足各個學(xué)校開展教師培訓(xùn)的調(diào)查研究還是很有必要。

[1]袁淑玉，蕭鳴政，韓溪.個體特征對公務(wù)員培訓(xùn)效果影響機(jī)制研究——以北京市基層公務(wù)員為例[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2009，(06)：57-65.

[2]Seipel,M. Locus of control as related to life experiences of Korean immigrants. International Journal of Intercultural Relations，1988，12(1)：61-71.