談中職班主任工作的策略技巧

劉曉東

[摘 要]中職學校班主任在開展班級管理工作中，如何與學生、家長、任課教師、教輔人員進行有效溝通。主要闡述中職班主任與學生溝通所應掌握的溝通技巧。

[關鍵詞]中職班主任；尊重學生；心理輔導；有效溝通

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.05.162

“學校無小事，事事是教育；教師無小節，處處是楷模”。班主任工作是學校教育教學工作的重要組成部分。班主任是班級的組織者和領導者，是聯系班級各科任課教師的紐帶，是溝通學校與各種學生組織、家庭和社會的橋梁，是促進學生全面健康成長的骨干力量。班主任在學校教學工作中處于非常特殊的地位。每天都在與人打交道，協調人際關系。因此，溝通是班主任工作的靈魂。

1 加強與學生的溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。無論是在平時的日常生活中，還是在班級的管理中，溝通無處不在，無時不起作用。我們任何時候都可以感到它的重要性。其實溝通不能只從表面上理解為交流，有時候一些動作、眼神等都可以成為一種溝通。而在班級管理工作中溝通則是整個班級管理的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。只有師生心理相融，才會出現樂教樂學的生動局面。在教學過程中最基本的關系是師生關系，只有師生心理相融，才會出現樂教樂學的生動局面。作為班主任要了解他們的精神世界，了解他們的歡樂與憂愁，只有這樣，教師和學生才能很好地溝通，學生才能對老師有一種信任感，才能將心里話講給你聽，才能在心與心的碰撞中產生情與情的交融，才能有利于學生的發展。

充分尊重學生，跟學生進行有效溝通，這是給予學生平等的前提條件。因為只有尊重學生，學生才能向班主任敞開心扉，班主任才有可能走進學生的內心世界，才能進行平等、愉快的溝通。中職學校的學生介于少年與青年的年齡段，正處于青春期和逆反期，所以要抓住這個年齡段學生們的心理，不能把自己擺在高高在上的位置，認為學生必須聽自己的，不能違背自己的意愿。這種情況下，會造成學生與班主任之間的距離，學生不愿意與班主任進行交流和溝通，會導致學生不愿意信任班主任。所以班主任應該認識到雖然老師和學生處于教育者和被教育者兩層位置上，但是作為人彼此是平等的，在與學生的溝通交流中，班主任應該把學生擺在正確的位置上，真正做到尊重學生，多聽聽他們的心聲，盡量采用商量的方式。

同時，做好與學生的溝通是建設良好班集體，形成濃厚學風，促進不同類型學生全面發展的關鍵。溝通就是做學生的良師益友，把自己的觀點和教育思想滲透給學生，達成共識，產生共鳴，實現與學生心與心的交流，從而傳遞做人的基本準則。在與學生的溝通中要注意方式、方法。個別談心是最好的溝通方式。書面交流能使溝通更加廣泛、深刻，另外，舉辦各種活動也是與學生溝通的有效途徑。通過溝通教師了解了學生，學生了解了教師，師生間多了尊重、多了理解、多了信任、多了關心，教育的最大成功就在于此。

2 加強同家長的溝通

在日常的工作中班主任必須做好與學生家長的溝通。家庭教育是終生教育的重要組成部分，家庭教育也以其特有的教育力量和優勢得到世人的廣泛關注。在人一生的成長過程中，家長是孩子的第一任老師，家長的一言一行、文化水平及家庭環境對學生的心理健康成長和良好思想品質有著必然的影響。但是目前中職學生普遍存在的不良現象，沒有目標，心理素質、心理承受能力差，缺少吃苦耐勞精神，與父母有代溝甚至于不交流，逆反心理十分嚴重。缺少家庭教育的學校教育是孤單無力的。班主任要通過家長會、電話聯系等形式，及時向家長傳遞學校管理信息，學生在校學習、思想等表現狀況；了解學生家庭教育實際，并對學生家庭教育提出指導性意見和要求。保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性，解決一些在學校難以解決的問題。班主任只有與家長緊密配合，加強溝通，相互探討孩子的教育問題，從而形成“家庭、學校、社會”三位一體的教育格局，使家長成為教育力量，才能更好地把孩子的教育工作開展好。

現今的職業教育遇到了前所未有的挑戰，班主任的工作越來越艱巨。班主任每天要面對幾十個學生進行教育，而幾個家長面對一個孩子進行教育。如何讓家長積極配合班主任工作，班主任如何與家長進行溝通，班主任對學生的教育能否得到家長的肯定，這值得我們深思。筆者認為班主任同家長溝通的過程中要注意以下幾個問題：

尊重家長，要平等對話，加強了解；要實事求是，不要“添枝加葉”；要褒獎教師，不要轉嫁責任。

3 做好與任課教師的溝通

教書育人是教師的職責，班級任課教師是班級學生教育的責任人，這個群體的中心人物是班主任。任課老師的共同心愿就是上好課，上好課的基本條件必須要有良好的班級教學環境。因此，抓好班級教學環境的建設就應成為班主任工作的重點之一，建設班級教學環境重要的一條就是班主任經常不斷地深入課堂，及時發現問題、解決問題，以求在班級建立一個濃厚的學習氣氛。班主任要通過各種形式，搞好與任課老師之間的溝通工作，把任課教師團結、扭合在一起，形成多學科、多層面、多角度、多形式的學生教育合力。在與教師溝通上應做好以下三方面的工作：

（1）建立學生情況表格，把學生的學習、家庭狀況、社會背景等情況及時準確地反饋給任課教師，使每位教師做到心中有數。

（2）協調并化解好教師與教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間的關系和矛盾，形成互諒互讓、團結友愛、積極進取的良好氛圍。因此，這就更需要我們班主任多和學生溝通，了解課堂紀律情況，及時處理課堂違紀現象。并發揮班干部管理課堂紀律的作用。如：各科輔導時間的協調，作業量統籌安排；班級學生管理要求的統一，師生之間的誤會、摩擦等的化解。及時將學情教情反饋給教師，讓教師能第一時間、零距離接收到班級學生對教學的要求和建議，以便及時改進工作。

（3）班主任要集中學生和各科任課老師的集體智慧，制訂符合班級實際的行之有效的工作計劃，并細心組織、指導學生開展班級工作，重視發揮學生在班級工作中的主體作用和各科任課老師的參謀作用，調動他們的積極性，完成班級工作目標。

4 做好與德育老師、心理老師以及學校服務、管理人員的溝通

在班級管理中班主任有時會遇到一些自己無法駕馭的事情，應及時與學校德育老師和心理老師溝通，取得他們的幫助和指導。在班級管理中，如果班主任和學生都能夠以理智、平和的心理狀態去感受對方的意愿和態度，并有效地把這些傳遞給對方，能夠理解相互的誠意，產生彼此的信任感。但有些學生需要正確的心理導向，需要德育老師和心理老師的引導，才能使學生的心理保持一個平衡。同時，班主任才有可能從學生的立場去了解學生，才越有能力清晰地感受到學生的內心世界，就越能與學生進行有效的溝通。另外，在班級管理中班主任有很多自己的想法和做法，通過溝通取得領導的認可和支持，使自己更能放開手腳，大膽管理，形成特色。

“學校無小事，事事是教育”，學校的各類服務人員都肩負著教育學生的職責，學生宿舍、學生食堂等，都是育人陣地，要做好與他們之間的溝通。班主任要把班級學生的情況，及時反饋給這方面的工作人員，形成課內外學生教育的一致性。

總之，溝通是一種能力，是一種在不斷學習，摸索中提高的能力，為了學生，為了與學生更好地進行溝通，提高工作效能。