益陽橡機在山東開設“4S店”

益陽橡膠塑料機械集團有限公司日前在橡膠制品和輪胎生產大省山東召開“山東服務中心開業暨串聯式密煉機、外胎硫化機推介會”，此舉為公司產品服務重點市場和客戶、更好了解市場動態和用戶需求、實現業務升級奠定了基礎。

此前，益陽橡機在山東設有辦事處，但規模較小、人員少，在服務質量和效率上不足。為改變這一局面，經充分調研和詳細部署，公司決定把山東辦事處擴大為山東服務中心，重新選址到輪胎和膠帶企業集中的廣饒，并配備專業銷售人員和售后服務人員常駐服務中心。這對于傳統的以產品生產和銷售為主的業務模式來說是一種創新和延展。辦事處變更為服務中心，更主要的是有利于銷售人員能隨時與山東各橡膠制品和輪胎企業交流和溝通，推送公司服務理念，及時跟蹤設備使用情況，自主為客戶提供更多的產品服務，提供個性化的零配件設計和銷售，在有限的產品利潤空間之外獲得更多收益。同時，售后服務人員在客戶設備發生質量問題時可以及時趕到，大大縮短設備停機時間，提高服務效率和質量，最大限度保障企業生產。該服務中心的設立，還可近距離地向山東客戶宣傳和推介企業產品。

據益陽橡機有關負責人稱，公司將借鑒山東服務中心的經驗，陸續在橡膠制品和輪胎生產的其它重點省區或國外布局同樣的“4S店”。