重大突發(fā)事件新聞報道策略

張可壘

（作者單位：河南電視臺新聞中心）

重大突發(fā)事件新聞報道策略

張可壘

（作者單位：河南電視臺新聞中心）

隨著政府信息的日益公開透明和公眾對知情權需求的增長，重大突發(fā)事件已經(jīng)成為電視新聞傳播的核心內容之一。可以說，對突發(fā)事件進行報道，既是衡量新聞媒體綜合實力的標尺，是對記者專業(yè)水平的考驗，也是媒體在信息傳播中不可推卸的責任和在激烈的競爭中取勝的利器。

新聞報道；突發(fā)事件；受眾

在重大突發(fā)事件報道中，新聞媒體只有以廣大受眾的需求和根本利益為關注點，提供及時、準確、全面的信息，才能滿足公眾對信息的需求和知情權，才能正確引導社會輿論，真正發(fā)揮主流媒體的導向作用。

1 第一時間，第一現(xiàn)場

時效是新聞報道的生命，是實現(xiàn)有效傳播的關鍵。許多突發(fā)事件往往在短時間甚至瞬間之內發(fā)生，且不斷發(fā)生變化，逐漸成為不同地域、社會各界關注的熱點。為及時滿足人們對熱點事件的信息需求，媒體必須快速反應、立即行動，第一時間出現(xiàn)在新聞發(fā)生的現(xiàn)場，并力爭最先向公眾傳達得到的信息，使公眾能通過這些信息，對事件有一個基本的認識和印象，做到先聲奪人。

2016年7月9日凌晨，河南省北部遭遇特大暴雨，其中新鄉(xiāng)市降雨量最高超過400毫米，出現(xiàn)嚴重內澇。得知情況后，河南廣電全媒體立即啟動應急預案，早上六點，河南應急廣播呼號發(fā)聲，同時“交廣號”無人機飛赴災區(qū)，暴雨應急直播正式啟動。12：30，河南電視臺都市頻道打破正常播出：進行《直擊暴雨特別報道》。14：40，大象融媒民生頻道打斷原有編排，電視直播救災。當晚河南電視臺《河南新聞聯(lián)播》打破常規(guī)編排，頭題播發(fā)長達6分鐘報道《特大暴雨襲擊新鄉(xiāng) 省市迅速展開救援》。

報道中，記者出現(xiàn)在暴雨傾盆的大街、出現(xiàn)在水流湍急的河流、出現(xiàn)在忙碌的救災現(xiàn)場，真實感、現(xiàn)場感極強，既給人強烈的視覺沖擊，又增強了報道的真實性和感染力。

在為期一周的報道中，正是有了反應迅速、權威發(fā)布，才有力搶占了報道先機，一時間，主流媒體成了社會各界了解信息的第一渠道，微博微信上的一些謠言不攻自破，顯著提升了社會影響力。

常言道：兵貴神速。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，信息海量、魚龍混雜，新聞媒體面對突發(fā)事件必須迅速出擊，遵循及時、客觀、充分的信息披露原則，多角度、多側面、全方位報道，搶占輿論制高點。同時，加強和公眾的互動，對一些不確定性的問題通過采訪專家和客觀分析，及時進行解答，從而起到消除謠言、正本清源、引領導向的作用。

2 持續(xù)追蹤 拓展深度

突發(fā)事件往往發(fā)生在瞬間，往往讓人猝不及防，但它持續(xù)進展，其成因、新聞價值和影響，在事件的不斷發(fā)展中逐漸清晰，要滿足公眾對信息更深層次的需求，需要我們進行持續(xù)追蹤報道。

在報道中，突發(fā)事件往往是單一的、動態(tài)化、碎片化的，那么這一事件怎樣發(fā)展，朝著什么樣的方向發(fā)展，會產(chǎn)生什么樣的結果，也是人們關心關注的。對此進行追蹤報道，可以充分利用新聞資源，增強媒體的社會責任感和影響力。事實上，許多有影響的系列報道、連續(xù)報道，都是在對突發(fā)事件的追蹤報道中產(chǎn)生的。譬如近年來不少媒體對一些剛建好的橋就坍塌、造成人員傷亡的連續(xù)性報道，就不僅揭露了“豆腐渣”工程的真相，而且追出了部分官員貪污受賄等不法行為，產(chǎn)生了巨大的社會影響。可以說，連續(xù)追蹤報道是對記者鍥而不舍、秉持正義的敬業(yè)精神，以及把握重大報道能力的一種檢驗；也是拉長報道鏈條，體現(xiàn)媒體社會責任、突出報道深度、廣度、銳度的“試金石”。

2016年上半年，河南地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)重污染天氣，全省打響大氣污染防治攻堅戰(zhàn)。攻堅戰(zhàn)一開展，各新聞媒體就立即行動起來，兵分多路，跟隨環(huán)保、公安等有關單位，下地市、到企業(yè)，報道防治大氣污染情況。除了動態(tài)報道，新聞媒體立足自身優(yōu)勢、創(chuàng)新形式，開展全方位、多層次的連續(xù)報道。河南電視臺《河南新聞聯(lián)播》開設“打贏大氣污染防治攻堅戰(zhàn)”專欄，除了動態(tài)消息，還對做出承諾的地市和企業(yè)進行跟蹤報道。另外，推出防治小知識：介紹霧霾成因、如何防治等；同時，河南廣電全媒體重磅推出18篇系列評論，用鮮活的事例、接地氣的語言，增強群眾的環(huán)保意識，引導全社會共同努力。河南電視臺法制頻道《法制現(xiàn)場》欄目特別設置《宣戰(zhàn)霧霾》版塊，記者夜間深入現(xiàn)場采訪，抓拍生動場面和細節(jié)。在為時一個多月的攻堅戰(zhàn)宣傳戰(zhàn)役中，全方位、多角度的連續(xù)報道，主題鮮明、說服力強，展示了省委省政府治理環(huán)境污染的決心和行動，為打贏防治攻堅戰(zhàn)營造了良好的氛圍。

在當前新媒體環(huán)境下，突發(fā)事件信息來源日益多樣化，抓好第二落點，可以讓觀眾不僅知其然，更知其所以然，使報道出深出新。突發(fā)事件稍縱即逝，部分新媒體、自媒體在這方面優(yōu)勢明顯，而傳統(tǒng)媒體往往失去第一時間采訪報道的時機，搶不到先發(fā)優(yōu)勢。做好追蹤報道，是發(fā)揮傳統(tǒng)媒體人力資源豐富優(yōu)勢的途徑。在仔細調查、深入思考的基礎上形成報道，往往更能反映新聞事件全貌、更具獨家特色、更有影響。

3 融合傳播 共同發(fā)聲

近年來，新媒體發(fā)展迅猛，微博、微信、客戶端因為具有即時、開放、透明和互動等優(yōu)勢，不斷改變著報道的形態(tài)，拓寬了新聞的來源和渠道。在新媒體傳播中，一部手機、一個手持小攝像機，記者就可以完成對事件從文字、圖片到聲音畫面的綜合報道和傳播。而傳統(tǒng)媒體所固有的表現(xiàn)手段單一、同質化嚴重等問題，已經(jīng)難以適應與滿足新媒體時代受眾新的需求與期待。面對新媒體的沖擊，傳統(tǒng)媒體必須增強與新媒體的融合，運用“兩微一端”與傳統(tǒng)媒體聯(lián)合報道的新模式，增強與受眾的交流溝通，不斷開辟傳播的新渠道，擴大報道影響力。

在2016年7月的新鄉(xiāng)特大暴雨報道中，河南廣電全媒體所有資源共享、信息公用，參與報道的各路記者部不分頻率頻道、不講條件代價，只有一個共同的身份：河南廣電全媒體記者。報道中，所有前方記者的地點和聯(lián)系方式都反饋到應急宣傳報道微信指揮平臺，他們所采集的新聞資源也分享到微信指揮平臺，電臺連線電視臺的記者，廣播的聲音接入電視演播室，真正實現(xiàn)了一次采集、多次分發(fā)，重要信息互聯(lián)、互推、互融、互粉。本次參加報道的主流媒體和新媒體多達70多個，信息可達用戶超過3000萬。

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近48小時的《河南廣電全媒體關注直擊豫北暴雨》，創(chuàng)造多項傳播記錄：河南交通廣播微信推送的主題微信，10小時閱讀量突破20萬；映象網(wǎng)微信文章1小時內總閱讀量突破100萬；都市頻道網(wǎng)絡視頻收看觀眾累計達到30萬。這次成功的媒體融合報道，為日后類似的災難報道提供了有益的借鑒。

除了新舊媒體綜合利用，媒體融合報道也對記者有更高的要求，即必須掌握從采訪、拍攝到網(wǎng)絡推送等各項技能，做全能記者，只有掌握了這些新手段，才能在媒體融合的大潮中乘風破浪、如魚得水。

在筆者多年的新聞實踐中切實感受到，突發(fā)事件報道難、創(chuàng)新更難，但創(chuàng)新是新聞報道的靈魂，在當前新媒體與“微時代”傳播的環(huán)境下，如果不創(chuàng)新，報道就沒有競爭力和影響力，就難以吸引受眾。因此，記者必須不斷開拓進取、創(chuàng)新報道形式。要用事實說話，重大突發(fā)事件發(fā)生后，迅速核實事實的真相，盡可能及時、客觀、準確地報道，語言要具有親和力和貼近性，盡量避免使用具有傾向性和個人感情色彩的話語。同時，要注意發(fā)揮好評論的作用，重大突發(fā)事件報道中，通過本臺評論、編后話、記者手記、評論員進演播室等形式，對新聞進行延伸和全方位分析，可以起到安撫人心、表明原因、鼓舞士氣、指明方向的作用。

當前，新媒體、新技術、全球化發(fā)展迅猛，同時突發(fā)事件不斷，記者面臨的機遇與挑戰(zhàn)前所未有。正如“羅馬不是一天建成的”，做好突發(fā)事件新聞報道更需要長期的鍛煉和積累。這就要求記者日常訓練有素、準備充足，具有專業(yè)反應和應變能力。同時，在平時不斷更新觀念，加快推進傳統(tǒng)媒體新興媒體融合，改革創(chuàng)新報道手段，也只有這樣，才能在激烈的新聞競爭中立于不敗之地，獲得更多的話語權和更大的影響力。