銘記職責(zé)使命 堅(jiān)守輿論擔(dān)當(dāng)
——淺談新聞輿論工作的社會責(zé)任

2 月19日，習(xí)近平總書記到人民日報社、新華社、中央電視臺等3家中央新聞單位進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，親自主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，做好黨的新聞輿論工作，事關(guān)旗幟和道路，事關(guān)貫徹落實(shí)黨的理論和路線方針政策，事關(guān)順利推進(jìn)黨和國家各項(xiàng)事業(yè)，事關(guān)全黨全國各族人民凝聚力和向心力，事關(guān)黨和國家前途命運(yùn)。

習(xí)總書記的重要講話，深刻闡述了新聞輿論工作的重要地位和作用，并就新的時代條件下做好黨的新聞輿論工作作出戰(zhàn)略部署。歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們，輿論的力量絕不能小覷。新聞輿論工作處在意識形態(tài)斗爭最前沿，好的輿論可以成為發(fā)展的“推進(jìn)器”、民意的“晴雨表”、社會的“黏合劑”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”。結(jié)合當(dāng)前新聞輿論工作現(xiàn)狀，筆者就新聞輿論工作的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)談幾點(diǎn)看法:

一、新聞輿論工作的社會責(zé)任及其必然性

媒體社會責(zé)任從來都是歷久彌新的話題，習(xí)總書記“2.19”重要講話，明確指出了新聞輿論工作48字職責(zé)使命，提出了“成風(fēng)化人、凝心聚力”作為堅(jiān)持導(dǎo)向的重要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)了新聞輿論工作要把社會責(zé)任放在首位的必然性。

一是新聞輿論影響人們對事物的認(rèn)知，決定人們形成什么樣的價值觀。自身經(jīng)歷和外界事物共同決定著一個人的價值觀，而人們對外界事物的認(rèn)識，除了來自于口口相傳的人際傳播，更多的是來自于電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒介信息，海量信息中，媒體主推什么，人們就被動接受什么，新聞輿論的風(fēng)向直接牽動著人們的注意力。某種程度上，記者筆下的世界可能就是讀者眼中的世界，一個個小小的新聞事件逐步構(gòu)建出人們的世界觀與價值觀。

二是新聞輿論影響人們對人性的認(rèn)知，決定人們擁有什么樣的心態(tài)。無論是電視類綜藝節(jié)目，還是報紙新聞，輿論中描繪出的不同人性，都讓受眾產(chǎn)生對人的直接理解。如果鏡頭和筆頭時光對準(zhǔn)真善美，那么受眾也就容易跟著產(chǎn)生真善美的心理暗示;如果屏幕和報刊雜志上充斥著陰謀、涼薄、戾氣，那么受眾也就容易產(chǎn)生壓抑、悲觀與不安的情緒。因此，可以說輿論直接決定著人們的心態(tài)。

三是新聞輿論影響人們對社會的認(rèn)知，決定人們對國家的信心。民眾參與政治社會的熱情在互聯(lián)網(wǎng)時代空前高漲，但凡與社會治理以及民生有關(guān)的信息，總能引起人們高度關(guān)注，甚至品評一二。同樣的事件，從不同的側(cè)重點(diǎn)、不同的角度去報道，受眾的感覺就會截然不同。輿論監(jiān)督如果僅有批評而沒有建設(shè)性的正向意見，人們就會一邊倒地糾結(jié)問題，而摒棄理性探討，甚至直接摧毀人們自信以及對國家信心。因此，新聞輿論工作實(shí)際上是人心工作。在以人為本的今天，社會責(zé)任毫無疑問是第一位的責(zé)任。

二、當(dāng)前新聞輿論工作存在的突出問題及原因

習(xí)總書記在“2.19”講話中指出“八個導(dǎo)向”，其中有“四個導(dǎo)向”大有深意，即:都市類報刊、新媒體也要講導(dǎo)向;副刊、專題節(jié)目、廣告宣傳也要講導(dǎo)向;娛樂類、社會類新聞也要講導(dǎo)向;國際新聞報道也要講導(dǎo)向。筆者以為，當(dāng)前新聞輿論工作存在的突出問題就是導(dǎo)向問題。

一是少數(shù)新聞媒體和新聞工作者因獵奇心態(tài)忽視了導(dǎo)向問題。不少媒體和媒體從業(yè)人員，打著新聞的“新”旗幟，過分求新獵奇，對“聞所未聞”之事最感興趣，甚至樂于報道一些違背基本常識、違背社會倫理道德等“暗黑”新聞，忽略了以社會責(zé)任為目標(biāo)的導(dǎo)向，更違背了“黨媒姓黨”、黨性與人民性相統(tǒng)一的原則。

二是少數(shù)新聞媒體和新聞工作者因利益至上漠視了導(dǎo)向問題。“基本工資+提成”的收入構(gòu)成，使部分媒體以及從業(yè)者有了唯市場、唯功利的傾向，信奉“有奶便是娘”的庸俗哲學(xué)。以輿論監(jiān)督為名，行拉廣告、搞贊助之實(shí)，甚至不惜制造假新聞，實(shí)施敲詐勒索。新快報陳永洲事件對中聯(lián)重科財(cái)物問題的失實(shí)報道，不僅漠視輿論導(dǎo)向，連基本的職業(yè)操守都不能堅(jiān)持，讓人們深惡痛絕。

三是互聯(lián)網(wǎng)新媒體、自媒體因傳播無序化模糊了導(dǎo)向問題。在人人都是“麥克風(fēng)”的今天，自媒體異軍突起，新媒體、傳統(tǒng)媒體也不甘落后，大家都求新求快，傳播無序、成幾何發(fā)展。在傳播過程中，信息相互交織，甚至出現(xiàn)傳統(tǒng)媒體不經(jīng)判斷轉(zhuǎn)載了自媒體的不實(shí)報道，迅速發(fā)酵，產(chǎn)生不良影響，傳播渠道的多元化和傳播聲音的復(fù)雜化讓導(dǎo)向變得模糊。

三、在新聞輿論工作中自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任

習(xí)總書記“2.19”重要講話是關(guān)于新聞輿論工作的一個綱領(lǐng)性文件。作為新聞輿論工作者，在落實(shí)新聞輿論工作原則、導(dǎo)向以及職責(zé)使命時，必須自覺擔(dān)當(dāng)應(yīng)有的社會責(zé)任。

一是堅(jiān)持正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律。必須堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，做好正面宣傳，要增強(qiáng)吸引力和感染力。真實(shí)性是新聞的生命，要根據(jù)事實(shí)來描述事實(shí)，既準(zhǔn)確報道個別事實(shí)，又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌。輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。新聞媒體要直面工作中存在的問題，直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針貶時弊，同時發(fā)表批評性報道要事實(shí)準(zhǔn)確、分析客觀，為社會營造出陽光溫暖、積極向上的氛圍。

二是堅(jiān)持人文選擇，傳承中華文脈。作為新聞輿論工作者，在提供新聞信息資源的同時，還更應(yīng)該時刻心懷人文，在選擇報道角度與側(cè)重點(diǎn)時，要堅(jiān)持傳播弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化與中華美德，既外樹形象，為增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力添磚加瓦，又內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為提升民眾綜合素養(yǎng)春風(fēng)化雨。

三是堅(jiān)持文明傳播，營造清朗輿論空間。隨著新媒體時代的自媒體越來越活躍，輿論傳播速度越來越快，傳播渠道越來越多，信息魚龍混雜，輿論“噪點(diǎn)”、“雜音”頻現(xiàn)。作為新聞輿論工作者要成為文明傳播的使者，時刻保持獨(dú)立判斷與理性思維，善于甄別信息真假，堅(jiān)持客觀理性、實(shí)事求是的報道，營造清朗輿論空間。

四、加強(qiáng)和改進(jìn)新聞輿論工作的方式方法

落實(shí)習(xí)總書記“2.19”重要講話精神，在新聞輿論工作中自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，必須講究工作方式方法，按照習(xí)總書記提出的“九個創(chuàng)新”要求，增強(qiáng)新聞輿論工作的強(qiáng)針對性和實(shí)效性。

一是豐富傳播內(nèi)容，做有溫度、有深度、有氣度的作品。在新聞輿論工作中，堅(jiān)持黨性和人民性的相統(tǒng)一，既要傳播黨的大政方針、決策部署、重大活動;也要關(guān)注百姓聲音、傳遞民眾心聲、頌揚(yáng)平凡人物的真善美。堅(jiān)持貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際，創(chuàng)作得民心的作品，讓新聞輿論變得更有溫度、更有深度、更有氣度。

二是完善話語體系，做接地氣、能共鳴、可互動的傳播。新聞輿論工作既要摒棄“話語霸權(quán)”行為，也要消除“官話套話”現(xiàn)象，徹底改變“自說自話”、自我感覺良好的尷尬境地。多換位思考，找準(zhǔn)話語表達(dá)的有效方式，完善話語體系，抓住時機(jī)、把握節(jié)奏、講究策略，從時度效著力，增強(qiáng)新聞輿論感染力和公信力。

三是拓展傳播路徑，打造一批有影響的新聞品牌。隨著形勢發(fā)展，新聞輿論工作必須適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢。要加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)、傳播機(jī)制建設(shè)，形成電視、網(wǎng)站、微信、微博、APP等多渠道、多平臺、多路徑的立體傳播格局，讓主題宣傳、主流輿論產(chǎn)生強(qiáng)大的視聽沖擊力，形成有影響力的新聞品牌。