□《中國農資》記者 趙光輝
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品牌故事與故事營銷(68)
“故事新娘”之柴:領導的“故事手腕”
□《中國農資》記者 趙光輝
夫君,上周咱說的郭臺銘在富士康禁煙的故事,據說當時的情景被人拍成視頻放網上迅速傳播。因此有人質疑是刻意為之,就是為了制造故事效果。“陰謀論”在這件事上肯定不存在。從視頻和照片看,郭臺銘相當憤怒,不像演戲;現在手機太普遍,拍個視頻還用準備?再說郭臺銘恐怕不需要炒作了吧?
那么有沒有人在制造故事的時候耍了心眼、使了手腕的?肯定有。就在不久前,一位營銷公司的老板,看到業績下滑,采取了諸多措施。其中就有一條新規——上班期間不許看手機上微信啥的,發現一次罰500元。怎樣讓這條禁令像郭臺銘禁煙一樣來個故事強化一下效果呢?這位老板想了個歪招。他在微信群里發了好幾個紅包,引起大家瘋搶。然后他再把搶紅包最快的前三個揪出來,每人罰款500元。這個舉動確實起到了整肅紀律、殺雞給猴看的效果。但這位老板忘了你往群里發紅包不得上微信呀?是不是也違規了?再說這“釣魚執法”看似殺一儆百了,但也在組織內部造成信任缺失,很有些得不償失。
咱們來看一位古人是怎么使用故事手腕營造效果的。他一登場就很具有戲劇性。繼承王位三年,什么事都不干。群臣很失望,也不知道他葫蘆里賣的什么藥。有會造故事的國王,就有會講故事的大臣。有位大臣想了個辦法,以故事對故事。他拜見國王問道:聽說王庭上落了一只鳥,三年了,一動不動,您說說這是什么鳥?國王見有人接招了,興奮地說:那可不是凡鳥,這只鳥不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天!
果然,把人和事情都觀察、琢磨透了,他開始大展拳腳,帶領國家高歌猛進,打了很多勝仗。一次慶功宴上,國王與眾將正喝到興頭,突然一陣風把宴會上的燈火給吹滅了。就在這短暫的黑暗中發生了一件意想不到的事情——一位將軍酒喝“高”了,摸了國王愛妃一把。她很生氣,一把將這人帽盔上的簪纓扯了下來。然后作為物證向國王報案。國王聽了,反而說“大家都把帽纓扯下來吧,咱們一醉方休。”眾將都把帽纓扯掉,然后才點燈喝酒,盡歡而散。三年以后,跟晉國交戰,有一位將軍奮勇爭先,還解救遇險的國王,殺敗晉軍。國王問他:“我從來沒重視過你,你為什么奮不顧死呢?”將軍說:“我就是當年簪纓被扯下的那個人。大王寬宏大量,我一定要為您肝腦涂地,沖鋒陷陣!”
國王絕纓飲宴,是耍了手腕,但合情合理,體現了愛惜人才的高風。他可以順藤摸瓜處罰犯錯的將軍,他也可以把他先揪出來然后再赦免他,但他選擇了絕纓飲宴,保全了對方的榮譽與生命,自然贏得了赤膽忠心。這是制造故事的高手——誰在他的故事里都能夠盡情發揮。你看,她的愛妃報案合情合理。如果不吭聲,性質就變了。國王用行動教育她,她也明白不可因小失大;將軍領受了巨大的心理負債,最后又用忠勇印證了國王的德威教化。這是一個多方共贏的故事導演。夫君,你說這個人是不是比發紅包釣魚的老板高明多了?這個人是誰呢?他就是“春秋五霸”之一的楚莊王。他的后人中有個叫羋月的,遠嫁到秦國,生了個叫嬴政的曾孫,成就了秦國統一中國的最后推動力。