學(xué)習(xí)服務(wù)：教學(xué)理念與行動(dòng)實(shí)踐

陳 鐵

（江蘇如東縣九總小學(xué)，江蘇如東226400）

學(xué)習(xí)服務(wù)：教學(xué)理念與行動(dòng)實(shí)踐

陳 鐵

（江蘇如東縣九總小學(xué)，江蘇如東226400）

一、學(xué)習(xí)服務(wù)的哲學(xué)思想

學(xué)習(xí)服務(wù)就是指為學(xué)習(xí)者獲得學(xué)習(xí)利益而工作。學(xué)習(xí)服務(wù)是一種教育理念，同時(shí)也是一種哲學(xué)思想。學(xué)習(xí)服務(wù)更符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，更符合學(xué)生的自身發(fā)展需要。

（一）人人有獲得服務(wù)的苛求

有一個(gè)小學(xué)一年級(jí)的孩子，在方格紙上畫(huà)長(zhǎng)方形、正方形，孩子畫(huà)了幾個(gè)，老師都不認(rèn)可，他畫(huà)的線條不直，長(zhǎng)方形的邊也不在方格線上。又畫(huà)了幾個(gè)后，孩子還沒(méi)有得到老師的認(rèn)可，便懇求老師：“你教教我吧。”這說(shuō)明孩子的學(xué)習(xí)是非常渴望得到老師的服務(wù)與幫助。這是一個(gè)普遍存在的心理現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生而言這種欲望更為強(qiáng)烈。一是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題和困難較多，希望能得到有效的幫助；二是學(xué)生的能力所限，對(duì)解決困難的手段方法、能力水平，以及意志力等都不能滿足解決問(wèn)題的需要，因此，學(xué)生往往把希望寄托他別人身上，非常渴望得到老師或家長(zhǎng)的服務(wù)。

（二）人人需要獲得必要的服務(wù)

上小學(xué)二年級(jí)的小軍平時(shí)學(xué)習(xí)很認(rèn)真，一次做作業(yè)時(shí)遇到一道題，他把題目看了幾遍也沒(méi)有看明白，就不想做了。老師檢查作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有做這道題，就找他問(wèn)原因，他說(shuō)了看不懂題目的意思，老師把題目讀了兩遍后，幫助他理解了題意，要求他重新做一做，他很快就把題解答出來(lái)了。在學(xué)習(xí)中，有時(shí)孩子是需要一定的服務(wù)與幫助，才能很好地理解、掌握所學(xué)的知識(shí)，提升自己的技能。

（三）得到別人的服務(wù)會(huì)更好地為他人服務(wù)

有個(gè)孩子智力很一般，學(xué)習(xí)上經(jīng)常遇到困難，老師也經(jīng)常對(duì)他進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)服務(wù)，使他的學(xué)習(xí)成績(jī)一直沒(méi)有掉隊(duì)。他在班上是個(gè)大個(gè)子，力氣也大。一次，班上開(kāi)展中隊(duì)活動(dòng)，要把教室里的學(xué)桌搬到四周靠墻擺放，他二話沒(méi)說(shuō)就主動(dòng)地把桌子搬好了。事后他在日記中寫(xiě)道：“我學(xué)習(xí)不太好，老師經(jīng)常幫助我，這次班里開(kāi)展活動(dòng)，我出力搬了學(xué)桌，對(duì)老師報(bào)答了一回。”可以看出，當(dāng)孩子經(jīng)常得到別人的服務(wù)與幫助，就會(huì)產(chǎn)生為他人服務(wù)的愿望。

二、學(xué)習(xí)服務(wù)的效益追求

學(xué)習(xí)服務(wù)就是為了孩子的良好發(fā)展，使孩子的學(xué)習(xí)更優(yōu)秀，綜合素質(zhì)更高。

（一）學(xué)習(xí)服務(wù)有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

課堂應(yīng)是學(xué)生的，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展能力、提升素質(zhì)的居所。目前，雖然我們倡導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在教前進(jìn)行先學(xué)，但還沒(méi)有讓學(xué)生充分地進(jìn)行自學(xué)。多數(shù)時(shí)間里，還是以教師為中心的組織教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的講授，這樣的課堂還不能說(shuō)是真正意義上的學(xué)生課堂。

學(xué)習(xí)服務(wù)的課堂中，教師為學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的服務(wù)，不以教師的主觀意識(shí)左右課堂教學(xué)的行為，學(xué)生需要什么，就服務(wù)什么。如教學(xué)“圓錐的體積”時(shí)，教師出示圓柱和圓錐形狀的兩個(gè)容器，問(wèn)學(xué)生：“你們知道了這兩種圖形的什么知識(shí)？還想知道什么？”有學(xué)生提出想知道：“圓錐的體積是不是與圓柱的體積之間有聯(lián)系？”這就是學(xué)生對(duì)所看到的兩種形體，還沒(méi)有弄清的問(wèn)題，是學(xué)生自主要探索的東西，也是本課教學(xué)的任務(wù)。不再是教師導(dǎo)入后，提出本課的學(xué)習(xí)要求，而變?yōu)閷W(xué)生自我要探索的問(wèn)題，進(jìn)而教師為學(xué)生的探索進(jìn)行服務(wù)。教師給每組學(xué)生分發(fā)圓柱和圓錐的容器以及適量的黃沙，并讓學(xué)生以小組為單位進(jìn)行自主的研究，從而完成教學(xué)知識(shí)的延伸。

（二）學(xué)習(xí)服務(wù)有利于學(xué)生的能力發(fā)展

提升學(xué)生的能力比知識(shí)更重要，沒(méi)有足夠的能力在未來(lái)的社會(huì)中很難有所發(fā)展，我們的課堂教學(xué)必須要努力培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的能力，為未來(lái)社會(huì)培養(yǎng)有用人才。學(xué)習(xí)服務(wù)的課堂，學(xué)生所獲得的知識(shí)都是在自我探究中形成的，這一過(guò)程是學(xué)生能力發(fā)展的過(guò)程，是素質(zhì)提升的過(guò)程。

在學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)的過(guò)程中，教師充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)服務(wù)者，為學(xué)生如何來(lái)獲取知識(shí)提供最好的服務(wù)，幫助學(xué)生掃除學(xué)習(xí)中的障礙。如教“圓錐的體積”過(guò)程中，學(xué)生想知道圓錐與圓柱體積之間的關(guān)系，想學(xué)的學(xué)生就會(huì)從心開(kāi)始，就會(huì)在無(wú)外力干擾下，千方百計(jì)地進(jìn)行思索。教師隨后的服務(wù)，使學(xué)生在小組合作中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)探索出它們之間的關(guān)系，學(xué)生動(dòng)了手、動(dòng)了腦、動(dòng)了口相互交流。由此可以看出學(xué)生在動(dòng)手的過(guò)程中，發(fā)展自己的動(dòng)手操作能力；在動(dòng)腦判斷、比較、歸納的過(guò)程中，提升自己的思維品質(zhì)與能力；在小組合作中培養(yǎng)了學(xué)生之間的合作能力。學(xué)習(xí)服務(wù)的過(guò)程是學(xué)生綜合能力發(fā)展的過(guò)程。

（三）學(xué)習(xí)服務(wù)有利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的提升

社會(huì)是在不斷創(chuàng)新中發(fā)展的，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與能力是我們教學(xué)的重要目的之一。

課堂教學(xué)中有效培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和能力，關(guān)鍵是讓學(xué)生進(jìn)行自主性地探究。知識(shí)的自我形成，對(duì)學(xué)習(xí)者而言就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。學(xué)習(xí)服務(wù)課堂首先是學(xué)生想要知道什么，這是一個(gè)創(chuàng)新的意識(shí)；想知道一個(gè)新東西，就要去研究它，是一個(gè)創(chuàng)新的開(kāi)始。如教“圓的認(rèn)識(shí)”時(shí)，教師出示各種車輪的圖形或錄像，問(wèn)學(xué)生：看了這些圖形后有什么想法？想知道什么？學(xué)生提出：車輪為什么都是圓的？圓有什么特征？怎樣來(lái)畫(huà)好一個(gè)圓？然后教師進(jìn)行學(xué)習(xí)服務(wù)，分發(fā)給學(xué)生一些圓形紙片，還有學(xué)生向老師要有圓面的瓶子。學(xué)生則以小組為單位進(jìn)行研究，通過(guò)看書(shū)及對(duì)圓的折、量、畫(huà)等方法，知道了圓的特征。

（四）學(xué)習(xí)服務(wù)有利于實(shí)現(xiàn)“教是為了不教”

“教為了不教”這是課堂教學(xué)的最高境界。學(xué)習(xí)服務(wù)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要什么服務(wù)，我們教師就去做什么，一切從學(xué)生的學(xué)習(xí)需要出發(fā)，一切為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。如教“圓錐的體積”時(shí)，學(xué)生想知道“圓錐與圓柱體積之間的關(guān)系”，教師則是給學(xué)生提供研究服務(wù)，并不參與學(xué)生的探索過(guò)程，最終結(jié)論是學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)的方法得出的。學(xué)生探索出結(jié)論后，教師出示了一個(gè)圓錐體，問(wèn)學(xué)生它的體積是多少呢？這也是為學(xué)生的繼續(xù)學(xué)習(xí)而服務(wù)的內(nèi)容。從這一問(wèn)題出發(fā)，學(xué)生則思考剛才得出的結(jié)論，從圓柱體的體積計(jì)算推導(dǎo)出圓錐體的體積計(jì)算。整個(gè)過(guò)程教師并沒(méi)有直接去講授，一切都是學(xué)生自主性研究。可以看出來(lái)，這里的“教”就是教師為學(xué)生學(xué)習(xí)而做的服務(wù)，使課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)了“教是為了不教”的崇高目標(biāo)。

（五）學(xué)習(xí)服務(wù)有利于擺脫“應(yīng)試教育”

“應(yīng)試教育”嚴(yán)重束縛了學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展，其根本原因是教師牽著學(xué)生的鼻子走，教師要學(xué)生學(xué)什么，學(xué)生就必須學(xué)什么，教師要學(xué)生怎么學(xué)，學(xué)生就得怎么學(xué)。考試是中心，教師引著學(xué)生圍著這一中心轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)服務(wù)不僅是一個(gè)教育理念的問(wèn)題，也是一個(gè)教學(xué)方法策略的問(wèn)題。

學(xué)習(xí)服務(wù)是從學(xué)生要學(xué)的情況下著手做的，不再是教師要學(xué)生去做的，從而改變了要考什么才去學(xué)什么的問(wèn)題，解決了擺脫“應(yīng)試教育”的根本問(wèn)題。要能真正實(shí)施，還需要我們改變對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)體系，改變以考試論英雄的觀念。

三、學(xué)習(xí)服務(wù)的行動(dòng)實(shí)踐

一切好的思想理念，最終必須落實(shí)到行動(dòng)上，才能體現(xiàn)思想理念的價(jià)值。

（一）恰當(dāng)?shù)厥褂脗鹘y(tǒng)教法

一切傳統(tǒng)的東西必定有其可取之處，關(guān)鍵是怎樣用，恰到好處地用。

前幾年，我們狠批了“講授法”，那是過(guò)去用了太多太濫了，使學(xué)生常處在一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)下。其實(shí)講授法也可新用，如一年級(jí)學(xué)生用加法解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，出現(xiàn)了“合計(jì)”是多少的問(wèn)題，學(xué)生看書(shū)也好，苦思冥想也罷，是不能理解其中的含義的。此時(shí)，只有通過(guò)我們的教師講解，學(xué)生才能理解“合計(jì)”是什么意思，才能正確地解決問(wèn)題。這種講授就是一種服務(wù)，因?yàn)閷W(xué)生不知其意，又不能自我解決，通過(guò)你的講授，學(xué)生理解了，就是得到服務(wù)和幫助。

教有法而無(wú)定法，并沒(méi)有什么教學(xué)方法好與不好的問(wèn)題，關(guān)鍵是我們?cè)趺慈ビ玫膯?wèn)題，我們要從學(xué)生的發(fā)展需要選擇相應(yīng)的教學(xué)方法，要從服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)出發(fā)，才能用好我們的教學(xué)方法。

（二）對(duì)傳統(tǒng)教法再創(chuàng)新

社會(huì)發(fā)展，促使教育改革，教育的改革，也會(huì)促使社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。現(xiàn)在我們的教育環(huán)境發(fā)生了變化，教育的對(duì)象發(fā)生了變化，教學(xué)的內(nèi)容發(fā)生了變化，教學(xué)手段發(fā)生了變化，教學(xué)目標(biāo)發(fā)生了變化。因此，僅對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法進(jìn)行改良運(yùn)用，進(jìn)行教學(xué)方法的再創(chuàng)新，研究探索出適合新時(shí)期的有效教學(xué)方法。

李吉林“情景教育”是我國(guó)目前影響大、運(yùn)用廣、效果好的教學(xué)方法之一。情景教學(xué)中，首先就是為學(xué)生提供樂(lè)于學(xué)習(xí)的情境，其次是放手讓學(xué)生進(jìn)行自主性的探索，教師為學(xué)生釋疑解難，這是對(duì)寓教于樂(lè)傳統(tǒng)教學(xué)的創(chuàng)新。邱學(xué)華的“嘗試教學(xué)法”、洋思中學(xué)的“先學(xué)后教”教學(xué)模式，都是對(duì)傳統(tǒng)教育思想“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”在教學(xué)方法上的創(chuàng)新。

（三）課堂教學(xué)中學(xué)習(xí)服務(wù)的三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)

學(xué)習(xí)服務(wù)從課堂教學(xué)過(guò)程來(lái)看，主要是學(xué)前、學(xué)中和學(xué)后的服務(wù)。

1.學(xué)前服務(wù)，指的是為學(xué)生在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)前所提供的服務(wù)。其中對(duì)學(xué)生的預(yù)習(xí)服務(wù)尤為重要，預(yù)習(xí)是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的重要環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)服務(wù)應(yīng)重視對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)服務(wù)。如學(xué)習(xí)“比例”時(shí)，課前讓學(xué)生看書(shū)自學(xué)，教師提出服務(wù)性的問(wèn)題：把圖形按21或12處理是怎么回事？處理后的圖形與原圖形有怎樣的關(guān)系？使學(xué)生有目的地進(jìn)行自學(xué)，從而提高預(yù)習(xí)的效果。

2.學(xué)中服務(wù)，指的是學(xué)生在課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)教師所要提供的服務(wù)。這是學(xué)習(xí)服務(wù)的核心環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索與理解程度，影響學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展，教師一定要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容提供務(wù)實(shí)的服務(wù)。如教“三角形的面積”時(shí)，為學(xué)生提供兩個(gè)完全一樣的銳角三角形、直角三角形、鈍角三角形的紙片，并問(wèn)：你能用兩個(gè)完全一樣的三角形拼成一個(gè)什么樣的四邊形？讓學(xué)生動(dòng)手操作，進(jìn)行展示之后，再提出服務(wù)性的提問(wèn)：每個(gè)三角形面積與拼成圖形面積的關(guān)系怎樣？你能推導(dǎo)出三角形的面積計(jì)算方法嗎？引導(dǎo)學(xué)生自主探究新知。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中所表現(xiàn)的是自主的、探索性的，教師則是為學(xué)生的學(xué)習(xí)而進(jìn)行不同的服務(wù)。

3.學(xué)后服務(wù)，是指學(xué)生通過(guò)自主的學(xué)習(xí)，探索出了新知以后，為了加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步理解，教師所進(jìn)行的服務(wù)。教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，給出一些鞏固性的練習(xí)題，要有層次性，逐步提升，同時(shí)也為不同層次的學(xué)生都提供服務(wù)，因材施教，分層要求。還要為學(xué)生提供一些發(fā)展性的問(wèn)題，讓學(xué)生在課后做進(jìn)一步的探究。

學(xué)習(xí)服務(wù)讓教學(xué)變?yōu)椤耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切”發(fā)展，是社會(huì)進(jìn)步的要求，是教學(xué)發(fā)展的需要，是學(xué)生自我學(xué)習(xí)的所求，是落實(shí)素質(zhì)教育的有效舉措，未來(lái)高素質(zhì)人才必將在學(xué)習(xí)服務(wù)中得到培養(yǎng)與發(fā)展。（責(zé)任外審：袁成）