情感引導在人物新聞采訪報道中的作用

古麗米熱·依明江

（作者單位：新疆藝術學院）

情感引導在人物新聞采訪報道中的作用

古麗米熱·依明江

（作者單位：新疆藝術學院）

新聞采訪作為一種報道手段，可劃分為不同的類型，人物采訪就是其中的一種。與一般新聞事件的報道不同，人物新聞采訪的難度較大，它是記者與采訪對象之間的直接溝通，需要挖掘人物的內心世界，在情感的引導下反映人物的本質。但是從某種程度上而言，情感引導也是人物新聞采訪報道中最難的一個環節，不同的采訪對象心理訴求和性格特征不同，需要挖掘的故事不同，有些報道還會涉及敏感話題，如何營造一個寬松和諧的采訪環境，建立良好的采訪關系，是記者需要掌握的主要問題。本文就從人物新聞采訪的本質入手，對情感引導進行說明，闡述其在人物采訪中的積極作用，并提出有效應用的方法，以期切實提高采訪的質量。

情感引導；人物新聞；采訪報道；應用方法

現如今，市場經濟飛速發展，各國之間的文化交流日趨頻繁，新聞報道屬于文化傳播的一種，報道的新聞涉及國內新聞與國外新聞，既是人們與外界聯系的方式，也是傳播信息的有效方法。人物采訪是人際交流的過程，通俗地說就是對話與談心的過程，能夠被大眾認可的成功人物訪談必定是良好溝通的對話，是記者與被采訪對象之間在情感上的交流，也是循序漸進、由淺入深的對話。從電視新聞采訪中不難看出，人物訪談不成功的案例大多表現為采訪刻板，沒有情緒的共鳴，記者對采訪者也不夠了解，無法挖掘人物的內心世界。情感引導重在對人物情緒的把握，在采訪之前要做好充足的準備，對采訪者有一個深入的了解，能夠建立良好的情感關系，設身處地地從他們的角度出發，并通過語言的使用激發人物的表達欲望，根據他們的心情變化及時改變采訪內容與方式。當然，要把握好情感引導的精髓，掌握好采訪的適度性，也是記者人物新聞報道的難點。基于這樣的情況，下面就從情感引導與良好氛圍的形成出發，提高記者的采訪技巧與能力，更好地應用人物新聞采訪吸引大眾。

1 情感引導與人物新聞采訪報道的概述

新聞采訪是采訪中的一種，是全部新聞工作的基礎，掌握好這個前提才能完成新聞報道，寫出有意義的新聞稿，并分析新聞活動，做好整理與收集工作。新聞的報道具備幾個基本前提，即及時性、廣泛性、趣味性、重大性等，新聞之所以能夠稱之為新聞，就在于它具備明顯的特征，對重大事件或有趣的新聞進行及時的報道。人物新聞采訪報道則是完全基于人物進行的訪問，是新聞中的一類，可以加強情感上的溝通，挖掘被采訪者的內心世界。

情感引導是人物新聞采訪報道形式中的一種，是基于情感交流的方式，兩個陌生人之間想要對事件、故事進行深入挖掘難免會顯得生澀，人物也難以真正訴說自己的情況。只有立足于情感，做好情感的引導，才會調動被采訪者的傾訴訴求，從而成功地完成報道。

2 情感引導在人物新聞采訪報道中的作用

2.1 有助于營造寬松的采訪環境，激發被采訪者的傾訴愿望

情感引導是立足于情感環境下的采訪方式，是人物對外界刺激產生的心理反應。人們常說的喜、怒、哀、樂、悲傷、愛慕都是其中的一種，人物新聞采訪報道作為挖掘人物內心的訪問，注重的是采訪對象與記者之間的語言溝通，是情感內涵的共鳴與挖掘。即便不是電視采訪，廣播報道中的訪問仍舊是建立在情感之上的溝通，如果訪問不帶感情色彩，只是一問一答的交流，采訪就會變得無聊，缺乏吸引力，不能真正體現記者的素養。相反，在人物新聞采訪報道之前就對人物有一個全面的了解，知道發生在人物身上的故事，則可以更好地把握采訪，提前擬定采訪流程，在記者與被采訪者之間建立互動性聯系。因此，將情感引導應用到人物新聞采訪報道之中，有助于采訪的順利開展，將訪談當作是朋友之間的交流，從而激發受訪者的傾訴意愿，進一步挖掘他們的內心世界，完善采訪的質量。

2.2 有助于采訪對象接受采訪

人物采訪是新聞報道中的一種特殊形式，采訪面對的人物類型不同，性格差異明顯，對待采訪的態度也不相同，有些對象靦腆、內向，很難打開心扉對記者訴說自己的故事，有時還會出現尷尬的場面。運用好情感引導將產生積極的效果，記者設身處地的從人物的情感出發，依據他們的性格尋找感興趣的話題，被采訪對象自然而然會卸下心理包袱，與記者進行交流。另外，情感引導的使用也可以讓記者到被采訪對象的家中進行了解，通過他們的生活環境、興趣愛好來深入挖掘人物的內心世界，更好地引導人物進入采訪之中。

2.3 有助于做好互動性采訪

人物新聞采訪報道是一種注重溝通與交流的采訪方式，互動是采訪的主要形式，與傳統的單一問答不同，目前的人物采訪報道較為靈活，報道出來的人物也更加生動和真實。也就是說，采訪必須強調良性互動，在溝通中做好交流，給受眾呈現一個“走心”的新聞報道。因此，記者在情感引導上下功夫，不僅要深入被采訪者的生活環境，了解他們的喜好、個性、職業，還要真正從情感出發，激發被采訪者的訴說意愿。成功的采訪之所以能夠受到大眾認可，就是因為采訪注重情感，通過情緒的傳遞做好細節上的把握，打動被采訪者，并拉近彼此的距離，保證采訪的生動性。

3 運用好情感引導的有效方法

情感引導在人物新聞采訪報道中的應用不是一個簡單的過程，記者需要掌握人物的內心，根據現場采訪的情況及時做出調整，提出的問題也要適度，不能超出采訪對象的回答范疇。因此，要做好情感引導性報道，必須結合實際找到有效的引導方式。

3.1 拉近記者與被采訪者之間的距離

拉近距離，不僅是指身體距離，更是情感上的距離，通俗地講，就是對人物的了解程度。記者在開始新聞訪談前，要做足準備，深入了解被采訪對象的生活，如職業、性格、興趣、文化、愛好和習慣等，然后根據實際梳理訪問內容，拉近與被采訪者之間的距離，在訪問過程中也不至于出現冷場現象。另外，在實際訪談過程中，由于問答的靈活性，難免會遇到突發狀況，記者還要具備較好的應變能力，注意情感引導的作用和優勢，站在受訪者角度提問，通過自身的魅力消除人物的恐懼感和戒備心，讓他們對自己產生好感，給被采訪者留下好印象，并營造一個如老朋友一樣的交流氛圍，拉近彼此的距離，從而提高采訪的有效性，保證新聞報道的真實性。

3.2 傾聽被采訪者的內心世界，以誠相待

良好的溝通是建立在彼此信任基礎之上的活動，只有以誠相待才能使受訪者有一種被尊重的感覺，才能在情感上實現積極互動。記者在人物采訪過程中，不論被采訪對象的身份、地位如何，都應該受到應有的尊重，記者都應該一視同仁，杜絕針對不同對象采取不同的采訪態度，避免在情緒上出現抵觸情緒。

第一，記者在采訪過程中要集中注意力進行傾聽，了解被采訪對象的心理訴求，尊重他們的價值觀點，在對話和問答中提取有價值的信息。

第二，記者的態度要公正客觀，在傾聽過程中不能隨意加入自己的主觀看法，要公平地展現自己的態度，避免將個人情緒帶入采訪中，防止出現新聞報道的失真性。

第三，保證信息的完整性。在實際的采訪中，記者除了可以從采訪對象的話語中獲取信息，還可以從其肢體動作、面部表情等處提取信息，使信息更加完整，提高人物新聞采訪報道質量。

3.3 調動被采訪人物的情緒

人物采訪的對象不同，記者面對的受訪者在年齡、職業、性格上也有非常大的差異，采訪過程中問答的出現也難免會遇到突發狀況，甚至出現情緒失控的現象。記者作為新聞報道的主導者，必須保持冷靜，用自己的積極情緒帶動受訪者保持良好的情緒，只有在訪問過程中調動他們的情感，尊重他們的想法，才能順利實施采訪。

4 情感引導在人物新聞采訪報道中的應用

4.1 采訪者要給受訪者留下良好的第一印象

第一印象是人與人第一次見面所留下的印象，是指采訪者和受訪者見面后，雙方最先產生的一種主觀傾向，這樣有助于雙方建立和諧融洽的關系。若第一印象不好，采訪過程中勢必會讓受訪者產生心理負擔，導致采訪工作無法順利進行。當受訪者面對衣冠不整的記者時，就難以產生好感，甚至會對采訪者自身職業素養和專業能力產生懷疑；而若采訪者穿戴過于華麗，也難以起到良好的效果。在新聞采訪中，采訪者需運用正確得體的語言、表情及肢體動作等使受訪者對其產生好感，從而縮短兩者之間的心理距離，實現順利完成采訪的目標。

4.2 要善于觀察和分析受訪者的內心活動

在實際采訪中，采訪者會面對各種各樣的人，只有及時調整自身心理狀態，并與受訪者保持良好交流狀態和心理上的契合關系，才能使整個采訪呈現出一種自然、和諧、輕松的氛圍。2012年底，《陽江日報》推出了緬懷優秀共產黨員、優秀駐村干部、扶貧使者郭建南系列報道，其中有一篇是家人回憶郭建南的稿件。在此之前，記者一行驅車前往郭建南駐村點、工作單位采訪過，但一直未能與郭建南及其家人聯系上。其家人由于悲痛欲絕，不愿接受記者的采訪。但意外的是，記者抵達廣東輕工業機械有限公司，郭建南的妻子蔣運慶與記者見面了。考慮到蔣運慶的情緒，記者一開始沒有直奔主題，而是述說在郭建南駐村所見所聞，向她介紹郭建南的一些情況。通過心靈溝通，運用情感引導蔣運慶逐漸敞開心扉，聊起了很多不為人所知的細節，并最終采寫除了系列報道。新聞報道刊登以后，受到了強烈的反響，感動了很多的市民，成為了人物采訪中的典型案例。

4.3 采訪者要與受訪者保持情感上的默契

很多時候，引發采訪者與受訪者之間的情感共鳴可能是一句話、一件事，或者相同的興趣、相似的經歷等。所以，在采訪時，應注重這些方面的情感引導，將雙方情感引至一個共同話題點上。

2014年5月底，“南海I號”整體發掘保護工作第一階段發掘工作進入尾聲。記者一行作為本地媒體率先抵達廣東海上絲綢之路博物館采訪時，省級媒體尚未入場，獲悉情況的發掘組負責人以媒體集體采訪為由，婉拒了記者一些提問。由于記者曾參與過試挖掘報道，便與發掘組另一位人士的相識的負責人攀談起來。通過簡單的幾個問題，如“這次挖掘的收獲是什么？考古學家除了關心文物，是否還關心文物背后的故事？”等問題引出下面的報道，從這一實例中可以看出，采訪者與受訪者在心理上的情感共鳴尤為重要。

5 結語

人物新聞采訪報道作為采訪的一種主要形式，在整個報道中具有至關重要的作用，記者采取怎樣的態度報道新聞，采訪是否真實，直接影響著新聞的質量。但受到人物訪談的限制，不同的人物性格不同，在訪問中會出現各種問題，只有做好情感的引導，才能在記者與人物之間積極的溝通，才能帶給人真實感。當然，在采訪報道中情感的引導還要善于關注人物情緒的變化，堅持以誠相待，尊重被采訪對象，從而完成優秀的新聞報道，引起受眾的共鳴。

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古麗米熱·依明江（1993-），女，維吾爾族，新疆喀什人，2016級研究生，研究方向：維吾爾語播音主持。