“互聯網+”時代下農產品自媒體營銷的發展研究

張媛 (西安財經學院商學院 陜西西安 710100)

“互聯網+”時代下農產品自媒體營銷的發展研究

張媛 (西安財經學院商學院 陜西西安 710100)

自2014年11月李克強總理在首屆世界互聯網大會中提出“互聯網+”這個概念以后，”互聯網+”時代的到來在社會各個領域內掀起了一股浪潮。也使農產品營銷模式的發展發生了歷史性的變革。由于傳統市場上的農產品供不應求而農民自產的農產品卻銷售不暢，價格低廉，為了解決市場需求與供給信息交互不對等，農產品自媒體發展中的物流、法律、以及技術缺陷等問題，文章將對農產品自媒體營銷的特點及其面臨的問題做進一步的分析，提出了自媒體營銷過程中面臨問題的解決建議。

互聯網+；農產品；自媒體營銷；前景研究

一、引言

自2011年始，就開始有個別商家和個人通過微博、QQ等自媒體來發展粉絲，進行產品的推廣和銷售。我國46.6%的網購人群表示能夠接受自媒體中的商品信息，顧客的接納與信任給予了自媒體營銷生存的土壤。2012年，微信推出了朋友圈和微信公眾號功能，一些美妝品牌開始利用朋友圈作為其營銷的一種銷售渠道，這就是最初的品牌微商。2014年，隨著網購的快速增長，平臺微商也在此時應運而生，平臺的商品開始出現多元化發展的趨勢，這一趨勢不但豐富了微商的宣傳和分銷渠道，微商的分銷渠道也迎來了立體化發展的時機。微商由沒有監管體制到逐步規范化的發展過程中，為包括農產品在內的諸多待發展的產品提供了業務導向。2013年中國微商行業商戶規模達到752萬，2014年為914萬，增長率超過20%。2015年52. 9%的微商商戶源自二線用戶，微商商戶中有88%的商戶運營時長在一年以下，只有不到3%的商戶運營超過兩年。農產品作為消費者生活必需品，其購買的重復性大，且價格不高，因此農產品可能會打破自媒體營銷運營時間較短的囧像，農產品的自媒體營銷需要通過誠信交易，產品質量保證來可以建立長期的客戶群。農產品的自營銷是一個雙贏的營銷模式，既可以讓顧客享受新鮮價格低廉服務質量高的農產品，又可以削減銷售成本使農戶獲得高收益以及增加農產品的附加產值。基于上述分析，農產品自媒體營銷將會越來越受到廣大消費者的青睞，成為自媒體營銷界的一匹“黑馬”。

隨著互聯網時代的到來，手機、電腦等各種電子化設備的平民化，以及自媒體營銷自身低成本，低技術含量，便捷快速等特點，農產品自媒體營銷越來越成為了一種實用、經濟的營銷手段。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網絡社區。這些營銷平臺不盡提高了農民的收益，也減少了因為農產品時鮮性所導致的浪費。農產品自媒體營銷伴隨著農產品傳統營銷模式以及第三方平臺營銷模式的發展，成為了一個具有發展前景的新型營銷模式。但農產品自媒體營銷還存在諸多亟待解決的問題。

二、農產品自媒體營銷的特點

1.平民化個性化

隨著網絡的普及化與平民化，自媒體這種依賴個人傳遞的現代化、電子化手段越來越表現出親民的趨勢，自媒體營銷的平民化程度隨著互聯網時代的快速發展而急速推進。由于自媒體營銷依賴于個人傳遞信息，故而其宣傳、分享、銷售都具有極強的個性，代表著營銷主體人的主觀思想。因此在推進自媒體營銷的過程中，個人技術、價值觀以及營銷觀念也尤為重要。

2.低門檻易操作

在這個互聯網高速發展的時代，我們坐在家中就可以銷售自產的農產品，也可以買到世界各地你想要嘗試的農產品。互聯網時代的快速發展讓“一切皆有可能”。在像微博、微信、QQ等所有提供自媒體的軟件上，只需要簡單的注冊申請就可以有屬于自己的“媒體”。可以通過發布文字，圖片，視頻等信息，來創建屬于自己的“媒體”。自媒體營銷進入門檻較低，操作快捷運作簡單，深受農民的喜愛。

3.交互強傳播快

自媒體營銷沒有時間以及空間限制的特點使得銷售方可以便捷、快速的發布相關的信息，信息也能夠及時快速的傳播，時效性大大增強。加速了銷售方與需求方的交互速度，縮短了交易時間為農產品時鮮性提供了時間保障。也保障了農戶對于市場的需求判斷，以更好的提供滿足市場需求的產品，避免導致產品由于產能過剩導致滯銷，造成損失。

三、農產品自媒體營銷面臨的問題

1.物流問題

大部分農產品具有一定的時鮮性，物流配送專業化程度不夠、農村物流業不發達、缺乏專業的大型的倉儲來儲存農產品，導致農產品腐爛變質，嚴重的威脅了農產品自媒體營銷的發展。農產品在互聯網營銷的大環境下，很大程度上依賴特色化的儲藏、包裝、運輸等功能。而我國目前在這幾個方面技術和設備發展都有所欠缺，加之農村基礎設備的缺乏，使得這一問題在農產品自媒體營銷中顯得尤為重要。農產品的時鮮性對于運輸包裝、運輸設備與運輸時間有極奇嚴格的要求，因此專業農產品物流設施的缺失也是目前我國農產品電子商務發展面臨的最首要的問題，也是物流企業農產品類業務最現實的成本壓力。

2.技術問題

（1）農民對于互聯網自媒體營銷的專業知識缺乏

就目前我國的農村人口文化程度而言，文化程度偏低，對于互聯網、電商、微商的了解處于被動地位，他們依賴于傳統的營銷模式。導致偏遠地區特色農產品滯銷，加之農產品的自媒體營銷促銷力度不夠，極大的限制了農產品的銷售。自媒體營銷在這些地方發展受限的原因不僅是農戶對于自媒體營銷本身的了解過少，需要對文化程度進行提升。而且由于文化程度低，對于營銷手段，專業的銷售方法缺乏了解，即使能夠做到自媒體營銷也未必能夠很好的銷售自產的農產品。對于市場需求，市場變化等信息的捕捉具有一定方盲目性和滯后性，獲取可用信息的辨析使用能力也極度缺乏。

（2）農產品信息交互程度低

我國大部分落后地區小農經濟依舊存在，生產的農產品銷售價格低廉，附加值特別低，使得生產者與消費者蒙受經濟損失，自媒體在這些地區有較好的發展前景。我國農產品信息化還處在發展的初級階段，尤其在一些偏遠的，農業經濟不發達的落后鄉村，很多農產品缺少銷路或依賴于傳統營銷模式，形成了“信息孤島”。信息的不對等既導致了市場需求未能滿足，也導致了農戶未能按照市場的需求來調整相應的生產策略。但由于農村基礎設施比較落后，信息化水平低下，建立完善的農產品信息數據庫所需的成本高昂。特別是網絡基礎設施的落后極大限制了農產品自媒體在這些地區的廣泛使用。

3.食品安全問題

食品安全問題是民生大計，關系每個人的身心健康，所以食品安全問題是自媒體營銷中一個舉足輕重的問題。但由于自媒體營銷缺乏中間監管人員對食品安全的檢測，使得消費者對于這一消費方式心有顧忌。建立健全相關的法律政策以及監管機制顯得極為重要。

4.法律保障問題

自媒體營銷沒有像第三方營銷平臺那樣的監管體系，訂單、付款、食品安全等問題都沒有嚴格的法律保障。詐騙犯借自媒體營銷不完善的體系空隙來實施詐騙，導致消費者對于自媒體營銷的信任度不高。食品安全也沒有成熟的監管機制和法律條例，如果出現食品安全問題如何保障消費者自身的權益也是食品類產品自營銷受限的原因之一。

四、農產品自媒體營銷面臨問題的解決建議

1.初期考慮與物流公司合作，成熟期可以建立專業化的農產品物流鏈

鑒于自媒體營銷本身的特點，自媒體營銷的物流需要與專業化的物流公司建立長期合作關系。當地農戶可以聯合選擇一家農產品物流專業化程度較高的物流公司來達成合作關系，這樣的目的是大宗交易可以達到低成本的目的，也可以解決由于當地基礎設施薄弱，經濟落后等問題帶來的物流基礎要求難以滿足的問題。既能夠解決農戶的物流問題也可以帶動當地物流業的發展，以此來帶動其他產品的業務交互。在當自媒體營銷發展到成熟階段的時候，產品流通量大，產業鏈成熟的時候，可以考慮聯合成立屬于當地的物流產業鏈，以進一步降低成本保障物流環節的暢通性、安全性。

2.當地政府投資，提供技術支持

農村網絡設施的不健全以及農戶文化程度不足致使農村人的自媒體營銷需要借助外來技術人員和當地政府的支持。政府扶持當地網絡設施的健全以及普及，技術人員對農戶進行相關知識的培訓，定期提供問題解決學習，提高農戶對自媒體營銷的認識與使用。政府投資建設不僅可以幫助農戶發展自媒體營銷，也可以在自媒體營銷發展的同時帶動其他產業（如物流業、交通業、地方特色知名度等）的發展，加快當地的經濟發展。

3.當地政府建立健全食品安全核查機制

由于農產品的自媒體營銷模式導致農戶直接向消費者發貨，缺乏中間監管人員對食品安全的檢測，在推廣自媒體營銷的同時，應當積極建立健全農產品質量安全的責任體系以及相關的法律法規。抓緊落實農產品的質量安全責任，構建監管流程，實現自媒體營銷下的農產品質量的全面監控。由于政府出臺的政策具有一定的實施力度也具有更強的保障性且消費者對于政府參與監督的食品保障具有更強的信任感和安全感，因此這些問題需要政府來協調和完成自媒體營銷。故各地的鄉鎮政府應設置專門的食品監察機構，組織專門的監察人員對對自媒體營銷的農產品進行監察，以保證農產品的質量安全。

五、總結

農產品的自媒體營銷在越是偏遠越是落后的鄉村越有其發展的巨大前景，然而由于當地的基礎設施發展落后、農民的文化程度以及多種因素的影響導致這些地區的自媒體營銷越是落后。但是相信在當地政府扶持與專業化支持下，農產品的自媒體營銷必然會給當地的經濟帶來巨大的變化。這些發展也必將帶動其他各個領域的同步快速發展。

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10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.12.046