羅文杲

今年,大家普遍有一個感受,就是生意特別難做。從2012年到現在,我們目前PMI是最低值,實體企業也切身感受到數據所帶來的實質性壓力。但是我更想用“混沌”這個詞概括現在的狀態,因為只有混沌是宇宙之始,萬物之初,只有混沌才能孕育新的希望。
從居民日常支出來看,日常消費品逐漸下降,但是另一方面,跟生活方式相關的品類支出在逐年增加。用于智能手機休閑,包括汽車、空氣凈化、旅游等這方面的支出是逐年上升的,這跟我們日常消費品形成了比較大的反差。
這反映出兩個重要趨勢:高端化和大眾化。高端化并不一定是高價格,高端化是指這個產品、品類當年的價格,增速是高于通貨膨脹率的,高于通脹率我們就把它說成是一個高端化產品,如果低于通脹率就是大眾化產品。
對企業來說,又將面臨什么樣的轉變?我認為是兩個方面,一方面是新消費群體的崛起,一個是消費的中產化。
中國現在四大消費主力群體,一個是中年成功人士;二是嫁給豪門的少婦;三是愛娃如命的新晉年輕父母;四是視游戲為生的少年。跟之前的消費群體相比,很大的變化是,不管他們收入有多少,他們的消費行為在趨向中產化。中產消費很重要的特征是,消費更加理性。這意味著暴利時代在中國面臨終結,品質消費時代的到來。
德魯克說,企業只有兩項職能,營銷和創新。我想說,現在說營銷的時候,更應該關注企業和消費者之間的關系,用移動互聯網話語來說,就是連接。企業應該更加關注與消費者的各種形式連接,讓企業商務品牌訴求能夠直達消費者。
至于創新,以后企業的發展,一定是新產品,新技術,新模式的突破。就像今年獲獎的企業鮮譽海洋,這個企業把中國傳統的食用海產品方式進行改良,把海產品非常不便捷的食用方式,通過技術實現易保存,易服用的變革,所以我叫作新產品,新技術,新模式的“三新”融合。
又比如OULIN(歐琳),他們把冰箱、水槽、凈水器、烤箱、微波爐所有功能集合在一個柜子里,可以節省年輕消費群房間的空間,同時滿足他們日常只要不是明火的所有廚房的需求。
還有倍康,雖然是傳統紙尿褲企業,但是這樣的企業建立了自己的實驗室,每天都在持續不斷做防漏防滲技術研發處理。
以及水塔陳醋這樣的品類,從產品規格進行改良,從使用場景方面進行產品品類細分等等。
現在這個階段,雖然這些企業的規模不一定是最大的,但是他們的模式,一定會給所有企業帶來一些啟發和參考,所以我們把他們叫作未來市場的一個新的主流。我們希望他們的模式也能不斷完善,不斷進化,同時也預祝所有的企業在今年、明年這樣的大環境不太好的情況下,能夠走出自己的新模式,擁有自己的新技術,開發自己的新產品!