上海會議目的地傳播競爭力評價體系

吳 丹 霍云云

（蘭州大學 新聞傳播學院，甘肅 蘭州 730000）

上海會議目的地傳播競爭力評價體系

吳 丹 霍云云

（蘭州大學 新聞傳播學院，甘肅 蘭州 730000）

我國會展業已從重視會議規模逐步轉向重視會議的專業、品牌和國際趨勢。會議正通過蓬勃發展的態勢，利用其產業關聯性帶動我國經濟整體發展，已從促進我國經濟社會發展的第三產業亮點過渡成為朝陽產業。本文選取的研究方法是定性研究和定量研究結合的方法，建立上海會議目的地競爭力評級模型，通過國家統計局和上海統計局等政府統計網站搜集資料，利用SPSS 17.0進行因子分析，根據主因子的貢獻率進行加權平均計算，得出上海會議目的地競爭力得分。

會議業；會議目的地

一、構建評價指標體系

（一）會議業競爭力評價指標體系

會議城市目的地競爭力有諸多影響因素，會議城市的發展更依賴于城市的整體實力，同時，高水平會議的舉辦地通常也能側面反映出該城市的經濟發展水平、城市影響力以及城市形象。會議設施、城市經濟發展狀態、旅游產品的開發利用、交通等可進入性均會成為影響會議產業發展的重要變量。根據以往的模型，如Oppermann&Chon（1997）提出并由Hanqin QiuZhang等（2007）修正的會議參加者決策流程理論框架，朱峰（2011）提出的城市會議目的地競爭力評價指標體系研究，本文借鑒目前已有的國內國外的會議目的地研究成果，初步確定出會議目的地競爭力評價體系。

本文共設6個一級指標，30個二級指標。經濟發展因素（F1）：X1居民消費水平、X2本地居民人均生產總值、X3商品進口額、X4商品出口額、X5住宿和餐飲業增加值、X6金融業增加值、X7 FDI流入；城市交通承載力（F2）：X8公共交通運載量、X9貨柜吞吐量、X10機場旅客量、X11城市客運量、X12機場飛機起降次數；社會公共事業發展狀況（F3）：X13郵政服務信件業務量、X14郵電包裹業務量、X15電信業務總量、X16寬頻互聯網接駁用戶、X17電力消費量、X18每萬人公共廁所數、X19公共綠地面積；人力資源狀況（F4）：X20上海居住人口、X21上海服務業人數、X22在崗職工人數、X23高等院校在校人數；城市旅游業（F5）：X24星級酒店數量、X25星級酒店的客房出租率、X26居民外出旅游人數、X27入境旅游人次、X28與入境旅游相關的總消費；會議業發展水平（F6）：X29國際會議數量、X30參會人數。

（二）因子分析結果

以各主因子的方差貢獻率作為權重進行加權平均，得出會議業發展潛力綜合評價模型：

PSH=0.943F1+0.834F2+0.432F3+0.498F4+0.606F5+0.63 9F6=0.915+0.754+0.264+0.500+0.359+0.511=3.03

因此，根據本模型及其相關數據的計算，上海會議目的地競爭力得分為3.03。

二、上海會議競爭力模型評價分析

（一）經濟環境發展潛力分析

根據方差的貢獻率，經濟發展環境在整個會議競爭力模型中的貢獻率最高，因此會議目的地的經濟實力本身就十分重要，在打造會議目的地城市的時候要格外關注本地區的經濟實力和經濟環境，居民消費水平高低、人均GDP水平、商品進出口額、住宿和餐飲額、金融業的反正以及外商直接投資情況都對上海會議業的發展有高度的相關性。

（二）城市交通承載力

可進入性一直都是會議目的地研究的重要課題，好的交通承載能力是打造會議目的地城市的硬性指標，城市交通承載能力和會議目的地競爭力有高度相關性，比經濟發展潛力更高。在城市交通承載力中，最具代表性的是公共交通運載量，會議目的地也兼具會議旅游、獎勵旅游的功能，便利的交通設施能夠給與會者留下良好的城市印象，提升其對上海會議城市的滿意度。不太相關的是貨物吞吐量，貨物吞吐量側面地反映了一個城市或地區的貿易額，以及經濟發展能力和物流能力，但在會議城市競爭力方面可能并不如會展方面具有高度相關性。

（三）社會公共事業發展狀況

社會公共事業發展狀況在上海會議競爭力模型中的貢獻度最低，但是不能說明它不重要，相反公共綠地面積、每萬人公共廁所數量都具有很強的相關性。之所以貢獻度較低，筆者的推測是諸如電信業務量等因子和其他因子之間存在較強的共線性，變量難以控制，很難反映出其對會議業發展的特殊影響，目前的結論只是相關。社會公共事業的發展一方面可以提升城市的會議設施條件，更能通過不斷完善的社會公共事業的發展帶動上海城市形象，打造讓與會者滿意的城市會議目的地。

（四）人力資源狀況

人力資源是任何一個產業發展中都必不可少的重要因子。在上海會議目的地競爭分析中，人力資源的貢獻率較低，居于倒數第二位。這是因為上海會議和會展業發展中的薄弱環節就是缺少人才，雖然為了適應會展業發展的要求，上海推出了多個級別、多種類型的會展人才培訓項目，但由于發展較晚、專業性不高等問題，一直沒有得到很好的改善。

（五）城市旅游業

會議旅游作為會議中的重要部分，被越來越多的專家學者所注意，研究的領域也越來越廣，有從與會者的微觀分析出發的，有從會議組織者的微觀研究出來的，還有從社會經濟、政策、會議旅游局等宏觀角度考量的研究成果。在本模型中，城市旅游業對上海會議競爭力相對較高，入境旅游人次的相關性最高，最能反映出上海近年來入境旅游人數增多，也帶動著會議業的大發展。根據上海統計年鑒，星級酒店的數量在逐年減少，而會議數量和與會人數卻在逐年上升，模型分析得到的相關性很低。

（六）會議業發展水平

會議發展水平是會議業發展最為直觀的因子，會議數量和與會人數直接反映著城市會議競爭力的發展水平。

［1］ 隋晴晴.香港會展業發展潛力研究［D］.上海師范大學，2012.

［2］ 劉雅.上海市國際會議產業競爭力研究［D］.華東師范大學，2009.

［3］ 史曉潔.上海會展旅游目的地競爭力研究——基于專家視角的IPA分析［D］.復旦大學，2009.

［4］ 方萍.城市會議目的地評價體系構建——以上海市為例［D］.上海師范大學，2013.

［5］ 周娟.學術會議目的地評價因素研究［D］.華東師范大學，2011.

G206

A

1674-8883（2016）18-0116-01