近年來,越來越多的中國自主品牌走向國際,華為、中興、格力、海爾、阿里巴巴等名字,已經為世界眾多的消費者所熟知,在國際上具有相當的知名度和影響力。這些品牌企業借助自身的核心競爭力,成為中國品牌國際化進程的佼佼者。隨著中國“一帶一路”戰略的實施,更多的中國企業開始悄無聲息地進行國際化布局,而這種布局更深遠的背景,就是大國戰略下的中國企業集體國際化。這對本土公關公司來說,醞釀著新的戰略機遇。
中國政府一直重視國家品牌建設,近年來這種建設力度越來越大,越來越有成效和底氣,究其原因,就是近年來中國有越來越多的強大國際品牌作為支撐。舉例來說,2015年,國產手機品牌的全球市場份額約為35%。在國產手機品牌陣營中,華為全年手機發貨量突破1億部,登上全球手機廠商銷量第三名。憑借多年在芯片研發、產品設計和品牌設計等環節的沉淀和積累,華為終于在2015年憑借Mate8等多款中高端機型對智能手機巨頭三星和蘋果形成有力沖擊。
格力電器多年來始終秉承“成就格力百年的世界品牌”的目標,持續保持品牌推廣的高投入,2014年,格力在品牌推廣方面投入高達15億元。良好的品牌建設也給格力帶來了驕人的業績:連續10年空調產銷量位居世界第一,全球用戶超過3億,自主品牌遠銷全球160多個國家和地區,在巴西、俄羅斯等國已經成為當地的主流知名品牌,成為全球唯一一家憑借單品銷售突破千億的家電企業。以上這些企業通過自身的積極創新和不懈努力,在世界產業體系和全球價值鏈中贏得了認可、尊重,占據了一席之地。
盡管如此,但就整體而言,目前中國自主品牌企業仍然存在品牌建設滯后、品牌數量多、市場認可度較低的短板;部分企業對品牌的認知還停留在形象和廣告上,沒有認識到品牌的價值內涵;很多企業品牌培育能力不足,難以把所具備的能力和優勢轉化為顧客感知的品牌價值。與國際知名品牌相比,品牌附加值低、競爭力弱,顧客美譽度和忠誠度有待提高。
眾所周知,品牌形象代表了企業產品的質量、服務、信譽、技術含量以及綜合實力,品牌塑造更是中國企業未來升級的一個重要方向。因此企業在樹立品牌形象方面,不僅需要積極向外界傳播企業發展成就和貢獻,還要結合中國文化與產業方面的特點,提升文化影響力、強化聲譽管理為核心的企業形象公關戰略。而這正是中國公關業面臨的重要機遇。誰能抓住這一機遇,將決定著未來在公關行業所處的地位和高度。