新鄉市服務型政府建設現狀與推進路徑研究

劉凱 潘禮斌 閆偉 崔璨

（新鄉市行政服務中心，河南新鄉453000）

新鄉市服務型政府建設現狀與推進路徑研究

劉凱 潘禮斌 閆偉 崔璨

（新鄉市行政服務中心，河南新鄉453000）

黨的十八大報告提出了打造服務型政府的要求，理論界對服務型政府的現狀和推進途徑進行了廣泛的研究和探討。新鄉市行政服務中心通過問卷調查和實地調研了解了新鄉市服務型政府建設在公共服務、服務型執法、政府公共決策、服務體系建設及機構改革五個方面的現狀，以數據為支撐提出了新鄉市服務型政府建設的推進路徑，即推進重點領域公共服務均等化，強化服務型執法規范性建設，切實落實公民參與政府決策，加強縣（市、區）行政服務中心建設，穩步探索相對集中行政許可權改革。

服務型政府；公共服務；服務型執法；公共決策

2016年，新鄉市行政服務中心通過實地調研和問卷調查分析相結合的方式對新鄉市服務型政府建設現狀進行了詳細的調查，主要調查研究了新鄉市公共服務、服務型執法、公共決策、服務體系建設以及機構改革五個方面的情況。其中，問卷調查主要針對公共服務、服務型執法和政府決策三個方面，問卷內容涉及31個問題，通過網絡調查和隨機發放的形式共面向新鄉市各行業群體發放調查問卷200份，收回有效問卷198份。實地調研重點了解新鄉市及新鄉市各縣（市、區）服務體系建設、機構職能轉變兩個方面的情況，共走訪12個縣（市、區）和43家市直單位。……