新興技術(shù)環(huán)境下大學圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對策

張丹軍

(西安文理學院 長安歷史文化研究中心,西安 710065)

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【教育教學研究】

新興技術(shù)環(huán)境下大學圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對策

張丹軍

(西安文理學院 長安歷史文化研究中心,西安 710065)

隨著科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及，電子科技產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，大學的教育方式也慢慢由傳統(tǒng)的課本紙質(zhì)教育到網(wǎng)絡(luò)課件、視頻教育轉(zhuǎn)變，學生也通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺進行學習、溝通交流，學習知識的面涉及更廣。新興技術(shù)潮流下的教育方式已成為高職院校發(fā)展的趨勢，大學圖書管將面臨巨大的挑戰(zhàn)，如何在潮流趨勢下迎接新挑戰(zhàn)并調(diào)整對策，成為圖書館業(yè)務(wù)研究的重點。

新興技術(shù)；大學圖書館；挑戰(zhàn)；對策

現(xiàn)代新興信息技術(shù)是現(xiàn)代教育快速發(fā)展的主推動力。新興技術(shù)環(huán)境下電子學習應(yīng)用產(chǎn)品和軟件帶給學生們多種多樣的知識內(nèi)容，比如平板電腦、電腦、手機、閱讀機等的應(yīng)用是目前學生中最常用的娛樂、學習產(chǎn)品，大學圖書館倘若不針對性地采取革新對策，將無法在新興技術(shù)環(huán)境下生存，繼續(xù)體現(xiàn)自身應(yīng)有的價值。[1]

一、新興技術(shù)在大學教育中的應(yīng)用分析(一)網(wǎng)絡(luò)課程模式新穎、種類全

從教學形式看，我國近幾年各類教育機構(gòu)都加大了新興技術(shù)在學生教育中的應(yīng)用，將教學與學生游戲、娛樂融為一體，提高了學生的興趣和接受能力，國外使用新興技術(shù)教學比我國更早更廣泛。

網(wǎng)絡(luò)課程在大學教育中常被教師推薦學習，一般主要常見的是考證、管理；在技能培訓(xùn)的課程上，此類課程是在開放式教育的當今所衍生出來的針對學者學習的一種網(wǎng)絡(luò)授課方式，匯集各類專業(yè)人才在一個平臺上講課，或是著名、成功的專業(yè)人士講課，比如余世維的管理思維、翟鴻燊的團隊思維、馬云的成功勵志演講等，也有知名的邢帥網(wǎng)絡(luò)教育學院在YY平臺上針對各類學科技能課程，等等。此種開放性的網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)遠遠為學生們提供了書本上所沒有的拓展知識，成為自主學習的一個熱門。[2]與傳統(tǒng)的教育形式相比較，網(wǎng)絡(luò)課程帶來的是免費的拓寬知識面的教學資源以及提供學習的互動平臺，還不受時間和地點限制，可自由支配空余時間，課程種類新穎、繁多，大學圖書館必然會受到?jīng)_擊。

(二)電子產(chǎn)品成為移動學習最好的媒體終端

科學技術(shù)的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品也不斷在更新?lián)Q代，性能不斷提高，價格也在降低，網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋廣速度快的手機、平板電腦等電子產(chǎn)品已經(jīng)成為學習課堂外另一種強大的學習工具。手機、平板電腦的智能化、便攜性、網(wǎng)絡(luò)速度快捷使其成為學生在大學教育終端媒體中最受歡迎的媒體終端。同時不少科技公司針對此類終端智能電子產(chǎn)品設(shè)計了相應(yīng)的學習軟件，促進移動學習模式的進一步發(fā)展。

(三)將游戲與學習融合一體

游戲不僅可以提高學生的學習興趣，還能鍛煉思維方式，游戲與學習相同可以將教學理論知識應(yīng)用在教學實踐中，并能被學生愉悅地接受的一種教學新興技術(shù)，將游戲的元素、規(guī)則、獎勵設(shè)計到課程中，學生通過接受不同的游戲任務(wù)來積累分數(shù)、經(jīng)驗或者其他獎勵，在體驗游戲時有效地達到教學的效果，完成教學內(nèi)容和教學課程。目前有一款游戲“猜成語”，也屬于學習型的游戲，猜對成語后會有正確的解釋和典故出現(xiàn)，是對人們提高詞語的正確運用的愉快游戲。學習和娛樂都是需要通過興趣來獲得知識的，在高等教育中采用游戲化的學習方式可以提高學生的學習興趣，在挑戰(zhàn)中學習獲得額外的知識，通過游戲中的情景模擬激發(fā)學習的潛能，在未來的日子里，此種方式的教育在高校中將會得到進一步的發(fā)展。[3]

二、大學圖書館在新型技術(shù)環(huán)境下的現(xiàn)狀

首富李嘉誠名言“知識改變命運”道出了當今知識成為人一生中重要的資本，也是現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展需要的資本，大學作為成就人才、傳遞知識的容器，圖書館成為最重要的元素。大學圖書館在高校教育中扮演著重要的角色，豐富的圖書資源帶給學生豐富的知識，在新興技術(shù)潮流下，大學圖書館必須順應(yīng)發(fā)展趨勢，摒去不足，脫胎換骨，才能繼續(xù)實現(xiàn)自身價值。大多數(shù)高校圖書館還存在以下不足之處：

(一)自我封閉

大學圖書館在不同的系統(tǒng)有不同的藏書體系，有管理系列、科技系列、政治系列、小說系列、娛樂系列等，受不同時期的社會、政策和教育模式發(fā)展制約影響，各高校逐漸形成“小而全”的自我封閉、滿足的現(xiàn)象，一味地追求圖書館發(fā)展的自我滿足，沒有與時俱進的創(chuàng)新意識，不做資源共享建設(shè)。比如有些高校在圖書建設(shè)中，只局限本校或本分校總體學生人數(shù)，限定了服務(wù)對象的多少和服務(wù)的范圍大小，在一些圖書或者外文期刊上只訂購一小部分，既不能滿足學生的學習閱讀需求，利用率低下，又浪費了資金。大學圖書館的自我局限必須打破，才能在新興技術(shù)環(huán)境下有生存的空間。

(二)被動接受服務(wù)

大學圖書館主要靠紙張為載體傳送知識，受到歷史的影響多珍藏古代著名書籍和近現(xiàn)代西方著名文獻亦或是珍貴書籍，收藏保護現(xiàn)象還是比較嚴重的，甚至有些書籍只能教師借閱，學生需有特殊證明才可借閱，尤其是專題信息咨詢類的服務(wù)。圖書館的服務(wù)也只是等著讀者上門，服務(wù)地點以圖書館為中心，很少尋求其他的方式去服務(wù)學生并呼吁學生充分利用學校圖書資源。

(三)資源共享方式單一

由于大學圖書館管理制度、管理體制以及館內(nèi)工作人員的整體思維高度和素質(zhì)受到一定的限制，總停留在單一的資源分享方式上，圖書館內(nèi)閱讀、書刊外借等簡單服務(wù)提供給學生的一般是原始的文獻，形式也很單一，比如報紙、書籍、期刊等，沒有跟上大學生獲取課外知識的步伐。

三、新興技術(shù)環(huán)境下圖書館的對策

《地平線報告》專業(yè)聚焦技術(shù)類型，并與當代所處的時代環(huán)境、時代特征緊密相連，在今年的報告中，通過對當前研究項目、相關(guān)資源文章等進行分析，得出新技術(shù)下高校教學的關(guān)鍵趨勢主要在開放、非正式及個性化學習、角色轉(zhuǎn)變等，這幾個趨勢對當代圖書館的命運都是巨大的挑戰(zhàn)，只有重視并加以分析利用，并能將圖書館的貢獻繼續(xù)發(fā)揚。綜合新興技術(shù)環(huán)境下高校的發(fā)展趨勢和大學圖書館目前存在的現(xiàn)狀可以總結(jié)出以下幾點對策：

(一)服務(wù)觀念的革新

革新就是如今人們常說的“開放性”，同時也成為當下的流行用語，“開放”的詞義很廣，在這里主要指思想的開放、資源的開放。在新媒體的影響下，大多數(shù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、資源等不再受版權(quán)的限制，開放免費提供給他人使用，圖書館是高校最大的信息資源中心，擁有大量的信息資源、學習資料等，支撐著學校的教學、學習、研究、發(fā)展，因此在開放資源方面要深度重視。大學教育系統(tǒng)中，新興技術(shù)應(yīng)用成為主流，圖書館保守的服務(wù)理念已不再適合當今的發(fā)展，開放性的服務(wù)理念逐漸被教育工作者和接受教育者所認同。大學圖書館應(yīng)在保持傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上同時通過網(wǎng)絡(luò)提供增值的信息服務(wù)，可供選擇的空間增大，并且配以專業(yè)、科學的管理人員管理線下圖書館和線上圖書館的工作。簡單來說，大學圖書館可以參照企業(yè)的經(jīng)營模式，將圖書的知識當成是商品，在線上建立一個圖書館——商學院，有經(jīng)濟能力的大學可以專門聘請專業(yè)的團隊做建設(shè)，經(jīng)濟條件受到控制的在采購圖書時可以向商家索取電子版的圖書，當然這也會根據(jù)商家的版權(quán)受限來決定，另外呼吁學生積極將現(xiàn)成的圖書錄入成文字，不僅提高學生的打字能力同時也是間接學習，更是為學校出力，經(jīng)過專業(yè)的管理人員校對后放到本校的“商學院”，線下的圖書館將開放給學生閱讀，不設(shè)門檻，線上線下的開放性會涉及部分版權(quán)的問題，學校在建設(shè)的時候要充分處理好。[4]復(fù)旦大學圖書館在面臨新興技術(shù)沖擊下轉(zhuǎn)變對策是成功的，開設(shè)圖書館網(wǎng)頁，由參考咨詢部承擔網(wǎng)頁維護更新、電子資源整合、網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)、各系各學科服務(wù)等工作，同時設(shè)立專業(yè)部門對體驗用戶進行調(diào)查，從學生的類型、選擇圖書館的目的、需求等進行完善，將圖書館逐漸帶入自我營銷與推廣的方式中，目的就在于能夠準確定位圖書館在新時代下的服務(wù)功能，提高讀者服務(wù)的質(zhì)量。

(二)建立聯(lián)機數(shù)據(jù)庫

2006年“第十一個五年規(guī)劃”明確提出，加大政府對文化事業(yè)的投入，逐步形成覆蓋全社會的比較完備的公共文化服務(wù)體系，地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間統(tǒng)籌規(guī)劃形成實用、便捷、高效的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。學校最為重點強調(diào)的對象，除了城市間高校系統(tǒng)的共享外，跨系統(tǒng)、跨重點機構(gòu)大學及大型圖書館也要共享。因此，高校不應(yīng)只把目光放在本校的圖書館上，這樣不僅資源受到限制，而且不能給予學生充分利用資源的空間，應(yīng)該與本省或者重點高校、211工程大學等眾多高校圖書館甚至政府圖書館“聯(lián)盟”，建立以數(shù)據(jù)為平臺、將聯(lián)機編目發(fā)展成為變革的一種重要手段。聯(lián)機計算機圖書館中心(OCLC)是目前全球最大的電子資源系統(tǒng)，全球有112個國家和地區(qū)7萬多所圖書館都在使用OCLC的服務(wù)來查詢、出借、保存資料以及編目，高校可以在政府的支持下與眾多圖書館聯(lián)機，聯(lián)機編目數(shù)據(jù)中心可以充分減少編目的時間，提高編目質(zhì)量和標準化，同時將各高校的圖書資源集中起來，提高資源使用價值。

(三)個性化建設(shè)

高校圖書館如果以現(xiàn)在的狀態(tài)和服務(wù)方式來支持個性化學習建設(shè)仍遠遠不夠，必須要積極參與個性化學習平臺的構(gòu)建和改良，利用新興技術(shù)對教育環(huán)境的影響，將研究以及構(gòu)建一并嵌入到數(shù)字圖書館中，然后再將數(shù)字資源在學習環(huán)境中無形地影響相互作用。現(xiàn)在的大學圖書館是無法只通過一個一成不變的服務(wù)系統(tǒng)來滿足所有師生用戶的信息需求的，圖書館可以為師生用戶提供大量的資源服務(wù)，也可以制定個性化服務(wù)，也類似于現(xiàn)在的“私人定制”，為用戶提供適合其特定需求而設(shè)計的部分。在國外有些高校和科研機構(gòu)、重點院系，學科是學校圖書館服務(wù)的重點對象，可以根據(jù)專業(yè)不同學生需求為起點，針對性地為用戶設(shè)計一套圖書信息。同時還應(yīng)建立學科館員制度，在香港還有大學圖書館增加研究咨詢服務(wù)，專業(yè)館員為用戶提供分析、準備資料，并進行一對一的咨詢活動。個性化建設(shè)不僅豐富了圖書館的功能，同時也提高了學校的競爭地位和圖書館館員的科研能力。

(四)教師角色的轉(zhuǎn)變

越來越多的高校大學生不滿足課堂上的知識，參與到課堂外非正式的學習活動中，常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)下載應(yīng)用程序、閱讀軟件來獲取知識，像英語流利說、excelhome等。以教師為主導(dǎo)的課堂正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，教師轉(zhuǎn)變成學生學習的導(dǎo)師和促進者。圖書館作為校園的學習中心、知識的“集中營”，教師肩負著“傳道授業(yè)解惑”、引導(dǎo)學生積極學習的重要角色，在課堂以外的非正式學習中，承擔著國家重要的任務(wù)，教師的能力和資質(zhì)不同，完成任務(wù)的質(zhì)量也各不相同。因此，圖書館在新興技術(shù)的影響下，不僅要加大數(shù)字圖書館系統(tǒng)的技術(shù)建設(shè)，以實現(xiàn)信息資源與教學融合，還要構(gòu)建互動式學習溝通論壇，為教師輔導(dǎo)學生提供一定的資源平臺；此外，館內(nèi)人員的技術(shù)培訓(xùn)也要重視，有層次地安排學習和創(chuàng)新活動，提升館員對信息的建立、利用、知識的整合技術(shù)能力，積極幫助教師提升課外輔導(dǎo)技能，為學生的學習和圖書館的合理利用及發(fā)展做出貢獻。

(五)專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)

對策的改變、更新缺少不了專業(yè)人才，引進專業(yè)的科研、管理、服務(wù)人才，或者從校園內(nèi)培養(yǎng)一批人才，定期培養(yǎng)，鼓勵其自主學習，將新思想、新技能、新模式帶到圖書館的管理、開發(fā)上，讓圖書館在新興技術(shù)環(huán)境下繼續(xù)“工作”，為廣大師生做貢獻。對于圖書館管理人員的培訓(xùn)可以考慮兩個大方向:一方面是圖書館日常的管理，在圖書館管理的要求、原則下，對藏書工作、分類要求、借閱要求及具體步驟進行系統(tǒng)培訓(xùn)，體現(xiàn)專業(yè)化；另一方面，提高管理員對信息技術(shù)的學習、創(chuàng)新意識，創(chuàng)造條件通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，讓每一個管理員成為網(wǎng)絡(luò)高手，成為信息時代合格的信息人才，將技能應(yīng)用在管理圖書館的工作中。

四、結(jié)束語

大學圖書館是學校為學生蘊藏知識的地方，在科學技術(shù)日益發(fā)展的今天，順應(yīng)時代潮流改變服務(wù)對策，接受挑戰(zhàn)并繼續(xù)體現(xiàn)自身價值，為學生、老師服務(wù)，實現(xiàn)知識資源共享。要深刻認清自身不足，明白了解新興技術(shù)為師生帶來的便利，有針對性地改變對策。除改變服務(wù)模式以外，還要建立聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站，實現(xiàn)與終端媒體的接軌。

[1] 楊艷玲.高校圖書館管理現(xiàn)狀及其發(fā)展[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012，(5)：253.

[2] 陳宇旸,邱麗英.淺論高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展對策[J].贛南醫(yī)學院學報，2008，(8)：755-757.

[3] 鄧欣.新興技術(shù)環(huán)境下大學圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對策[J].中國管理信息化,2015，(10):160.

[4] 饒俊麗.新興技術(shù)環(huán)境下高校圖書館面臨的一些問題[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2014，(20)：120-122.

[責任編輯 朱小琴]

Challenges and Countermeasures of College Libraries in the Environment of Emerging Technology

ZHANG Dan-jun

(ResearchCenterforChang’anHistoryandCulture,Xi’anUniversity,Xi’an710065,China)

With the rapid development of electronics technology and popularity of internet, college education changes from traditional textbooks to e-learning courseware and video. Students broaden their horizon by learning and communicating on the information technology platform. In such an environment of emerging technology, college libraries have to work out countermeasures against this new challenge.

emerging technology; college library; challenge; countermeasure

2016-05-29

張丹軍(1967—)，女，陜西西安人，西安文理學院長安歷史文化研究中心圖書資料室高級政工師，主要從事圖書與檔案管理研究。

G258.6

A

1008-777X(2016)05-0113-04