試論新聞傳媒的公信力

李雨純

（珠海市第一中學，廣東 珠海 519000）

試論新聞傳媒的公信力

李雨純

（珠海市第一中學，廣東 珠海 519000）

新聞傳媒的公信力是發揮其應有作用的前提和保障，有了強大的公信力其才能得到公眾的認可，從而達到引導社會輿論、傳播新聞信息等目的。對于新聞傳媒來說，其公信力越強，受眾自然就越多，能招徠的廣告商也越多，從而就能獲得較好的經濟效益，公信力對新聞傳媒的重要性也就不言而喻。本文首先分析了新聞傳媒公信力的相關概念，接著探討其組成要素和特點，進而分析其當下存在的問題，最后提出了新聞傳媒公信力的構建措施，以供借鑒。

新聞媒體；公信力；組成要素；現狀；構建

一、相關概念解析

“公信力”一詞原本屬于政治學范疇，是指領導人能夠得到廣大民眾信任的能力，這一概念引入中國大陸的時間還不長，這一問題最先出現在經濟領域。市場經濟中誠信以及公開透明等原則，對建立市場體系發揮著重要作用，這就要求金融、商貿等相關行業一定要具備很強的公信力。而新聞傳媒的公信力這個提法在我國出現，與當前新聞傳媒行業中存在的行為失范、可信度降低等因素有很大關系。

關于傳媒可信度的概念在國外出現得較早，早在20世紀50年代，阿特休爾曾提到：報紙和電臺一定要有可信度。從歐美新聞界對傳媒可信度做的相關調查研究可以看出，傳媒公信力呈逐步下降的趨勢。例如，密歇根大學曾經在20世紀70年代和80年代初針對若干社會機構的可信度進行過問卷調查，結果發現報業、電視的可信度排名均在倒數二三位，這說明美國人對傳媒越來越不信任。美國報業協會20世紀末～21世紀初進行了3年調查，結果顯示，高達73%的美國民眾對媒體報道出來的新聞越來越不信任。

近段時間，時不時發生的虛假新聞使民眾越來越質疑媒體的可信度，很多媒體遭遇了信任危機。各界對新聞傳媒公信力的討論越來越多，對公信力的相關研究也開始受到關注。復旦大學新聞學院曾針對傳媒的“議題設置”做過一個調查，透過數據顯示只有2.6%的觀眾信任媒體真實客觀地反映了事實，有高達97.4%的人對傳媒懷著質疑的看法。由此觀之，國內外的媒體都一定程度上面臨著信任危機，大有失去公信力的勢頭。因此，當下研究如何增強傳媒公信力是一件非常必要而且緊迫的事情。公信力減弱會對媒體的發展造成嚴重負面影響：社會方面，媒體公信力不強將無法有效發揮媒體的引導作用，失去公信力這一發揮媒體引導作用的基礎，將很難保障媒體的引導效果，會大大降低新聞傳媒引導作用的發揮度；經濟方面，若是媒體的公信力差則其競爭力一定不會強，沒有了公信力也就不可能得到民眾的支持，最終必將被市場所淘汰而不能生存。在新聞傳媒行業競爭越來越大的當下，公信力已經成為新聞傳媒重要的無形資產。

二、傳媒公信力的特性及其重要性

傳媒公信力是由真實性、權威性、引導性等特性組成的。其中新聞的真實可靠性是該類媒體存在的根本特性，只有堅持實事求是這一原則，吐實情，道實話，才可有效增強媒體的權威性。傳媒公信力往往和民眾關切度密切相關，若新聞報道都能以實際情況為出發點，深入基層一線，體民生、察民情，則這種媒體必定會得到民眾的認可，反過來就會大幅增強其公信力。此外，如若想讓新聞輿論具備較強的公信力，就應該用積極的價值觀來引導并影響民眾，因而引導性也是傳媒體現自身公信力的重要途徑之一。

公信力是一個新聞媒體展現其社會作用的重要前提，有了很好的公信力，才能建立起好的形象，獲得民眾的信賴，方可實現媒體在正確引導輿論、教育熏陶民眾等方面的作用和價值。公信力還是媒體實現較高經濟效益的重要保障，新聞傳媒所具備的公信力越強，則該媒體的觀眾就越多，進而使得其廣告商增多，自然該媒體就能獲得較好的經濟效益。

三、新聞傳媒公信力的現狀

從當下傳媒的公信力情況上看，其存在一些很嚴重的問題。民眾對現有傳媒的信任度不高，而造成傳媒公信力降低的因素是多樣化的。筆者經過分析研究，總結為以下幾個方面：其一，有些虛假信息可能對此進行干擾，一些新聞傳媒為了得到人們的高度關注，故意制造轟動效果，甚至不惜制造虛假新聞來欺騙大眾，從而降低了大眾對新聞的信任度，打擊了受眾對傳媒公信力的認可；其二，形式主義的干擾，部分媒體喜歡夸大某些新聞事實，新聞內容顯得較為空洞，沒有發揮新聞傳播的本質意義；其三，新聞炒作方面的干擾，常炒作一些人、一些事，弄得沸沸揚揚，讓人反感，敗壞了社會風氣，嚴重影響了新聞傳媒的公信力；其四，新聞人員的自身素質的高低也影響著新聞傳媒的公信力，素質差的新聞從業人員會使媒體的傳播效果大打折扣。尤其是一些素質較差，為了金錢做出的一些違反職業道德的事情，如賣版面、扭曲新聞真相等行為。所以，為了維護新聞傳媒的良好形象，必須從新聞工作者的思想抓起，不斷進行優化。

四、如何構建傳媒的公信力

首先，要提高傳媒工作者的綜合素質，使其更專業、更好地為人民服務。另外，新聞從業者要堅持自律，抵制一切不正當的行為，遵守職業道德，為新聞傳媒的正常秩序貢獻一份力量。其次，要以人民群眾為根基，既能夠貼近國家大事，又能夠貼近人民群眾。在保持與國家利益高度一致的情況下，反映群眾的呼聲，不斷發揮媒體的社會影響力，為構建媒體公信力打下良好的基礎。最后，要勇于創新，不為傳統思想所禁錮。

當下，不少新聞媒體特別容易盲目地跟風模仿，這種做法明顯不利于構建媒體公信力。故而要構建媒體公信力首先絕對不能隨波逐流，應在堅持自身風格的基礎上進行適當的創新，這是構建媒體公信力的必要措施。

五、結語

在當今快速發展的信息化時代，傳媒的公信力在新聞傳媒的長遠發展方面起著舉足輕重的作用。要想新聞傳媒能夠持續良好地發展，首先要致力于構建新聞傳媒的公信力，并且確保新聞傳媒的任何一個環節都不能夠對此產生干擾，這需要時間和精力去構建，是一項系統性非常強的工作。

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指導老師：黃興

G206.2

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1674-8883（2016）18-0113-01