突發事件中微博擬態環境的構建

王 笛

突發事件中微博擬態環境的構建

王 笛

（作者單位：西北政法大學）

在各類突發事件中，微博成為了重要的信息來源，而構建良好的微博擬態環境也迫在眉睫。本文通過分析突發事件中微博擬態環境的特點及其存在問題，提出了構建良好擬態環境的方式方法，闡釋了在突發事件中構建良好擬態環境的重要意義。

突發事件；微博；擬態環境；構建

擬態環境是從現實環境中抽取出來的一部分，現實環境是全貌，擬態環境是局部［1］。它不是現實環境的鏡子式的再現，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化以后向人們提示的環境［2］。新媒體時代到來后，微博成為最為重要的傳播媒介之一。在各類突發事件中，微博的傳播信息來源廣泛，內容豐富，社會關系復雜，形成了與眾不同的擬態環境。

1　突發事件中微博擬態環境的特點

1.1復雜性

在突發事件中，任何人都可以通過微博發布信息，這些信息內容多種多樣，表現形式五花八門，既有文字圖片，也有視頻信息，使突發事件中微博擬態環境充滿了復雜性。2015年9月一條關于淮南女大學生扶老人被訛的新聞出現在微博熱搜榜上，各類消息在微博上流傳，擬態環境的表現從指責老人到指責女大學生，再到此事到底是誰的錯（2015年9月21日，經淮南警方多方調查取證，認定這是一起交通事故，女大學生騎車經過老人時相互有接觸，女大學生承擔主要責任，老人承擔次要責任。2015年9月23日，女大學生申請復核），隨著信息的不斷增加而不斷發生變化，充分顯示了突發事件中微博擬態環境的復雜性。

1.2大眾性

微博是能夠實現受眾發言權最大平等的一個信息發布平臺，因此有大量的受眾參與到了微博信息的發布中，每個公民都是新聞的接受者，同時也傳遞著新聞［3］。

1.3獨立性

這里的獨立性主要是指微博擬態環境與大的信息環境之間的相對獨立性。2012 年8月26日，陜西延安發生“8·26”特大交通事故，當大的信息環境主要關注在事故上時，微博網友卻發現楊達才在車禍現場面帶微笑且在不同場合佩戴多塊名表，從而發現其貪污受賄的事實。微博的擬態環境并不是與傳統擬態環境完全相一致的，由于微博的弱把關和高平等，使各種信息在微博中流傳，微博擬態環境表現出與大信息環境不同的一面。

2　突發事件中微博良好擬態環境的構建

2.1突發事件中微博擬態環境存在的問題

各類突發事件是微博受眾關注的重點，不少微博用戶為了獲得更多的關注而發表相關信息。這其中的有效信息極其有限，而且這些信息不能得到完全審核，在微博鏈式傳播下，信息失實、信息泛濫化和低質量化隨處可見。

2.2如何構建良好的微博擬態環境

2.2.1加強把關人的設置與管理

“把關人”是控制信息在信道里流通的人或機構，可以扣壓信息、構成信息、擴展信息或重復信息［2］。加強把關人的設置與管理，可以在微博內部設置對信息發布把控更加詳盡的計算機程序，添加更多的信息發布關口，讓不實消息與色情信息無處可逃；同時，設置專門的信息把關人員檢查微博用戶信息發布情況，一旦發現用戶發布垃圾信息，立即封號。

2.2.2加強信息傳播過程中的監督與管理

在微觀層面可以依靠微博服務商，服務商通過頒布用戶公約及設置內部監督來對信息傳播進行管理。宏觀層面則主要依靠法律法規和政府部門。目前，我國已經通過并頒布了《信息網絡傳播權保護條例》《關于加強網絡信息保護的決定》等相關法律制度與規定，其中都涉及到了微博信息管理。行政管理部門可以強化管理制度，如開展微博實名制等。

2.2.3提高微博用戶的媒介素養

人們利用網絡的能力與素質，決定了網絡對社會產生影響的方向［4］。提高用戶的媒介素養可以在教育階段設置與媒介素養相關的課程，對于普通民眾可以利用報紙、電視等媒介進行宣傳教育提高其分辨信息與獨立思考的能力。此外，提高微博用戶的社會責任感和法律意識，培養建設性態度等也是提高微博用戶媒介素養的重要內容。

3　構建良好微博擬態環境的意義

當微博的擬態環境呈現出一個穩定良好狀態，就會告知或提示微博用戶，使用戶對微博環境形成一種積極的認知，從而采取積極的行為來回應這種認知，用戶的行為又再一次影響微博，從而形成微博內部環境的良性循環。微博擬態環境的大眾性，使微博成為大眾媒介在突發事件中的主要信息來源。良好的微博擬態環境能夠為大眾媒介提供高質量的信息，幫助大眾媒介在第一時間營造出一個穩定和諧的傳統擬態環境，積極引導輿論，安撫民心。

[1]殷俊,湯麗萍.博客與新擬態環境構建分析[J].國際新聞界,2009(4).

[2]郭慶光.傳播學教程[M].第二版.北京:中國人民大學出版社,2011.

[3]余習惠.微博興起對我國新聞報道的影響[J].新聞界,2011(1).

[4]彭蘭.網絡傳播概論[M].第三版.北京:中國人民大學出版社,2012.

王笛（1994-），女，山東淄博人，本科，研究方向：新聞學。